Loja LCB - Regras e Termos e Condições

Olá,

De acordo com os Termos e Condições da loja, Regra 18, aguarde 48 horas, excluindo fins de semana, para que o crédito seja efetuado na sua conta.

Além disso, como já referi em alguns tópicos diferentes do fórum, estamos em época de festas de fim de ano, pelo que poderá haver um atraso no processamento das encomendas.

Ok, obrigada!

Sou membro há algum tempo e só agora estou a descobrir esta secção do site. Tenho tanta coisa para partilhar.

Perfeito! Vou dar uma vista de olhos.

Tenho uma dúvida para a qual não encontro resposta. Se comprar um boné ou caneca da LCB com moedas da LCB, a minha próxima compra poderá ser feita com crédito na Neteller?

Obrigado pelo seu tempo.

Olá,

Não, os artigos com pulseira não contam, e os membros não têm direito a reembolso em dinheiro.

A única forma de se qualificar para receber dinheiro é ter os pedidos de bónus aprovados e creditados entre os pedidos de dinheiro real (Regra 14).

Se eu usar o lcb chippy no Skrill, eles vão mesmo creditar-me o valor?

Olá lukinko.abraham,

Cada artigo da loja tem os seus próprios termos e condições. Se cumprir os requisitos, sim, receberá o crédito.

Caso não seja elegível, o valor será reembolsado.

Olá equipa da LCB. Normalmente não sou tão impaciente com as minhas encomendas, mas como fiz a encomenda na quinta-feira de manhã e já passaram mais de 48 horas, gostaria de saber quando posso esperar recebê-lo. Atenciosamente, toda a equipa. ❤️

Pode esperar recebê-lo na quarta-feira, pois é nesse dia que os pagamentos da Skrill são processados, conforme estipulado nos termos do produto.

Olá, se eu solicitar um bónus de crédito/giros grátis no casino, mas for recusado e reembolsado, ficarei bloqueado para receber essa oferta no futuro?

Tentei verificar se já tinha solicitado algum bónus gratuito no casino antes de fazer um depósito, mas as minhas transações não mostram nada dos últimos 7 dias.

Obrigado 🙂

Olá,

Não, desde que cumpra os requisitos do bónus, poderá voltar a reivindicá-lo. Nenhum membro pode ser bloqueado de qualquer oferta de bónus da Loja.

Alguns bónus estão temporariamente suspensos. Avisei os membros num tópico relevante do fórum.

Pode encontrar todas as suas compras no seu Painel de Controlo.

Gosto muito do vosso site. Só acho que vocês têm muitas regras em relação aos pagamentos. Espero que as possam reduzir um pouco e que esta avaliação me leve a efetuar o levantamento na Neteler. Basicamente, gosto muito do vosso site e espero que possam reduzir um pouco estas regras. No geral, vocês merecem nota 5.

Em média, quanto tempo demoram os bónus comprados na loja a ficarem disponíveis?

Olá Markotik

Antes de mais, agradeço-lhe muito por toda a sua ajuda. Certamente merece ser considerado um especialista na sua área, sem qualquer dúvida.

Mas também, há um item específico da loja que já resgatei várias vezes (o meu favorito 🫠 💯). Só foi creditado na minha conta nessa plataforma 2 das 4, talvez 5 vezes que o resgatei na loja da LCB até agora. E isso é um facto absoluto.

Será que alguém poderia analisar isto mais a fundo? Quer dizer, espero conseguir o reembolso ou pelo menos o crédito do valor da compra original na minha conta dessa plataforma.

Quando fiz a segunda compra deste artigo na loja LCB, esperei mais de 48 horas. Assim, informei o assistente que tinha recebido a mensagem de confirmação da LCB, mas que o valor não tinha sido creditado na minha conta naquela plataforma. Disse-me, porém, que a plataforma indicava que eu tinha recebido o pagamento. Cerca de 30 horas depois, tirei um print de todas as minhas transações na plataforma. E, tal como tinha informado, consta que apenas recebi a primeira compra, e não a segunda.

E agora, ao longo do tempo, resgatei 4 ou 5 destes artigos na loja da LCB. Mas, na verdade, só recebi 2 ou 3 deles na minha conta nesta plataforma.

A última vez que resgatei aquele artigo da loja LCB foi ontem, por isso ainda tenho esperança que seja processado na totalidade, lol 🤞🤞🙏

De qualquer forma, aprecio e respeito tudo o que faz. Aguardo o seu retorno.

Em geral, conforme estipulado na Regra 18 dos Termos e Condições da Loja, o prazo é de 48 horas, excluindo os fins de semana.

Depende de quando fez a compra, de quando os gerentes do casino respondem, e assim por diante...

Mas se não houver resposta, envio uma mensagem de seguimento após 48 horas.

Olá,

Solicitou o chip deles 3 vezes e recebeu o crédito 3 vezes.

O seu quarto e último pedido será enviado apenas amanhã, segunda-feira.

Apenas uma pequena correção: levantou esta questão na sua primeira compra, em janeiro.

Como já discutimos por mensagem, o gerente do casino enviou-me uma captura de ecrã que não só mostrava que o crédito tinha sido feito em seu nome, como também comprovava que tinha ativado o bónus. E depois, uns dias depois, enviaste-me uma mensagem a dizer que nunca o recebeu.

Disse que enviaria, mas nunca enviou nenhuma captura de ecrã, mas isso não importa, porque o gerente do casino já esclareceu a situação.

E você mesmo o disse, recebeu a ficha 2 ou 3 vezes - tantas vezes quantas as suas solicitações foram enviadas e encaminhadas para o casino.

Na loja, existem outros artigos que não exijam depósito inicial? Só consegui um, que é do Chip Star Casino, e isso é frustrante.

Olá,

Também resgatou com sucesso o chip gratuito da LSbet.

Slots and Casino Chip, forneceu um endereço de e-mail inválido e nunca mais reenviou um pedido.

Todos os requisitos estão descritos na Loja e pode lê-los ao clicar no item pretendido.