RESOLVIDO: Saque 5plusbet.com atrasado
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feito 5 anos atrás por
MelissaN
- Começado por
- jorgius13
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Novato
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- Começado por
- jorgius13
- na Oct 26, 20, 09:59:00 AM
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Novato
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Tradução 
traduzido com 
Bom dia, estou escrevendo para você porque há 1 mês estou com problemas com o cassino 5plusbet para poder fazer meu saque via neteller ou skrill.
Desde setembro, eles me informaram que têm um problema com o sistema de pagamento e estão me cancelando, pedindo para eu fazer a solicitação de saque novamente e esperar. Já faz mais de 1 mês.
Fiz a última solicitação de saque em 14/10 e ela ainda não foi processada. Está com o status "pendente de aprovação do sistema de pagamento".
Disseram-me que os especialistas estão analisando o caso, mas tenho vários dias para isso.
Gostaria de saber se você pode me ajudar a encontrar uma maneira de um representante do cassino conseguir que o pagamento seja aprovado manualmente no Skrill como uma contingência.
Já fiz depósitos e saques com sucesso tanto na Neteller quanto na Skrill. Minha conta também é verificada.
Muito obrigado pela ajuda que você pode me dar.
Jórgius13
-
- respondido por
- MelissaN
- na Oct 26, 20, 10:04:03 AM
-
Membro Todo Poderoso
15546
Obrigado de:
Hi jorgius13,
Sorry to hear about your problem. We don't have this brand listed on LCB but we can try to get in touch with the casino rep and see what seems to be the issue with your payment. Please private message me your casino username.
Olá jorgius13,
Lamentamos o seu problema. Não temos esta marca listada no LCB, mas podemos tentar entrar em contato com o representante do cassino para verificar o que parece ser o problema com o seu pagamento. Por favor, envie-me uma mensagem privada com o seu nome de usuário do cassino.
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- respondido por
- jorgius13
- na Oct 27, 20, 08:53:06 AM
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Novato
4
Obrigado de:
Ready, sent by private message.
Pronto, enviado por mensagem privada.
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- respondido por
- MelissaN
- na Oct 27, 20, 09:54:05 AM
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Membro Todo Poderoso
15546
Obrigado de:
The casino has been notified. We'll keep you posted.
O cassino foi notificado. Manteremos você informado.
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- respondido por
- jorgius13
- na Oct 29, 20, 07:35:45 AM
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Novato
4
Hello, good morning Melissa, did you get any response from the casino about my case?
Thank you.
Olá, bom dia Melissa, você recebeu alguma resposta do cassino sobre meu caso?
Obrigado.
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- respondido por
- MelissaN
- na Oct 29, 20, 08:05:52 AM
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Membro Todo Poderoso
15546
Obrigado de:
jorgius13 wrote:
Hello, good morning Melissa, did you get any response from the casino about my case?
Thank you.
HI,
We sent two reminders so far and still haven't heard from them. Hope they will answer soon.
Keep you posted.
jorgius13 escreveu:Olá, bom dia Melissa, você recebeu alguma resposta do cassino sobre meu caso?
Obrigado.
OI,
Enviamos dois lembretes até agora e ainda não recebemos resposta. Esperamos que respondam em breve.
Mantenha-se informado.
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- respondido por
- jorgius13
- na Nov 04, 20, 11:55:59 AM
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Novato
4
Obrigado de:
Hello, i contacted with license regulator, it intervened and I received my payment. thank you
Olá, entrei em contato com o regulador de licenças, ele interveio e recebi meu pagamento. Obrigado
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- respondido por
- MelissaN
- na Nov 04, 20, 03:03:36 PM
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Membro Todo Poderoso
15546
Obrigado de:
jorgius13 wrote:
Hello, i contacted with license regulator, it intervened and I received my payment. thank you
Glad to hear you are finally paid out. Thank you for letting us know. We are going to mark this case as resolved.
jorgius13 escreveu:Olá, entrei em contato com o regulador de licenças, ele interveio e recebi meu pagamento. Obrigado
Que bom saber que você finalmente recebeu o pagamento. Obrigado por nos avisar. Vamos marcar este caso como resolvido.
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