FECHADO: Airbet Casino Não é possível sacar dinheiro

Olá, você é representante do Cassino Airbet ? Gostaria de saber sobre saques. Na primeira vez que saquei 30 USD, cancelaram e enviaram um e-mail, aprovaram o saque de 10 USD, perfeito. Por favor, aguardem. O valor é de duas horas. Quando escrevi a mensagem, já havia passado esse tempo, restavam 20 USD. Depois, apostei 20 USD e obtive mais lucro, então saquei mais 10 USD pela segunda vez e aguardei o processo. Por favor, me respondam, pois o chat ao vivo do cassino está online, o status é "staff", mas quando pergunto sobre o saque, eles ficam em silêncio. Estou surpreso porque, quando deposito e tenho dúvidas, eles respondem imediatamente. Eu deposito e saquei com criptomoedas ADA, geralmente não demora muito. Meu usuário Airbet : nongsandyza ID do usuário 11443

Airbet Casino Não é possível sacar dinheiro
Depositei cerca de 13 USD com a criptomoeda ADA, sem bônus de depósito. Em cerca de 2 dias, ganhei giros grátis. Apostei até a data prevista para o saque e saquei 30 USD. Eles aprovaram apenas 10 USD e me enviaram um e-mail dizendo: "Processamento de saque de 10 USD concluído. Aguarde 2 horas para que o saldo seja creditado na carteira". Os detalhes do saque no perfil do cassino também indicavam que o dinheiro havia sido concluído, mas nunca recebi o dinheiro. O status do chat deles é online, mas não há resposta sobre o saque.
ID do usuário: 11*** Airbet Casino

Captura de tela
ATUALIZAÇÃO 10/08/2024 24 horas depois recebi um e-mail informando que meu saque foi bem-sucedido.
no*** id: 11*** Airbet Casino

11/08/2024
Há 140 postagens recentes de diversos autores no Trustpilot e em outros lugares alegando serem cassinos falsos. Você pode verificar o que escrevi e espero que o LCB verifique a verdade em muitos aspectos.
Golpe de cassino falso: Airbet Casino. Eles oferecem giros grátis mais de 50 vezes em troca de avaliações positivas. Pela minha experiência real, quando deposito dinheiro para apostar, você não consegue sacar dinheiro deste lugar. O chat ao vivo responderá assim que você tiver problemas com o depósito. Mas, com o saque, eles ficarão em silêncio. Se você perguntar mais de 3 vezes, eles o banirão. Há apenas um e-mail dizendo "Parabéns, seu saque foi concluído". Mas não há dinheiro em sua conta, nem mesmo em criptomoeda. Ao perguntar, eles disseram para esperar 2 horas para mostrar o saldo. Essa é a resposta final. Você nunca receberá dinheiro deste cassino. Contas de mídia social, eles apagam quase todos os comentários. Haverá apenas 1-2 mensagens de seus funcionários ou pessoas. Eles lhe darão de 50 a 100 dólares para convidá-lo a depositar e sacar esse dinheiro. Não acredite nisso. Por favor, siga as contas deles nas redes sociais. Haverá muito dinheiro doado todos os dias. Mas acredite, não há como conseguir esse dinheiro.

ATUALIZAÇÃO 12/08/2024
O problema com o saque ainda não foi resolvido. Eles não responderam a nenhuma mensagem no chat ao vivo e o contador apenas me enviou um e-mail informando que o pagamento foi concluído, mas sem comprovante. Espero que um dia haja um representante do cassino para me ajudar com o meu caso. Muito obrigado.

Olá Minmu01,

Obrigado por fornecer suas credenciais do cassino. Entraremos em contato com o representante do cassino para obter mais informações sobre o seu caso. Mantenha-se informado sobre este tópico.

Captura de tela do status atual
09/08/2024 Saque de $30 recusado
09/08/2024 Retirada de $ 10 concluída, mas sem evidências de fundos chegando à minha carteira de criptomoedas
10/08/2024 Saque de $ 10 recusado
12/08/2024 Nenhum contato do cassino

Atualizar
14/08/2024 Continuo tentando entrar em contato com o cassino ou agente para perguntar sobre o saque. Mesmo que o valor não seja alto, ganhei com dificuldade. Agora me bloquearam da plataforma. Espero que haja uma resposta e ainda preciso de ajuda, se possível. Muito obrigado.
09/08/2024 Saque de $30 recusado
09/08/2024 Retirada de $ 10 concluída, mas sem evidências de fundos chegando à minha carteira de criptomoedas
10/08/2024 Saque de $ 10 recusado
12/08/2024 Nenhum contato do cassino
14/08/2024 Nenhum contato do cassino me bloqueou de sua plataforma Airbet Casino

Olá Minmu01 ,

Obrigado por nos atualizar. Enviamos um lembrete ao representante do cassino, pois ainda não recebemos resposta.

Mantenha você atualizado sobre este tópico.

Atualizar
16/08/2024 Continuo tentando entrar em contato com o cassino ou agente para perguntar sobre o saque. Mesmo que o valor não seja alto, ganhei com dificuldade. Agora me bloquearam da plataforma. Espero que haja uma resposta e ainda preciso de ajuda, se possível. Muito obrigado.
09/08/2024 Saque de $30 recusado
09/08/2024 Retirada de $ 10 concluída, mas sem evidências de fundos chegando à minha carteira de criptomoedas
10/08/2024 Saque de $ 10 recusado
12/08/2024 Nenhum contato do cassino
14/08/2024 Nenhum contato do cassino me bloqueou de sua plataforma Airbet Casino
16/08/2024 Nenhum contato do cassino
Muito obrigado. No Twitter deles, que consigo acessar, eles ainda têm um anúncio de distribuição contínua de US$ 50 para jogadores, mas não respondem a nenhuma mensagem no meu e-mail. Observe que não consigo acessar o Telegram nem o chat ao vivo.
Se você receber alguma resposta, entre em contato comigo.

Atualizar
18/08/2024 Continuo tentando entrar em contato com o cassino ou agente para perguntar sobre o saque. Mesmo que o valor não seja alto, ganhei com dificuldade. Agora me bloquearam da plataforma. Espero que haja uma resposta e ainda preciso de ajuda, se possível. Muito obrigado.
09/08/2024 Saque de $30 recusado
09/08/2024 Retirada de $ 10 concluída, mas sem evidências de fundos chegando à minha carteira de criptomoedas
10/08/2024 Saque de $ 10 recusado
12/08/2024 Nenhum contato do cassino
14/08/2024 Nenhum contato do cassino me bloqueou de sua plataforma Airbet Casino
18/08/2024 Nenhum contato do cassino
Muito obrigado. No Twitter deles, que consigo acessar, eles ainda têm um anúncio de distribuição contínua de US$ 50 para jogadores, mas não respondem a nenhuma mensagem no meu e-mail. Observe que não consigo acessar o Telegram nem o chat ao vivo.
Se você receber alguma resposta, entre em contato comigo.

Não recebi nenhuma notificação do cassino, agente ou assistente. Gostaria de pedir ao LCB que me informasse, pois já faz muito tempo.

Caro Minmu01 ,

Obrigado pela atualização. Enviamos outro e-mail de acompanhamento ao cassino e esperamos receber feedback desta vez.

Obrigado pela sua paciência.

19/08/2024
Agradeço a ajuda de vocês e da equipe. Aguardo a resposta. Aguardo a correção ou clareza em muitos aspectos. Espero que o representante me responda para esclarecer.

220/08/2024
Sobre a Airbet
Solicito uma atualização, pois tenho um saque pendente há mais de 10 dias e agora eles não respondem a nenhuma mensagem minha. Recebi apenas um e-mail informando que o saque foi concluído, mas os fundos nunca chegaram à minha conta de criptomoedas. O endereço da carteira está correto, usando a mesma rede e endereço do depósito. Se você receber alguma resposta, por favor, me avise. Obrigado.

Caro Minmu01 ,

Recebemos a seguinte resposta do cassino:

Informamos que o usuário ganhou com o bônus. De acordo com as regras, o usuário só poderá sacar os fundos de bônus se estiver pelo menos na classificação 2 (dependendo da promoção) e o valor máximo de saque é de 20 USDT, portanto, 10 USDT foram deduzidos.

Melhor,
Equipe Airbet

Observe que o depósito ainda está na conta. Quando recebi as rodadas grátis e completei meu giro no nível 2, solicitei um saque. Meu depósito foi de US$ 13,7 e saquei apenas US$ 10. Se você vir a captura de tela, meu último saque foi no Traveler.
Explorer 3-6, que está acima do nível mínimo deles. Mas eles nunca aprovaram nem uma vez. Eles podem verificar a qualquer momento o meu nível de jogador e eu entendo o sistema de níveis do cassino muito bem. Se você diz que meu nível é muito baixo, definitivamente não é.
Observe na captura de tela do lado esquerdo que eles rejeitarão todas as vezes. Desde que o problema ocorreu, não depositei nenhum dinheiro para apostar e meu nível, antes e agora, é 3-6 e não sou um jogador de nível 1-2-3. Esta é uma resposta que o cassino não pode negar com certeza porque o nível não pode ser aumentado ou diminuído desde o incidente.
24/08/2024

Caro Minmu01 ,

Entramos em contato com o cassino e os encaminhamos para sua última publicação. Avisaremos se recebermos algum feedback deles.

Obrigado.

Caro Minmu01 ,

Entramos em contato com o cassino novamente e informaremos você assim que recebermos um feedback deles.

Obrigado pela sua paciência.

Obrigado pela sua preocupação e por me ajudar a rastrear meu saque. Embora US$ 10 possa não parecer muito, para mim, é uma forma de confiança que os jogadores têm no cassino, pois eles têm confiança suficiente para depositar e apostar. E estou confiante de que segui as regras, tanto a taxa de aposta quanto o nível do jogador, antes de sacar. Na minha opinião, se eles são honestos, por que me enviaram uma carta dizendo que seu saque foi concluído? Aguarde de 1 a 2 horas para que o saldo na carteira seja exibido, para que eles não façam isso com outros jogadores. A honestidade da casa de apostas e a lealdade dos jogadores de US$ 10 são muito valiosas para mim. Muito obrigado pela sua dedicação.

Caro Minmu01 ,

Entramos em contato com o cassino e recebemos a resposta de que o caso está resolvido e a decisão é final. Portanto, estamos de mãos atadas e não podemos ajudar mais com este caso. Teremos que encerrar esta reclamação.

Obrigado pela sua compreensão.