RESOLVIDO: Tempos de retirada de mão do Azure

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Última publicação feito 3 anos atrás por Nickhelp
Sammyay
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  • Sammyay
  • Australia Novato 2
  • último ativo 3 anos atrás

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  • Sammyay
    • Começado por
    • Sammyay
    • na Jan 11, 22, 03:47:42 AM
    • Australia Novato 2
    • último ativo 3 anos atrás
    Original Inglês Tradução Português

    Hi

    i have been trying to withdraw $2500 since October last year. I have spoke to the live chat people at azure countless times and they keep telling me a little longer after escalating it more then 5 times!! For the trouble they gave me a $50 chip and told me I could only withdraw a max $100 after I meet their wagering criteria! I met that and have won over $20000 and I can only have $100 which I find absolutely revolting! All I want is my $2500 so i can close my account and never use this casino again 

    thanks 

    Oi

    Estou tentando sacar US$ 2.500 desde outubro do ano passado. Falei com o pessoal do chat ao vivo da Azure inúmeras vezes e eles continuam me dizendo que preciso sacar um pouco mais depois de escalar o jogo mais de 5 vezes!! Para o incômodo, me deram uma ficha de US$ 50 e me disseram que eu só poderia sacar no máximo US$ 100 depois de atender aos critérios de aposta! Eu atendi e ganhei mais de US$ 20.000 e só posso ter US$ 100, o que acho absolutamente revoltante! Tudo o que eu quero são meus US$ 2.500 para poder fechar minha conta e nunca mais usar este cassino.

    obrigado

  • MelissaN
    • respondido por
    • MelissaN
    • na Jan 11, 22, 04:54:33 AM
    • Serbia Membro Todo Poderoso 15546
    • último ativo 1 ano atrás

    Obrigado de:

    Original Inglês Tradução Português

    Hi Sammyay,

    Please private message me your casino username and we'll notify the casino rep. 

    Olá Sammyay,

    Por favor, envie-me uma mensagem privada com seu nome de usuário do cassino e notificaremos o representante do cassino.

  • MelissaN
    • respondido por
    • MelissaN
    • na Jan 13, 22, 06:15:54 AM
    • Serbia Membro Todo Poderoso 15546
    • último ativo 1 ano atrás

    Obrigado de:

    Original Inglês Tradução Português

    Hi Sammyay,

    We received your account details and notified the casino rep. Keep you posted. 

    Olá Sammyay,

    Recebemos os dados da sua conta e notificamos o representante do cassino. Mantenha-o informado.

  • MelissaN
    • respondido por
    • MelissaN
    • na Jan 19, 22, 05:53:29 AM
    • Serbia Membro Todo Poderoso 15546
    • último ativo 1 ano atrás
    Original Inglês Tradução Português

    Hi Sammyay,

    We sent a reminder to the casino rep. Hope we'll get the update soon. 

    Olá Sammyay,

    Enviamos um lembrete ao representante do cassino. Esperamos receber a atualização em breve.

  • Nickhelp
    • respondido por
    • Nickhelp
    • na Jan 19, 22, 06:17:46 AM
    • Czech Republic Representante do Casino 331
    • último ativo 5 dias atrás

    Obrigado de:

    Original Inglês Tradução Português

    Greetings all,


    Your case is being reviewed Sammyay, as soon as I have further information I will get back with you here.

     

    Best wishes,

     

    Nick and Azure Hand

    Saudações a todos,


    Seu caso está sendo analisado, Sammyay. Assim que eu tiver mais informações, entrarei em contato com você aqui.

    Muitas felicidades,

    Nick e Mão Azul

  • Nickhelp
    • respondido por
    • Nickhelp
    • na Feb 03, 22, 11:07:52 AM
    • Czech Republic Representante do Casino 331
    • último ativo 5 dias atrás

    Obrigado de:

    Original Inglês Tradução Português

    Greetings Sammyay,

    Unfortunately it seems you canceled your withdrawal request and played it back into the casino. If you have further issues in the future I'll be happy to help however at this juncture there isn't anything I can do to assist.

    Best wishes,

    Nick and Azure Hand

    Saudações Sammyay,

    Infelizmente, parece que você cancelou sua solicitação de saque e a devolveu ao cassino. Se tiver mais problemas no futuro, ficarei feliz em ajudar. No entanto, neste momento, não há nada que eu possa fazer para ajudar.

    Muitas felicidades,

    Nick e Mão Azul

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