Adorei esta 'Carta de Reclamação'

Um viajante frustrado escreveu uma carta de reclamação sobre uma companhia aérea tão engraçada que chamou a atenção do chefe da Virgin, Sir Richard Branson, que a divulgou para seus milhões de seguidores nas redes sociais.

Em 2009, Branson recebeu o que ficou conhecido como a melhor carta de reclamação de uma companhia aérea do mundo, quando um passageiro chamou a comida de bordo de uma "viagem culinária infernal".

Branson, em uma publicação para seus mais de 3 milhões de seguidores no Twitter, disse que ficou "emocionado" ao ver outra "nota brilhante".

"Como escrever uma carta de reclamação — leia esta nota hilária de um passageiro frustrado", tuitou Branson, fundador do Virgin Group. Ele até escreveu um post no blog sobre o assunto.

De acordo com o passageiro insatisfeito, Arthur Hicks, ele e seus companheiros de viagem foram forçados a suportar várias paradas e atrasos em um voo recente. Publicado originalmente em abril em um jornal local — mais tarde, Branson o noticiou.

Caro(a) LIAT,

Gostaria de dizer o quanto é atencioso da sua parte proporcionar aos seus passageiros um passeio tão completo e aprofundado pelo Caribe.

A maioria das outras companhias aéreas em que viajei simplesmente queria me levar do ponto A ao B com bastante pressa. Fiquei intrigado por termos podido fazer escala não em um ou dois aeroportos modestos, mas em seis magníficos aeroportos ontem. E quem quer voar no mesmo avião o tempo todo? Tivemos que fazer baldeação e reabastecer em cada etapa do caminho!

Gostei particularmente de experimentar os scanners de segurança de cada aeroporto. Acho absurdo que as pessoas imaginem que sejam todos iguais. E quanto a ser revistado por uma variedade de ilhéus, bem, sinto como se já tivesse sido abraçado pela maioria dos caribenhos. Também achei singular que tudo isso tenha sido feito no "horário da ilha", porque gosto de ter tempo para absorver a atmosfera das várias salas de embarque. Quanto à nossa chegada, bem, quem quer ter que pegar uma balsa depois de tanto voo? Ainda bem que o barco já tinha ido embora há muito tempo quando chegamos a Tortola ontem à noite — e que todos aqueles bares e restaurantes barulhentos estavam fechados.

Então, obrigada, LIAT. Agora eu realmente entendo por que vocês são "A Companhia Aérea do Caribe".

PS: Fique com a bolsa. Eu nunca gostei dela mesmo.

Branson disse que a carta é um lembrete sério de que as empresas precisam ouvir seus clientes.

"Tornar o atendimento ao cliente essencial para a sua empresa manterá seus funcionários motivados e seus clientes satisfeitos. Isso, por sua vez, garante fidelidade duradoura, sucesso empresarial e uma experiência melhor para todos", escreveu Branson.

Não tem preço, é assim que se faz!

Adoro essas cartas "virando a mesa", onde tudo o que está errado com uma empresa é escrito como se fosse algo prazeroso de se ver. Clássico.

É realmente brilhante, e o PS é absolutamente magnífico

Kkkk muito engraçado obrigada pela risada, gabby!

Brilhante!!!

Fantástico; muito verdadeiro e terrivelmente familiar.

meu Deus, não tem preço!

Haha! Adorei!

Uma história um pouco antiga, mas ainda legal
Um cara recebe uma multa de estacionamento enquanto estava saindo do carro e indo até o parquímetro...

:D Sim, às vezes os guardas de estacionamento podem ser trabalhadores muito dedicados.

Superdotados

B****rs dedicados.

Eu sei que é só o trabalho deles, mas vamos lá, multe alguém enquanto o homem está saindo do carro.

É preciso muita raiva para escrever uma carta tão fabulosa como essa! Eu também teria surtado. Como o policial não viu o porta-malas aberto?

Quem disse que ele não fez Ele provavelmente não deu a mínima! Ou talvez até o salário dele dependa do número de multas que ele escreve...