Hi Anchi, unfortunatley, every time I try to use any kind of code, bonuse, or no deposit bonus, or even purchasing a shop item. Casino Extreme always denys me the offer and/or gives me a hard time and change the rules. I have made over 8 deposits, beginning with $50 two or three times starting last year and $20 subsequent deposits maybe around six leading into this year recently. I have never been fully allowed to receivethe Welcome Package offer, as stated after 5 deposits as the player is eligible for additional bonuses, or cashback, etc. Neither have I been allowed the last 2 deposits t receive from conflicting information from different Chat Reps the 60 Free Spins after a deposit I made, because I purchased an LCB shop item twice which was considered a bonus, etc. And most recently, I was not able to receive cashback after another deposit was made.
I'm constantly told that there is not a bonus available for me or that my deposit that I want to make at the time for a bonus is in some way not allowed for me. I loved this casino from the beginning, but I feel like I am begging for them to just allow me to play or accept my deposits and play by their own terms.
Therefore, I give up with Casino Extreme, as they do not follow there own terms and conditions. I feel that they accepted 2 my shop purchases first just to not allow me to play with the weekend 60 free spins after making a deposit, which should not have any impact on what is promoted and after sending me a remainder email.
I really don't like to complain as I do sometime, but it's just not fair.
Olá, Anchi. Infelizmente, toda vez que tento usar qualquer tipo de código, bônus ou bônus sem depósito, ou mesmo comprar um item da loja, o Casino Extreme sempre me nega a oferta e/ou me dificulta e muda as regras. Fiz mais de 8 depósitos, começando com US$ 50 duas ou três vezes no ano passado e depósitos subsequentes de US$ 20, talvez cerca de seis, chegando a este ano recentemente. Nunca fui totalmente autorizado a receber a oferta do Pacote de Boas-Vindas, conforme declarado após 5 depósitos, pois o jogador é elegível para bônus adicionais, cashback, etc. Também não fui autorizado a receber as 60 Rodadas Grátis após um depósito que fiz nos últimos 2 depósitos, devido a informações conflitantes de diferentes representantes de chat, porque comprei um item da loja LCB duas vezes, o que era considerado um bônus, etc. E, mais recentemente, não consegui receber cashback após outro depósito.
Dizem-me constantemente que não há nenhum bônus disponível para mim ou que o depósito que pretendo fazer naquele momento para obter um bônus não é, de alguma forma, permitido. Adorei este cassino desde o início, mas sinto que estou implorando para que me deixem jogar ou que aceitem meus depósitos e joguem de acordo com os termos deles.
Portanto, desisto do Casino Extreme, pois eles não seguem seus próprios termos e condições. Sinto que eles aceitaram duas compras minhas na loja primeiro, apenas para não me permitir jogar com as 60 rodadas grátis de fim de semana depois de fazer um depósito, o que não deve ter nenhum impacto na promoção e depois de me enviarem um e-mail com o saldo restante.
Eu realmente não gosto de reclamar, como às vezes faço, mas não é justo.
