just spoke to live chat and they say this
Hi, my name is Adam H. How may I help you?
james gould: hi there adam im a member on https://lcb.org/ and you have an exclusive promo on there were u get £5 no deposit bonus so i thought id give you site a go but unfortunately haven't reviced the £5 username is jayjay2312 cheers
Adam H: That's great to hear James and I'd be happy to take a look at this for you. For security, can I take the month you were born and the first line of your address please?
james gould: yeah sure 04.02.1984 14 fastlea road b32 3ew
Adam H: Perfect, I couldn't locate the offer straight away, would it be possible for you to provide a link directly to the offer?
james gould: yeah 1 sec
Adam H: Thank you.
james gould: https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/exclusive-no-deposit-casino-bonuses/virgin-games-exclusive-no-deposit-bonus/new/#new
Adam H: Thank you, please bear with me one moment while I take a look.
james gould: okay cheers
Adam H: You're very welcome, I'll be with you again soon.
Adam H: Thanks for your patience James, I'm still checking over the offer for you right now.
james gould: okay no problem
Adam H: Thank you for waiting there. I've taken a look at that and the free £5.00 is normally applied within 3 working days, so you should have this by the latest of Wednesday 22nd July at 19:00. If you've not received it by that date though, please do get back in touch so that we can resolve that for you James! In the mean time, please be sure to check out the new site, and you can also try selected games in 'Demo' to see which you might prefer to enjoy with us.
james gould: oh okay ill let the admin know on the site because it says the bonus will get credit automatically cheers for info
Adam H: That's right, it should be applied automatically on the account so it should go on within that timescale for you to enjoy. Don't worry if it doesn't as we're here to resolve any problems that you encounter.
james gould: okay thank you will see if i receive it thanks for your help today bye for now
Adam H: You're very welcome! Is there anything else I can help you with?
james gould: no thats everything thanks for now 
acabei de falar no chat ao vivo e eles dizem isso
Olá, meu nome é Adam H. Como posso ajudar?
James Gould: Olá, Adam. Sou membro do https://lcb.org/ e vocês têm uma promoção exclusiva onde vocês ganham um bônus de £ 5 sem depósito. Pensei em dar uma olhada no site de vocês, mas infelizmente não atualizei. O nome de usuário de £ 5 é jayjay2312. Abraços.
Adam H: Que bom ouvir isso, James. Terei prazer em dar uma olhada nisso para você. Por segurança, posso anotar o mês em que você nasceu e a primeira linha do seu endereço, por favor?
James Gould: Sim, claro 04.02.1984 14 Fastlea Road B32 3EW
Adam H: Perfeito, não consegui localizar a oferta imediatamente. Seria possível você fornecer um link direto para a oferta?
James Gould: Sim, 1 segundo
Adam H: Obrigado.
James Gould: https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/exclusive-no-deposit-casino-bonuses/virgin-games-exclusive-no-deposit-bonus/new/#new
Adam H: Obrigado, por favor, aguarde um momento enquanto eu dou uma olhada.
James Gould: Ok, obrigado
Adam H: De nada, estarei com você novamente em breve.
Adam H: Obrigado pela sua paciência, James. Ainda estou verificando a oferta para você.
James Gould: Ok, sem problemas
Adam H: Obrigado por aguardar. Dei uma olhada e os £ 5,00 grátis normalmente são aplicados em até 3 dias úteis, então você deve recebê-los até quarta-feira, 22 de julho, às 19h. Se não tiver recebido até essa data, entre em contato novamente para que possamos resolver isso para você, James! Enquanto isso, não deixe de conferir o novo site, e você também pode experimentar jogos selecionados em "Demo" para ver quais prefere aproveitar conosco.
James Gould: Ah, ok, avisarei o administrador no site porque diz que o bônus será creditado automaticamente. Obrigado pela informação.
Adam H: Isso mesmo, a aplicação deve ser automática na conta, então deve ser válida dentro desse prazo para você aproveitar. Não se preocupe se isso não acontecer, pois estamos aqui para resolver qualquer problema que você encontrar.
James Gould: Ok, obrigado, veremos se recebo, obrigado pela sua ajuda hoje, tchau por enquanto.
Adam H: De nada! Posso ajudar em mais alguma coisa?
James Gould: Não, isso é tudo, obrigado por enquanto 