Hello,
I have submitted withdrawal and full document verification, phone verification and no response on my withdrawal.
several emails sent again no response.
withholding money forunknown reason.
username bb198316
RESOLVIDO: AgentsSpins Casino
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Última publicação
feito 5 anos atrás por
MelissaN
- Começado por
- Bb198316
-
Sr. Novato
15
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-
- Começado por
- Bb198316
- na Jul 02, 20, 02:26:37 AM
-
Sr. Novato
15
Original
Tradução 
traduzido com 
Olá,
Enviei a retirada e a verificação completa dos documentos, verificação por telefone e nenhuma resposta sobre minha retirada.
vários e-mails enviados novamente, sem resposta.
retendo dinheiro por motivo desconhecido.
nome de usuário bb198316 -
- respondido por
- MelissaN
- na Jul 02, 20, 03:21:28 AM
-
Membro Todo Poderoso
15546
Obrigado de:
Sorry to hear that. We don't have this brand listed on LCB but we'll try to get in touch with the casino and try to get the answers regarding your case.
Lamento saber disso. Não temos essa marca listada no LCB, mas tentaremos entrar em contato com o cassino e obter respostas sobre o seu caso.
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- respondido por
- MelissaN
- na Jul 02, 20, 04:23:31 PM
-
Membro Todo Poderoso
15546
Obrigado de:
Hi
We just got the feedback from the casino rep. Namely, they stated that you were already informed that your withdrawal was under review and the verification team had approved it for payment. Your withdrawal has been sent to the payment processors and you were informed about that too.
You just need to be patient. Please let us know as soon as you get your money.
Oi
Acabamos de receber o feedback do representante do cassino. Ele afirmou que você já foi informado de que seu saque está sendo analisado e que a equipe de verificação o aprovou para pagamento. Seu saque foi enviado aos processadores de pagamento e você também foi informado sobre isso.
Basta ter paciência. Avise-nos assim que receber seu dinheiro.
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- respondido por
- MelissaN
- na Jul 05, 20, 08:24:20 AM
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Membro Todo Poderoso
15546
Obrigado de:
Hi,
We got an email from the casino saying that you were paid on the 3rd of July 2020 to your nominated payment method.
Please do let us know as soon as the money reaches your account so we can close this topic.
Oi,
Recebemos um e-mail do cassino informando que você recebeu o pagamento no dia 3 de julho de 2020 através do método de pagamento indicado.
Por favor, avise-nos assim que o dinheiro chegar em sua conta para que possamos encerrar este tópico.
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- respondido por
- Allstarmikey
- na Jul 07, 20, 09:48:00 PM
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Super Heroi
2369
Obrigado de:
So ..... where is the final update about the withdraw ... complaining is cool ... but when its solved people should also mention it here ....
Então... onde está a atualização final sobre a retirada... reclamar é legal... mas quando for resolvido, as pessoas também devem mencionar aqui...
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Obrigado de:
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- respondido por
- MelissaN
- na Jul 08, 20, 05:42:24 AM
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Membro Todo Poderoso
15546
Obrigado de:
Allstarmikey wrote:
So ..... where is the final update about the withdraw ... complaining is cool ... but when its solved people should also mention it here ....
You are right. People usually forget to update the forum when it comes to their feedback.
Allstarmikey escreveu:Então... onde está a atualização final sobre a retirada... reclamar é legal... mas quando for resolvido, as pessoas também devem mencionar aqui...
Você tem razão. As pessoas geralmente esquecem de atualizar o fórum quando se trata de feedback.
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- respondido por
- MelissaN
- na Jul 08, 20, 05:44:39 AM
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Membro Todo Poderoso
15546
Obrigado de:
Hi Bb198316,
Since we got a confirmation that the payment went through and we never heard back from you, we're going to mark this case as Resolved.
Olá Bb198316,
Como recebemos uma confirmação de que o pagamento foi realizado e não recebemos resposta sua, vamos marcar este caso como Resolvido.
Resposta Rápida
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