Novato
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Novato
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My account just got restricted after days of playing asking for verification (which was already done before). I was requested to send my ID (which I already did before). I think this is about to happen to me. This happened minutes after I made another USD 2,000 worth of my local currency.
Please help.
Minha conta acabou de ser restringida depois de dias jogando pedindo verificação (o que já havia sido feito antes). Fui solicitado a enviar meu documento de identidade (o que já fiz antes). Acho que isso está prestes a acontecer comigo. Isso aconteceu minutos depois de eu ter ganhado mais US$ 2.000 com minha moeda local.
Por favor ajude.
Membro Todo Poderoso
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So sorry to hear that, roller1014. Yet another complaint regarding payout issues with 22bet casino. Unfortunately, we can't help you since the casino does not want to provide their assistance on our forum. There are numerous compaints regarding the same issue and none of them has been resolved. Therefore, we added them on our warning list. You can check their review page HERE. We can only advise you to file a complaint to their licensor and try to get it sorted this way. Please also update us.
Lamento muito ouvir isso, roller1014. Mais uma reclamação sobre problemas de pagamento com o cassino 22bet. Infelizmente, não podemos ajudá-lo, pois o cassino não deseja fornecer assistência em nosso fórum. Existem inúmeras reclamações sobre o mesmo problema e nenhuma delas foi resolvida. Portanto, as adicionamos à nossa lista de alertas. Você pode conferir a página de avaliações deles AQUI . Recomendamos que você registre uma reclamação junto ao licenciador e tente resolver o problema desta forma. Por favor, nos informe também.
Novato
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Would you be able to recommend a legitimate online casino site?
Você poderia recomendar um site de cassino online legítimo?
Membro Todo Poderoso
15546
Sure, you can take a look at our list of Approved casinos. Please also check this link where we add the rogue casino brands.
If you want advise or if you have any questions you can always ask and we'll be happy to assist you.
Good luck with 22bet and please keep us posted.
Claro, você pode dar uma olhada em nossa lista de cassinos aprovados . Confira também este link, onde adicionamos as marcas de cassinos não autorizados.
Se você precisar de conselhos ou tiver alguma dúvida, pode sempre perguntar e ficaremos felizes em ajudar.
Boa sorte com a 22bet e mantenha-nos informados.
Novato
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We are going around in circles with the customer support they are asking for a screenshot of the transaction page bearing 'Holder's Data' which is not possible with my e-wallet company. The app is just can't provide it. They do not understand and still forcing me to provide what they want which is IMPOSSIBLE to give.
Estamos em círculos com o suporte ao cliente, eles estão pedindo uma captura de tela da página de transação com os "Dados do Titular", o que não é possível com a minha operadora de carteira eletrônica. O aplicativo simplesmente não consegue fornecer isso. Eles não entendem e continuam me obrigando a fornecer o que eles querem, o que é IMPOSSÍVEL.
Novato
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They are asking for print screens confirming all deposits made with the help of my bank card ending ***XXXX. Holder's data should be seen as well. I keep sending all the screenshots that I could that is possible yet they still insist that it must contain Holder's Data. I ask them what exactly do they mean by Holder's Data but they won't reply what it exactly means. Is there any higher body where I may report this and can get any resolution?
Eles estão pedindo prints de tela confirmando todos os depósitos feitos com a ajuda do meu cartão bancário com final ***XXXX. Os dados do titular também devem ser exibidos. Continuo enviando todas as capturas de tela possíveis, mas eles ainda insistem que devem conter os dados do titular. Pergunto o que exatamente eles querem dizer com "Dados do Titular", mas eles não respondem o que exatamente significa. Existe alguma instância superior onde eu possa denunciar isso e obter alguma solução?
Membro Todo Poderoso
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