O que você faria

Eu estava pensando no que você faria se o seu médico tivesse que preencher um formulário muito, muito importante para você e a recepção desse várias desculpas para não fazê-lo. Não quero causar problemas (estou lá há 13 anos), mas se eles não preencherem o formulário, não é bom. Já me consulto com meu médico há mais tempo do que a nova equipe está lá. O formulário já foi enviado por fax 12 vezes. E eu entendi a desculpa. O papel está sendo enviado por fax em branco e o médico vai dar uma olhada e preenchê-lo o mais rápido possível. Voltando à desculpa, os papéis estão em branco. Alguns de vocês sabem o problema que estou enfrentando, mas por motivos pessoais não vou entrar em detalhes. As pessoas que estão enviando o papel por fax até tentaram ligar, mas só atendem à secretária eletrônica e não retornam. Eles até marcaram a mensagem como "chamada urgente". Isso me ajudaria muito a preencher este papel e enviá-lo de volta por fax. Alguma dica? PS: Estou pensando em ir ao escritório e mostrar o quanto estou chateado, mas não acho que seria o melhor. . Geralmente consigo segurar a língua (na maioria das vezes), mas nisso estou literalmente fervendo >:D de raiva.

Rena, se eles continuarem a te enganar, então sim, eu iria ao consultório deles. Não há realmente nenhuma razão para eles continuarem a te enganar. Você é uma paciente de longa data deles, então eles precisam fazer o trabalho deles e te tratar bem!!

Essa certamente não é a maneira de tratar um paciente de longa data. Não sei há quanto tempo isso acontece, mas talvez você devesse ir direto ao consultório e ver o que está acontecendo lá.

Não sou muito bom em conflitos, mas eu ficaria furioso, iria lá e faria uma cena na frente dos outros pacientes. E se eu realmente quisesse manter aquele médico, eu apenas me certificaria de que ele me ouvisse. Hmm, pensando bem, eu ficaria louco...
Espero mesmo que você consiga fazer isso o mais rápido possível!

O que eu faria? Eu iria lá e faria um escândalo, gritando e xingando (risos, eu sou homem... é o que homens fazem :). Essa é uma maneira inaceitável de tratar um paciente, mesmo que você vá ficar lá por 1 ano, sem falar nos 13 ANOS. Tente mais uma vez, como fez antes, e se ainda não funcionar, meu conselho é ir direto lá e perguntar o que está acontecendo e por que te tratam assim. Boa sorte e espero que seu problema seja resolvido o mais rápido possível.

Eu provavelmente pegaria uma cópia do formulário em branco de qualquer lugar onde você possa conseguir uma cópia, levaria ao médico, veria o médico e pediria para ele preencher o formulário ali mesmo e pediria para ele pedir para seus assistentes preencherem o formulário imediatamente e então os observaria fazer isso.

Não tenho certeza se isso é possível, Rena, mas se for, faça.

Fui hoje e pedi para preencherem o formulário e enviarem de volta por fax. O problema parece ser o formulário errado. Gostaria de receber o formulário e entregá-lo pessoalmente, mas não posso. Tentarei novamente amanhã. Estou com muita dor de cabeça agora. Obrigado a todos pelos conselhos. Ajudou muito.

Sinto muito que você esteja passando por um momento tão difícil, Rena. Espero que se resolva logo.

Trabalho na área da saúde, Rena, e posso te dizer que a pior forma de corrupção (na minha opinião) é a incompetência! Presumo que isso tenha algo a ver com seguros. Se você não ficar satisfeito com o escritório, tente passar por cima deles. Já perdi a cabeça em escritórios antes, mas sabe de uma coisa? Eles mereciam. Só se pode ser educado até certo ponto. Entendo um erro, mas é só isso. É o deles.
(desculpem a minha expressão) @#$%^&* eles deveriam saber o que fazer. Eu não me sentiria mal em reclamar diretamente com o médico. Ele pode dar um jeito nas coisas. Boa sorte, Rena.

Isso é terrível, isso me deixaria louco. Parabenizo você pela paciência. Espero que sua participação ajude a acelerar o processo.

É por isso que peço ao meu veterinário para curar minhas doenças.

Espero que você consiga o papel certo que precisa, Rena. Teria ajudado muito desde o início se o escritório tivesse te avisado antes de passar por toda essa frustração desnecessária. Espero que você consiga resolver isso logo e te desejo tudo de bom.

Desculpem a todos por voltar tão tarde, mas acho que lidar com isso exigiu muito de mim. Ótimos conselhos, pessoal, e espero que quando eu chegar em casa, tudo esteja no lugar. Muito obrigado.

Acho que eu insistiria para que eles preenchessem o papel na minha frente e me entregassem, sem enviar por fax ou correio...