RESOLVIDO: Tempos de retirada de mão do Azure

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Última publicação feito 4 anos atrás por Nickhelp

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Sammyay
Novato 2
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2 meses atrás
Quero começar por dizer que não vou mencionar nenhum casino neste post. Isto é mais um desabafo. Sou um cliente fiel de um casino específico desde 2011.
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Mais um desabafo do que outra coisa

5 875
2 meses atrás

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Começado por

Sammyay

na Jan 11, 22, 03:47:42 AM

Novato 2

último ativo 4 anos atrás
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Hi

i have been trying to withdraw $2500 since October last year. I have spoke to the live chat people at azure countless times and they keep telling me a little longer after escalating it more then 5 times!! For the trouble they gave me a $50 chip and told me I could only withdraw a max $100 after I meet their wagering criteria! I met that and have won over $20000 and I can only have $100 which I find absolutely revolting! All I want is my $2500 so i can close my account and never use this casino again

thanks

Oi
Estou tentando sacar US$ 2.500 desde outubro do ano passado. Falei com o pessoal do chat ao vivo da Azure inúmeras vezes e eles continuam me dizendo que preciso sacar um pouco mais depois de escalar o jogo mais de 5 vezes!! Para o incômodo, me deram uma ficha de US$ 50 e me disseram que eu só poderia sacar no máximo US$ 100 depois de atender aos critérios de aposta! Eu atendi e ganhei mais de US$ 20.000 e só posso ter US$ 100, o que acho absolutamente revoltante! Tudo o que eu quero são meus US$ 2.500 para poder fechar minha conta e nunca mais usar este cassino.
obrigado
respondido por

MelissaN

na Jan 11, 22, 04:54:33 AM

Membro Todo Poderoso 15546

último ativo 1 ano atrás
Obrigado de:
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Hi Sammyay,

Please private message me your casino username and we'll notify the casino rep.

Olá Sammyay,
Por favor, envie-me uma mensagem privada com seu nome de usuário do cassino e notificaremos o representante do cassino.
respondido por

MelissaN

na Jan 13, 22, 06:15:54 AM

Membro Todo Poderoso 15546

último ativo 1 ano atrás
Obrigado de:
Original Tradução traduzido com

Hi Sammyay,

We received your account details and notified the casino rep. Keep you posted.

Olá Sammyay,
Recebemos os dados da sua conta e notificamos o representante do cassino. Mantenha-o informado.
respondido por

MelissaN

na Jan 19, 22, 05:53:29 AM

Membro Todo Poderoso 15546

último ativo 1 ano atrás
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Hi Sammyay,

We sent a reminder to the casino rep. Hope we'll get the update soon.

Olá Sammyay,
Enviamos um lembrete ao representante do cassino. Esperamos receber a atualização em breve.
respondido por

Nickhelp

na Jan 19, 22, 06:17:46 AM

Representante do Casino 335

último ativo 1 dia trás
Obrigado de:
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Greetings all,

Your case is being reviewed Sammyay, as soon as I have further information I will get back with you here.

Best wishes,

Nick and Azure Hand

Saudações a todos,

Seu caso está sendo analisado, Sammyay. Assim que eu tiver mais informações, entrarei em contato com você aqui.
Muitas felicidades,
Nick e Mão Azul
respondido por

Nickhelp

na Feb 03, 22, 11:07:52 AM

Representante do Casino 335

último ativo 1 dia trás
Obrigado de:
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Greetings Sammyay,

Unfortunately it seems you canceled your withdrawal request and played it back into the casino. If you have further issues in the future I'll be happy to help however at this juncture there isn't anything I can do to assist.

Best wishes,

Nick and Azure Hand

Saudações Sammyay,

Infelizmente, parece que você cancelou sua solicitação de saque e a devolveu ao cassino. Se tiver mais problemas no futuro, ficarei feliz em ajudar. No entanto, neste momento, não há nada que eu possa fazer para ajudar.
Muitas felicidades,
Nick e Mão Azul