I registered on July 3, 2021 via the lcb.org private link and requested 50 no deposit free spins. I made $12.69 and had to play around $900. When the wagering was over, I cash out and the real balance of $100 was transferred in my safe. I reached live support and explained the issue in detail and asked if there were any investments or other conditions to request a shoot. she said he could withdraw. he even directed me and I requested it with bitcoin. 1 day later, support sent me an e-mail. He said it's okay, I just need to verify my identity and asked for a selfie with the ID. I have verified my identity and the claim status has been changed to "pending". I asked for a txid when I saw "completed" 12 hours ago today. because my wallet was empty. :) He said that my agent request was canceled and that the reason was that I received a consecutive bonus. I signed up 3 days ago, I just requested registration free spins. The details are already clearly visible on the account statement. That's why I asked for proof. because this is bullshit! if i had sequential bonus usage like he said would the payment be confirmed? moreover, it says "payment comleted", not cancelled/deleted/violation. operator canceled the chat session. if he's doing all this for $100, I wouldn't trust him and i never deposit even $5.
RESOLVIDO: Desculpas infundadas para a roda do jackpot
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- Merve
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- Merve
- na Jul 06, 21, 03:08:57 PM
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Novato
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traduzido com 
Registrei-me em 3 de julho de 2021 através do link privado do lcb.org e solicitei 50 giros grátis sem depósito. Ganhei US$ 12,69 e tive que jogar cerca de US$ 900. Quando as apostas terminaram, saquei e o saldo real de US$ 100 foi transferido para o meu cofre. Entrei em contato com o suporte ao vivo, expliquei o problema em detalhes e perguntei se havia algum investimento ou outras condições para solicitar um giro. Ela disse que ele poderia sacar. Ele até me orientou e solicitei com Bitcoin. Um dia depois, o suporte me enviou um e-mail. Ele disse que tudo bem, eu só precisava verificar minha identidade e pediu uma selfie com o documento de identidade. Verifiquei minha identidade e o status da solicitação foi alterado para "pendente". Solicitei um TXID quando vi "concluído" há 12 horas, porque minha carteira estava vazia. :) Ele disse que minha solicitação de agente foi cancelada e que o motivo era que eu recebi um bônus consecutivo. Registrei-me há 3 dias e acabei de solicitar giros grátis de registro. Os detalhes já estão claramente visíveis no extrato da conta. Por isso pedi um comprovante. Porque isso é besteira! Se eu tivesse usado o bônus sequencial como ele disse, o pagamento seria confirmado? Além disso, diz "pagamento concluído", não cancelado/excluído/violação. O operador cancelou a sessão de bate-papo. Se ele está fazendo tudo isso por US$ 100, eu não confiaria nele e nunca deposito nem US$ 5.
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- Sydney
- na Jul 06, 21, 03:20:48 PM
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Membro Todo Poderoso
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Obrigado de:
Hello Merve,
Please send me your casino username to private message inbox and we'll ask the Casino Representative to check what happened here.
Olá Merve,
Por favor, envie-me seu nome de usuário do cassino para a caixa de entrada de mensagem privada e pediremos ao representante do cassino para verificar o que aconteceu aqui.
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- respondido por
- Sydney
- na Jul 07, 21, 03:22:31 PM
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Membro Todo Poderoso
14944
Hello Merve,
Thanks for providing us with your casino username! We've sent an email to the Casino Representative and asked him to look into this. Keep you updated.
Olá Merve,
Obrigado por nos fornecer seu nome de usuário do cassino! Enviamos um e-mail ao representante do cassino solicitando que ele verifique o caso. Mantenha-se atualizado.
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- respondido por
- Sydney
- na Jul 12, 21, 05:26:25 PM
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Membro Todo Poderoso
14944
Obrigado de:
Hello Merve,
The Casino Representative says he'll look into this. As soon as we receive more info, we'll let you know.
Olá Merve,
O representante do cassino disse que vai investigar isso. Assim que tivermos mais informações, avisaremos você.
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- respondido por
- Sydney
- na Jul 13, 21, 03:21:38 AM
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Membro Todo Poderoso
14944
Obrigado de:
Hello Merve,
We've received the following reply from the Casino Representative:
"The player's withdrawal was declined due to multiple free claims. He won from his 5th free bonus claimed."
Olá Merve,
Recebemos a seguinte resposta do Representante do Cassino:
O saque do jogador foi recusado devido a várias solicitações de bônus gratuitos. Ele ganhou com o 5º bônus gratuito reivindicado.
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