Sr. Novato
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Sr. Novato
18
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I deposited 5000INR using upi on my 4rabet account on 25 sep 25 but they did not credit the same in my gaming ac i tried to contact them multiple time though their support system but they always denied to the payment.
Quantia disputada : 50000₹
Casino: 4RABET Casino
Caso #: 4376
Depositei 5000 INR utilizando UPI na minha conta 4rabet a 25 de setembro de 2025, mas não creditaram o valor na minha conta de jogos. Tentei contactá-los várias vezes através do sistema de suporte, mas negaram sempre o pagamento.
Quantia disputada : 50000₹
Casino: 4RABET Casino
Caso #: 4376
Moderador
962
Hello manendra singh baghel,
Welcome to LCB, and thank you for sharing your experience with our members.
Having reviewed the screenshot you attached, I can see that the payment provider's receipt shows the transaction as successful and indicates that ₹50,000 was transferred to the beneficiary account. However, the casino's support team states that, after reviewing the UTR, they were unable to locate the funds in their wallet and therefore consider the transaction unsuccessful.
While the payment receipt is certainly an important piece of evidence, it does not automatically prove that the funds were successfully received and allocated by the casino's payment processor.
To better understand your situation, could you please provide the following information:
Any additional documentation from your bank may be particularly helpful in establishing where the funds ultimately settled.
We look forward to your reply..
Olá Manendra Singh Baghel ,
Bem-vindo(a) ao LCB e obrigado(a) por partilhar a sua experiência com os nossos membros.
Após analisar a captura de ecrã que anexou, constatei que o recibo do fornecedor de pagamento mostra a transação como bem-sucedida e indica que foram transferidos 50.000 ₹ para a conta do beneficiário. No entanto, a equipa de apoio do casino afirma que, após a revisão do UTR (código UTR), não conseguiu localizar os fundos na carteira e, por isso, considera a transação mal sucedida.
Embora o comprovativo de pagamento seja certamente uma prova importante, não comprova automaticamente que os fundos foram recebidos e alocados com sucesso pelo processador de pagamentos do casino.
Para melhor compreendermos a sua situação, poderia, por favor, fornecer as seguintes informações:
Qualquer documentação adicional do seu banco pode ser particularmente útil para determinar onde os fundos foram finalmente depositados.
Aguardamos a sua resposta.
Sr. Novato
18
Yes I have ac Statement of the transaction I also confirmed from the bank and as per bank the payment was created to the recipient at the same day to his hdfc acand chargeback was not filed yet they asked me to send bank account details and I send it but they didn't verify it I also asked them about service provider details but they didn't provided the same telling the internal policy l.
Sim, tenho o extrato da transação, que também confirmei junto do banco. Segundo o banco, o pagamento foi feito ao destinatário no próprio dia, na sua conta HDFC, e o estorno ainda não foi solicitado. Pediram-me os dados da conta bancária, e eu enviei-os, mas não os verificaram. Solicitei também os dados ao prestador de serviços, mas não os forneceram, alegando política interna.
Sr. Novato
18
I had attached my bank ac statement from 24 sep till date so that you can verify that payment debited from my ac but never credited back I also contacted pinelabs yesterday but they denied to give transaction status stating they only provide the same to merchants only.
Anexei o meu extrato bancário desde o dia 24 de setembro até à presente data para que possam verificar que o pagamento foi debitado da minha conta, mas nunca foi estornado. Também contactei ontem a Pinelabs, mas recusaram-se a fornecer o estado da transação, alegando que só fornecem essa informação aos comerciantes.
Sr. Novato
18
Update on Case #4376: Pine Labs' specialized online payment support desk (Issue ID: 105327057) has run a complete database audit on UTR 5267258133939 and officially confirmed they cannot trace this transaction. This proves that 4rabet is masking their underlying collection channels.The @pthdfc node belongs to the corporate Paytm merchant integration pool. 4rabet's finance managers are intentionally misleading customers to drag out timelines. I demand that 4rabet corporate management manually verify their Paytm Merchant Callback Logs for this UTR code immediately.
Atualização sobre o Caso nº 4376: A equipa de suporte especializada em pagamentos online da Pine Labs (ID do Problema: 105327057) realizou uma auditoria completa da base de dados no UTR 5267258133939 e confirmou oficialmente que não consegue acompanhar esta transação. Isto comprova que a 4rabet está a mascarar os seus canais de cobrança. O nó @pthdfc pertence à pool de integração de comerciantes da Paytm. Os gestores financeiros da 4rabet estão a enganar os clientes intencionalmente para prolongar os prazos. Exijo que a gestão da 4rabet verifique manualmente os registos de chamada de retorno da Paytm para este código UTR imediatamente.
Moderador
962
Hello manendra singh baghel,
We will reach out to the casino and try to get more information regarding your account.
Please follow this thread for further updates.
Thank you!
Olá Manendra Singh Baghel ,
Entraremos em contacto com o casino e tentaremos obter mais informações sobre a sua conta.
Acompanhe este tópico para mais atualizações.
Obrigado!
Moderador
962
Hello manendra singh baghel,
We have not yet received a response from the casino representative, so we’ve sent another follow-up.
We kindly ask you to follow this thread for new information and get back to us if you receive any.
Thank you for your patience.
Olá Manendra Singh Baghel ,
Ainda não recebemos resposta do representante do casino, pelo que enviámos outra mensagem de acompanhamento.
Pedimos gentilmente que acompanhe este tópico para obter novas informações e nos informe caso receba alguma novidade.
Agradecemos a sua paciência.
Sr. Novato
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Sr. Novato
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Please update me if you get Any update from casino 4rabet on my ticket id 4376
Por favor, informe-me se receber alguma atualização do casino 4rabet sobre o meu bilhete número 4376.
Moderador
962
Hello manendra singh baghel,
We are still awaiting a response from the casino representative and have sent a follow-up request.
We kindly ask that you keep an eye on this thread and inform us if you hear anything from the casino in the meantime.
Thank you for your patience and cooperation.
Olá Manendra Singh Baghel ,
Ainda aguardamos uma resposta do representante do casino e enviámos um pedido de acompanhamento.
Pedimos gentilmente que acompanhe este tópico e nos informe caso receba alguma notícia do casino.
Agradecemos a sua paciência e cooperação.
Sr. Novato
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Thank you for the update, Cookie17. I have not received any communication from the casino either. I will keep a close eye on this thread and my emails, and I will let you know immediately if they reach out to me. Thank you for your continued help with this!
Obrigada pela atualização, Cookie17. Também não recebi qualquer comunicação do casino. Vou acompanhar este tópico e os meus e-mails de perto e avisarei imediatamente se entrarem em contacto comigo. Obrigada pela sua ajuda contínua!
Sr. Novato
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Moderador
962
Hello manendra singh baghel,
Please note that we will no longer be involved in your complaints, as you have been blocked on our forum due to AI spam, chip hunting and multiple account creation.
Olá Manendra Singh Baghel ,
Informamos que não nos iremos envolver mais nas suas queixas, dado que foi bloqueado no nosso fórum devido a spam de IA, caça de chips e criação de múltiplas contas.
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