O Ace Live Casino não pagaria € 7.000

O Acelive Casino me enviou uma oferta exclusiva de 500 por 500 pelo correio.
Eles me enviaram depois que perdi no cassino deles e puderam ver exatamente como eu jogo e meu estilo de jogo, o que estava tudo certo de acordo com os termos e condições.
Fiz uma aposta arriscada com os 1000 que eu tinha e ganhei muito, depois continuei apostando mais de 100 por rodada na roleta ao vivo para completar mais de 40.000 em apostas e ganhei 7000.
A aposta no início era arriscada, enquanto as apostas eram menos arriscadas, mas ainda em 12 números ou menos, acima de 100 por rodada, o que ainda é muito arriscado.
Não é contra os termos deles, então eles tiveram que trazer a conhecida besteira de "Nós nos reservamos o direito".
Mais uma vez, digo que joguei o bônus de boas-vindas exatamente da mesma forma, mas eles ainda me queriam de volta com uma oferta exclusiva vinda do gerente do cassino, Gordon Allan.
Essas pessoas vão roubar seu dinheiro quando você ganhar e quando perder, então evite essa operação enganosa. Eles não têm nenhuma regra de aposta máxima.
Caros

Em relação à sua inscrição no Ace Live Casino, analisamos cuidadosamente sua atividade de jogo recente e determinamos que você claramente não é um jogador recreativo, mas sim um usuário que abusa de nossas ofertas de bônus para obter lucro. Seu comportamento de apostas viola nossos Termos e Condições de Bônus, com os quais você concordou ao registrar sua conta.

Abaixo você encontra a referência ao termo que você violou:

11.1 Todas as nossas promoções são projetadas para jogadores genuínos que possam estar interessados em continuar sua associação e jogar no cassino e que não sejam avessos a apostar e jogar com seu próprio dinheiro. Toda e qualquer promoção poderá ser considerada nula a qualquer momento para pessoas ou grupos suspeitos de abuso ou que tenham histórico de abuso promocional ou fraude no Ace LiveCasino ou em qualquer um de seus comerciantes afiliados. Quaisquer ganhos acumulados por tais pessoas ou grupos serão considerados nulos e sem efeito e serão retidos.

Resumindo:
- Você só deposita quando há um bônus de 100% disponível.
- Após depositar e receber seu bônus, você aposta todo o seu saldo em 1 ou 2 giros de roleta, na tentativa de maximizar os ganhos com os fundos de bônus. Essa é uma gestão de saldo muito incomum para um jogador genuíno e um comportamento clássico de quem abusa de bônus.
- Se você ganhar suas primeiras rodadas, você busca apenas cumprir o requisito de aposta e, nesse momento, solicita um saque, lucrando com o uso dos fundos de bônus.

Desde maio, você depositou € 1.000 via Neteller e recebeu € 1.100 em bônus. Ao jogar nossos jogos, você obteve um lucro de € 5.400 desde maio, abusando de nossos generosos bônus. Neste momento, estamos encerrando sua conta por tempo indeterminado. Reembolsaremos seus € 1.000 em depósitos via Neteller para que você permaneça financeiramente neutro. Todos os ganhos subsequentes foram anulados.

Gostaria de dizer que lamentamos sinceramente ter que tomar esta decisão, que não é tomada de ânimo leve, mas, dadas as transgressões acima, não temos escolha a não ser cumprir as normas de conformidade estipuladas claramente em nossos termos e condições.

Passamos bastante tempo analisando sua atividade e esta decisão é final.

Cumprimentos,

João Sedgwick
Diretor Sênior de Conformidade do Ace Live Casino

Mesmo que eles digam que a decisão é final, você enviou um e-mail a eles sobre isso? Talvez você ainda possa reverter essa decisão se puder provar que não abusou das ofertas de bônus deles.

Bem, eu realmente não entendo como você violou os termos e ficaria puto se o mesmo acontecesse comigo. O lado bom é que eles querem devolver o depósito inicial, o que é bem incomum.

Eu ficaria furioso se fosse você, mas você está recebendo seus depósitos integralmente de volta desde maio, então eu aceitaria e ficaria feliz com isso, porque isso não é típico. Não leva em conta a emoção de ganhar os milhares que você ganhou, mas pelo menos você não perdeu nada.