This is about my experience playing in the Virtual casino. I just registered in the casino and played the Welcome bonus here. I have won a big sum of money - 4 700 EUR. I successfully verified my account but could not log in there shortly after. So, I asked the chat and they told me that i have breached the terms but they would not be able to assist me and gave me the email I should contact for the explanation. When I contacted them all i got was the instruction how to change the password. I have no doubt the casino just took my money without any reason...
FECHADO [devido à inatividade do remetente]: Um problema com o cassino virtual
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Última publicação
feito 8 anos atrás por
zuga
- Começado por
- jinhaeng
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Novato
14
Por favor Login ou registador para publicar ou comentar .
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- Começado por
- jinhaeng
- na Dec 28, 17, 05:11:16 AM
-
Novato
14
Original
Tradução 
traduzido com 
Este é o relato da minha experiência jogando no cassino virtual. Acabei de me registrar no cassino e joguei o bônus de boas-vindas aqui. Ganhei uma grande quantia em dinheiro: 4.700 EUR. Verifiquei minha conta com sucesso, mas não consegui fazer login logo em seguida. Então, entrei em contato pelo chat e me informaram que eu havia violado os termos, mas não poderiam me ajudar e me deram o e-mail que eu deveria entrar em contato para obter explicações. Quando entrei em contato, tudo o que recebi foram instruções sobre como alterar a senha. Não tenho dúvidas de que o cassino simplesmente pegou meu dinheiro sem motivo algum...
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- respondido por
- MelissaN
- na Dec 28, 17, 05:29:09 AM
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Membro Todo Poderoso
15546
Hi jinhaeng,
Sorry to hear that. Please note that this whole group is under the warning sign due to the slow delayed payments, delayed withdrawal tactics and voided winnings from this casino group. Please provide me with your casino username so we can get in touch with them and ask what about your withdrawal.
Olá jinhaeng,
Lamento ouvir isso. Observe que todo este grupo está sob alerta devido à lentidão nos pagamentos, às táticas de saque demoradas e aos ganhos anulados deste grupo de cassinos. Por favor, me forneça seu nome de usuário do cassino para que possamos entrar em contato com eles e perguntar sobre o seu saque.
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- respondido por
- Allstarmikey
- na Jan 03, 18, 01:12:19 AM
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Super Heroi
2369
Obrigado de:
This will be very hard to resolve Im afraid ...
Always first check out LCB before playing at certain casino's is my advice ... to avoid dissapointments :(
Receio que isso seja muito difícil de resolver...
Meu conselho é sempre verificar o LCB antes de jogar em certos cassinos... para evitar decepções :(
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- respondido por
- MelissaN
- na Jan 04, 18, 05:43:17 AM
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Membro Todo Poderoso
15546
Thanks for sending the username. The casino has been informed. Keep you updated.
Obrigado por enviar o nome de usuário. O cassino foi informado. Mantenha-se atualizado.
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- respondido por
- MelissaN
- na Jan 17, 18, 07:52:33 AM
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Membro Todo Poderoso
15546
We are still waiting for the casino response. We sent them another reminder. Keep you updated.
Ainda estamos aguardando a resposta do cassino. Enviamos outro lembrete. Mantenha-se atualizado.
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- respondido por
- Allstarmikey
- na Jan 17, 18, 04:00:00 PM
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Super Heroi
2369
Obrigado de:
Doesnt sound very good ... Bleh ... so sad they keep up the BAD work ... hate it !!!
Não parece muito bom... Bleh... é uma pena que eles continuem com o trabalho RUIM... odeio isso!!!
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- respondido por
- MelissaN
- na Jan 19, 18, 07:59:31 AM
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Membro Todo Poderoso
15546
Hi jinhaeng,
After weeks of waiting, we finally got a reply from the casino manager that your account is activated and you should be able to access it. Could you please let us know once you log into your accunt?
Thanks
Olá jinhaeng,
Após semanas de espera, finalmente recebemos uma resposta do gerente do cassino informando que sua conta foi ativada e que você poderá acessá-la. Você poderia nos avisar assim que fizer login na sua conta?
Obrigado
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- respondido por
- Allstarmikey
- na Jan 19, 18, 10:24:03 AM
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Super Heroi
2369
Obrigado de:
And ... what about the winnings ... I would like to know that too :)
E... e os ganhos... gostaria de saber isso também :)
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- respondido por
- MelissaN
- na Jan 29, 18, 12:45:23 PM
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Membro Todo Poderoso
15546
Hi jinhaeng,
We are still waiting for you to update us on your account and winnings.
Thanks
Olá jinhaeng,
Ainda estamos esperando você nos atualizar sobre sua conta e ganhos.
Obrigado
-
- respondido por
- Allstarmikey
- na Jan 30, 18, 11:36:38 PM
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Super Heroi
2369
Obrigado de:
Seems this one wont be solved in the end cause of inactivity of the submitter ...
Dont understand that though ... I would check for updates daily ...
Ah well...
Parece que isso não será resolvido no final por causa da inatividade do remetente...
Não entendo isso... Eu verificaria atualizações diariamente...
Ah, bem...
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- respondido por
- MelissaN
- na Feb 05, 18, 02:14:21 PM
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Membro Todo Poderoso
15546
Hi jinhaeng,
We reopened this topic as per your request. We need you to confirm if you can access your account now and if you get your winnings.
Thanks.
Olá jinhaeng,
Reabrimos este tópico conforme sua solicitação. Precisamos que você confirme se consegue acessar sua conta agora e se receberá seus ganhos.
Obrigado.
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- respondido por
- jinhaeng
- na Feb 09, 18, 10:23:35 AM
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Novato
14
Hey!
Thanks a lot, I see money on the account. As soon as i withdraw money I will write here.
Best,
Frank
Ei!
Muito obrigado, vejo dinheiro na conta. Assim que eu sacar o dinheiro, escrevo aqui.
Melhor,
Franco
-
- respondido por
- MelissaN
- na Feb 09, 18, 11:22:54 AM
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Membro Todo Poderoso
15546
jinhaeng wrote:
Hey!
Thanks a lot, I see money on the account. As soon as i withdraw money I will write here.
Best,
Frank
Good to hear that. Please let us know once you get the money so we can close the topic.
Thanks.
jinhaeng escreveu:Ei!
Muito obrigado, vejo dinheiro na conta. Assim que eu sacar o dinheiro, escrevo aqui.
Melhor,
Franco
Que bom ouvir isso. Por favor, nos avise assim que receber o dinheiro para que possamos encerrar o tópico.
Obrigado.
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- respondido por
- zuga
- na Feb 23, 18, 04:35:03 AM
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Administrador
8453
jinhaeng wrote:
Hey!
Thanks a lot, I see money on the account. As soon as i withdraw money I will write here.
Best,
Frank
Hi Frank, any update on the cashout yet?
jinhaeng escreveu:Ei!
Muito obrigado, vejo dinheiro na conta. Assim que eu sacar o dinheiro, escrevo aqui.
Melhor,
Franco
Olá Frank, alguma atualização sobre o saque?
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- respondido por
- zuga
- na Mar 01, 18, 06:24:13 AM
-
Administrador
8453
This complaint is now closed due to inactivity of the complainant. OP it is your responsibility to keep us up to date. Otherwise you are just wasting everyones time.
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