Hey so iv been playing azure hand casino and won $12500. They paid me the first $7500 but the last $5000 is still pending. Usually takes 7 business days to approve withdrawls but this has been pending for 27 business days now. Been escalated 15 times, spoke to 3 managers who have all said you'll get your money soon but everyday it's the same lies and generic nonsense . Any chance you guys can help. Don't know what else to do.
RESOLVIDO: Azure hand casino

- Começado por
- spoona20
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Novato 7
- último ativo 3 anos atrás
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- Começado por
- spoona20
- na Oct 21, 21, 09:19:59 PM
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Novato 7
- último ativo 3 anos atrás
OriginalTradução
traduzido com
Olá, estou jogando no Azure Hand Casino e ganhei $12.500. Eles me pagaram os primeiros $7.500, mas os últimos $5.000 ainda estão pendentes. Normalmente, leva 7 dias úteis para aprovar saques, mas isso já está pendente há 27 dias úteis. Já fui escalado 15 vezes, falei com 3 gerentes, todos disseram que receberiam meu dinheiro em breve, mas todos os dias são as mesmas mentiras e bobagens genéricas. Vocês podem me ajudar? Não sei mais o que fazer.
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- respondido por
- MelissaN
- na Oct 22, 21, 04:08:57 AM
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Membro Todo Poderoso 15546
- último ativo 1 ano atrás
Hi spoona20,
Please private message me your casino username so we can contact them and check what's going on.
Olá spoona20,
Por favor, envie-me uma mensagem privada com seu nome de usuário do cassino para que possamos contatá-los e verificar o que está acontecendo.
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- respondido por
- spoona20
- na Oct 22, 21, 07:54:05 AM
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Novato 7
- último ativo 3 anos atrás
Spoona20 is the username thanks so much. I even said today I'd settle for 2.5k because iv waited 36 days now they treat us people like idiots. Their generic response kill me. Iv been the highest level of priorty for 25 days now. I have screenshots of all this can't believe they get a way with it
Spoona20 é o nome de usuário, muito obrigado. Eu até disse hoje que me contentaria com 2,5 mil porque esperei 36 dias, agora eles nos tratam como idiotas. A resposta genérica deles me mata. Sou o nível mais alto de prioridade há 25 dias. Tenho capturas de tela de tudo isso, não acredito que eles conseguem fazer isso.
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- respondido por
- MelissaN
- na Oct 22, 21, 09:12:05 AM
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Membro Todo Poderoso 15546
- último ativo 1 ano atrás
Thanks, spoona20. The casino rep has been notified.
Obrigado, spoona20. O representante do cassino foi notificado.
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- respondido por
- Nickhelp
- na Oct 25, 21, 07:27:08 AM
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Representante do Casino 326
- último ativo 14 dias atrás
Hey all,
I've reviewed the situation Spoona20, I'll see what I can do to get things moving for you.
Best wishes,
Nick and Azure Hand
Olá a todos,
Analisei a situação Spoona20 e verei o que posso fazer para resolver as coisas para você.
Muitas felicidades,
Nick e Mão Azul
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- respondido por
- spoona20
- na Oct 25, 21, 04:19:45 PM
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Novato 7
- último ativo 3 anos atrás
Ok should I just wait or? Been over 30 business days now and they still haven't even looked at it should I speak to them on the live chat and mention this forum?
Ok, devo esperar ou? Já se passaram mais de 30 dias úteis e eles ainda nem olharam para o problema. Devo falar com eles no chat ao vivo e mencionar este fórum?
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- respondido por
- Nickhelp
- na Oct 26, 21, 04:15:49 AM
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Representante do Casino 326
- último ativo 14 dias atrás
Greets spoona20,
Just hang tight, Customer Service won't be aware of what I am accomplishing on the back end so no use troubling them. Just be patient and if I need anything additional from you I will let you know here. :)
Best,
Nick and Azure Hand
Cumprimentos spoona20,
Aguarde, o Atendimento ao Cliente não vai saber o que estou fazendo no back-end, então não adianta incomodá-los. Seja paciente e, se eu precisar de mais alguma coisa, avisarei por aqui. :)
Melhor,
Nick e Mão Azul
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- respondido por
- spoona20
- na Oct 26, 21, 05:27:46 AM
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Novato 7
- último ativo 3 anos atrás
Thanks, been 28 business days now and nothing they refuse to do anything. Check back in the next couple days absolutely feed up with them now.
Obrigado, já se passaram 28 dias úteis e nada, eles se recusam a fazer nada. Volte nos próximos dias, estou completamente farto deles agora.
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- respondido por
- Nickhelp
- na Oct 26, 21, 07:24:53 AM
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Representante do Casino 326
- último ativo 14 dias atrás
Hey spoona20,
I can only assure you that you're now in excellent hands. As for exact time frames I have been doing this too long to make promises, all I can say is if it can be done I get it done. As quickly and efficiently as possible.
Once again, if anything further is required I will inform you here. Until then just try to be patient and I'll get back when there is something to report.
Best,
Nick and Azure Hand
Olá spoona20,
Só posso garantir que você está em excelentes mãos. Quanto a prazos exatos, estou fazendo isso há muito tempo para fazer promessas. Tudo o que posso dizer é que, se puder ser feito, eu faço. O mais rápido e eficientemente possível.
Mais uma vez, se precisar de mais alguma coisa, informarei você aqui. Até lá, tente ser paciente e retornarei quando houver algo a relatar.
Melhor,
Nick e Mão Azul
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- respondido por
- spoona20
- na Nov 01, 21, 02:28:31 PM
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Novato 7
- último ativo 3 anos atrás
Hey mate any updates it's been Over 6 weeks since I requested them withdrawals now. Still waiting for them to approved it.
Olá, amigo, alguma novidade? Já faz mais de 6 semanas que solicitei os saques. Ainda estou esperando a aprovação.
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- respondido por
- Nickhelp
- na Nov 05, 21, 05:51:08 AM
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Representante do Casino 326
- último ativo 14 dias atrás
Greetings spoona20,
I have been informed that payment has been issued on your behalf as of today. Let us know when that comes in!
Best wishes,
Nick and Azure Hand
Saudações spoona20,
Fui informado de que o pagamento foi emitido em seu nome hoje. Avise-nos quando ele chegar!
Muitas felicidades,
Nick e Mão Azul
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- respondido por
- Mark767
- na Nov 13, 21, 07:47:03 PM
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Sr. Novato 38
- último ativo 3 anos atrás
Azure Hand Casino AKA True Blue Casino Beaware Zero Trustworthiness warning it is a dumping ground for peoples money. Azure hand Casino will hold onto your winnings in the hope that you fold and spend your withdrawls by using a delayed withdrawl payments method where the consumer has no idea when or if they will ever be paid causing traumatic feelings for many players not knowing if or when they will ever be paid its a con site they will draw you in with big bonuses and hope to keep you spending whilst waiting for a ghost withdrawls. There are other casinos that offer 2 hour to 24 hour withdrawl processes avoid Azure Hand Casino if you would like to keep your sanity they will lie to you and misleed you dont waste your hard earned money at this scammy casino. Play at your own peril but expect to lose they will pay you your first withdrawl and then game on they will send you around the twist delaying further withdrawls whilst you continue spending. This is our views and what they did to our family and our journey back from the pits/trenches of Azure Hand Casino AKA True Blue Casino . 0 Stars
Azure Hand Casino, também conhecido como True Blue Casino. Cuidado com o aviso de Confiabilidade Zero: este é um depósito de lixo para o dinheiro das pessoas. O Azure Hand Casino reterá seus ganhos na esperança de que você desista e gaste seus saques usando um método de pagamento com saque atrasado, onde o consumidor não tem ideia de quando ou se receberá o pagamento, causando sentimentos traumáticos para muitos jogadores, sem saber se ou quando receberá o pagamento. É um site fraudulento, eles o atrairão com grandes bônus e esperam mantê-lo gastando enquanto esperam por saques fantasmas. Existem outros cassinos que oferecem processos de saque de 2 a 24 horas. Evite o Azure Hand Casino. Se você quiser manter sua sanidade, eles mentirão para você e o enganarão. Não desperdice seu dinheiro arduamente ganho neste cassino fraudulento. Jogue por sua conta e risco, mas espere perder. Eles pagarão seu primeiro saque e, em seguida, o jogo continuará. Eles o deixarão confuso, atrasando saques adicionais enquanto você continua gastando. Esta é a nossa opinião e o que eles fizeram com nossa família e nossa jornada de volta das profundezas do Azure Hand Casino, também conhecido como True Blue Casino. 0 estrelas
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- respondido por
- spoona20
- na Nov 13, 21, 09:41:34 PM
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Novato 7
- último ativo 3 anos atrás
Hey Mark they did end up paying but it took about 2 months but they did pay the whole $12,500 just had to wait and get put through a bit of heartache to get it. Which casinos offer 2 hour-24 hour withdrawals?
Ei, Mark, eles acabaram pagando, mas demorou uns 2 meses, mas pagaram os US$ 12.500 inteiros, só tive que esperar e passar por um pouco de sofrimento para conseguir. Quais cassinos oferecem saques em 2 a 24 horas?
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- respondido por
- Mark767
- na Nov 13, 21, 10:09:40 PM
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Sr. Novato 38
- último ativo 3 anos atrás
Hey mate yes you went through a lot trying to acquire your winnings not a lot of people can hang in their that long I'm happy to hear they didn't get to keep your winnings great work. Play AMO does 2 hour odd withdrawal instant but the dynamics of the site is different and still have to play with caution to win. Im happy to hear you over rode Azure after everything my mother in law never received her winnings after a month and a half she had enough of Azure and I also.
Ei, cara, você passou por muita coisa tentando adquirir seus ganhos, mas poucas pessoas conseguem aguentar tanto tempo. Fico feliz em saber que eles não conseguiram ficar com seus ganhos. Ótimo trabalho. O Play AMO oferece saques instantâneos com odds de 2 horas, mas a dinâmica do site é diferente e, mesmo assim, é preciso jogar com cautela para ganhar. Fico feliz em saber que você superou o Azure depois de tudo. Minha sogra nunca recebeu seus ganhos depois de um mês e meio. Ela já estava farta do Azure, e eu também.
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- respondido por
- Mark767
- na Nov 13, 21, 10:52:36 PM
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Sr. Novato 38
- último ativo 3 anos atrás
Another problem is there's a lot of people walking away from Azure hand casino at a loss and haven't been able to achieve what you have achieved getting what's rightfully yours so yes Azure is still preying on people to keep their Winnings it's like Azure hand casino double dipping.
Outro problema é que muitas pessoas saem do cassino Azure Hand no prejuízo e não conseguem alcançar o que você alcançou, obtendo o que é seu por direito. Então, sim, o Azure ainda está explorando as pessoas para manter seus ganhos, é como se o cassino Azure Hand estivesse ganhando duas vezes.
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- respondido por
- MelissaN
- na Nov 15, 21, 05:05:32 AM
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Membro Todo Poderoso 15546
- último ativo 1 ano atrás
Hi spoona20,
Have you got the full amount?
Olá spoona20,
Você tem o valor total?
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- respondido por
- Mark767
- na Nov 15, 21, 05:16:57 AM
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Sr. Novato 38
- último ativo 3 anos atrás
Took 2 months, poor bugger went through a lot of heartache to acquire what was rightfully spoonas. There's so many more cases out there of this happening to people care of Azure Hand Casino delayed withdrawals and forfeited winnings Azure are double dipping using delay withdrawals hoping people will fold. Unethical policy not meeting ts and cs at all.
Demorou 2 meses, o pobre coitado passou por muita dor de cabeça para adquirir o que era de direito Spoonas. Há muitos outros casos por aí de pessoas que se preocupam com saques atrasados e perda de ganhos no Azure Hand Casino. O Azure está se aproveitando duplamente usando saques atrasados na esperança de que as pessoas desistam. Uma política antiética que não cumpre os termos e condições de forma alguma.
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- respondido por
- Mark767
- na Nov 15, 21, 05:18:53 AM
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Sr. Novato 38
- último ativo 3 anos atrás
One player on complain biz said they were feeling suicidal from what azure hand casino did to them. Just awful.
Um jogador do Claimbiz disse que estava com pensamentos suicidas por causa do que o Azure Hand Casino fez com ele. Simplesmente horrível.
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- respondido por
- spoona20
- na Nov 15, 21, 09:17:57 PM
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Novato 7
- último ativo 3 anos atrás
Yeah I did 2 months later. I wasn't going to cancel the withdrawals I just left it there but it finally came last week thank god.
Sim, fiz isso dois meses depois. Eu não ia cancelar os saques, simplesmente deixei lá, mas finalmente chegou na semana passada, graças a Deus.
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- respondido por
- RemeReme739
- na May 22, 22, 03:16:22 AM
- Novato 2
- último ativo 3 anos atrás
Hey I just one 30 grand I've seen a lot of bad reviews on here wats the chances they will pay out
Ei, eu só tenho 30 mil, vi muitas críticas ruins aqui, quais são as chances de eles pagarem?
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- respondido por
- KingNemo
- na May 23, 22, 04:09:00 PM
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Membro Poderoso 3342
- último ativo 1 ano atrás
Hello RemeReme739,
Azure Hand does payout, although the process for withdrawal may be a little slow and grueling. But through past experience there have been successful payouts. If you have a complaint to make for Azure Hand please make a separate complaint HERE. Click "New Topic" tab and specify your complaint you'd like to make. Thanks!
Olá RemeReme739 ,
A Azure Hand realiza pagamentos, embora o processo de saque possa ser um pouco lento e trabalhoso. No entanto, com base em experiências anteriores, houve pagamentos bem-sucedidos. Se você tiver alguma reclamação a fazer sobre a Azure Hand, faça uma reclamação separada AQUI . Clique na aba "Novo Tópico" e especifique a reclamação que deseja fazer. Obrigado!
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