Never-ending proble0m resolv0ed
RESOLVIDO: Conta encerrada e nenhuma explicação ou informação fornecida
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Berks
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- Berks
- na Jan 09, 23, 02:49:28 AM
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4535
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- Meliisme
- na Jan 09, 23, 05:59:11 AM
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Novato
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Obrigado de:
I was having a problem with my account being closed randomly without explanation. I was told to wait for email, but when I hadn't received one I registered with your site to post a complaint-review about the situation. I wrote up a very detailed account of what happened and posted it. Afterwards I wanted to view the casino terms and conditions again just to be sure I was not in violation of rules. When I went on to the site I decided while there U would retry my login ... To my surprise it worked~> my account was restored! I then received an email stating that I had changed minor speed or something and the system thought it was fraud . They said not to do such a thing while pending deposits. . Only crazy thing is that I didn't do that at all and have no clue why they think I did. Anyway the problem was fixed and that's why I posted nevermind instead of my 3 page novel that was originally written up... I just could find a way to delete it~ so I basically just called out my own mistake about it being posted and moved on... So I'd like to thank you for responding so briefly, and thank the staff and LevelUp casino for reevaluating the situation so quickly and fixing my account issues without further hassle or complaint...
Eu estava tendo um problema com o fechamento aleatório da minha conta sem explicação. Disseram-me para esperar por e-mail, mas como não recebi nenhum, registrei-me no site para postar uma reclamação sobre a situação. Escrevi um relato bem detalhado do ocorrido e publiquei. Depois, quis verificar os termos e condições do cassino novamente, só para ter certeza de que não estava violando as regras. Quando entrei no site, decidi que, enquanto estivesse lá, tentaria fazer login novamente... Para minha surpresa, funcionou~> minha conta foi restaurada! Recebi então um e-mail informando que eu havia alterado um pouco a velocidade ou algo assim e que o sistema considerou isso uma fraude. Eles me disseram para não fazer isso enquanto os depósitos estiverem pendentes. A única coisa maluca é que eu não fiz isso e não tenho ideia do por que eles acham que eu fiz. De qualquer forma, o problema foi corrigido e é por isso que postei "deixa pra lá" em vez do meu romance de 3 páginas que foi escrito originalmente... Eu simplesmente não consegui encontrar uma maneira de excluí-lo, então basicamente denunciei meu próprio erro sobre a publicação e segui em frente... Então, gostaria de agradecer por responder tão brevemente e agradecer à equipe e ao cassino LevelUp por reavaliar a situação tão rapidamente e consertar os problemas da minha conta sem mais aborrecimentos ou reclamações...
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- Berks
- na Jan 09, 23, 08:28:16 AM
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Membro Poderoso
4535
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