Cassino Atlantis Gold

ATENÇÃO LCB e LCB'ers,

Tive problemas com alguns cassinos no passado, mas nunca com um como o que encontrei recentemente com o Atlantis Gold.

Tentei fazer login no cassino esta noite (como faço quase todas as noites) e recebi uma mensagem informando que meu endereço de e-mail ou senha estavam incorretos. Eu tinha marcado a caixa "lembrar senha", então a desmarquei e fechei o programa.

Reabri o programa e tentei fazer login novamente. Recebi a mesma mensagem de erro. Cliquei no botão "Esqueci minha senha" e fui levado para uma tela diferente, onde digitei meu endereço de e-mail. Em seguida, recebi uma mensagem solicitando que eu verificasse meu e-mail para obter as informações necessárias para alterar minha senha. Verifiquei meu e-mail e havia um e-mail da Atlantis Gold. Eu deveria clicar no link do e-mail para poder alterar minha senha; o que eu alterei.

Tentei fazer login novamente e recebi a mesma mensagem de erro. Então, cliquei no botão do chat ao vivo para ver se conseguia ajuda. Nathalie era a pessoa do chat e expliquei o que tinha acontecido e o que eu tinha feito até aquele momento para tentar fazer login.

Ela me pediu para esperar enquanto verificava o problema, o que eu fiz. Ela voltou e me disse que minha conta estava sendo analisada e que eu não conseguia fazer login, e que após a análise eu receberia um e-mail deles.

Perguntei a ela o que estava sendo analisado na minha conta. Ela disse que o sistema da Atlantis Gold havia bloqueado minha conta por usar muitos bônus sem fazer um depósito. Eu não conseguia acreditar no que ela estava me dizendo. Contei a ela que o único bônus que eu já tinha usado era o primeiro bônus sem depósito por me tornar membro. Ela disse que, se eu quisesse fazer um depósito, poderia fazer login no cassino. Perguntei a ela se isso significava que eu não poderia nem fazer login para jogar por diversão (praticar). Ela disse que eu não poderia fazer login até fazer um depósito.

Perguntei se ela tinha lido o que eu tinha acabado de dizer sobre qual bônus sem depósito eu tinha usado. Ela disse que o sistema gerencia todos os bônus e que eu precisava fazer um depósito. Respondi que eu podia ser idiota, mas não sou bobo, e que não conseguia acreditar que ela estava me perguntando aquilo. Continuei dizendo que ela estava louca se achava que eu faria um depósito depois daquela situação. Agradeci e me despedi.

Acho que isso é quase extorsão. Posso imaginar o bloqueio da minha conta se eu tivesse usado todos os bônus que me acusaram de usar. Mas não poder jogar com dinheiro fictício é errado. Em todos os outros cassinos em que joguei, se eu tentasse usar um bônus/cupom sem depósito, o sistema deles negava e me encaminhava para o suporte ao cliente.

Não entendo por que o sistema do Atlantis Gold me permitiu alterar minha senha. Por que não recebi um e-mail informando sobre o status da minha conta? Certamente não quero jogar em um cassino que quase recorreu à extorsão para fazer seus jogadores fazerem um depósito.

Então, cuidado com o Atlantis Gold Casino!

Olá pokergranni,

Temos um representante e há um tópico na seção de Suporte Direto do Cassino que você pode encontrar AQUI ou pode entrar em contato com o representante diretamente AQUI (presumindo que você queira uma explicação).

Gostaria de saber o que dizem sobre tudo isso, principalmente porque acabei de tentar acessar minha conta e recebi a mesma mensagem de erro que você. Com esse ritmo, eles não terão muitos clientes, isso é certo!

Estou levando o tópico à atenção do representante.

azul

Obrigado, Blue!


Detesto que isso tenha acontecido com você, e você tem toda a razão: eles não vão ter muitos jogadores nesse ritmo. Não consigo imaginar que tipo de desculpa eles poderiam usar para explicar isso. Acho que vou jogar pelo seguro e desinstalar o software deles.

Obrigado novamente, Blue!

Entendo. Já enviei uma mensagem ao representante.

Eu ainda gostaria de entender por que eles bloqueiam/fecham as contas sem dizer nada.

De acordo com os termos da AG e da TIJ, os jogadores têm direito a 5 compensações gratuitas para testar a plataforma. Após esse período, você precisa fazer um depósito. Se reivindicar mais de 5 compensações e não fizer um depósito, sua conta será bloqueada.

Agora estamos cientes de que essa regra é ridícula e quase estúpida. Discordamos dessa regra e Melcb e eu discutimos isso com eles e expressamos nossas opiniões e preocupações.

Eles deveriam simplesmente restringir a reivindicação de bônus (várias fichas seguidas como outros cassinos fazem) e não bloquear as contas dos jogadores.

Neste ponto, eles não estão dispostos a ceder, argumentando que o sistema deles está configurado dessa forma. Mais uma vez, eles estão dando um tiro no próprio pé, o que só os prejudicará a longo prazo, considerando o feedback dos jogadores.

Isso, no entanto, não significa que desistimos da luta. Continuaremos nossa discussão e tentaremos fazê-los mudar essa regra.

Ganhei um bônus e ganhei algo em um torneio grátis, então acho que são dois.

É bom saber que você e Melcb estão lutando por todos nós. Obrigado,

Alguém sabe se registrar-se e depois jogar nos torneios diários com buy-in de US$ 0,00 conta como usar um bônus sem depósito? Porque se conta, eles não são realmente gratuitos, não é?

É realmente uma pena e triste. Tenho jogado no Atlantis diariamente ultimamente e gostei muito de quase tudo. Agora, depois dessa porcaria, já desinstalei o cassino e vou embora em busca do próximo cassino! Eu tinha que manter um pouco de humor nesse pesadelo em algum lugar!

Adeus Atlantis Gold Casino

Aconteceu uma coisa comigo, onde consigo fazer login, mas não consigo completar minhas rodadas. Bem, eu apaguei TJ e AG