FECHADO [devido à falta de resposta do cassino]: Conta desativada do Beaverbet.net

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Última publicação feito 1 ano atrás por JovanaV
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  • apv
    • Começado por
    • apv
    • na Aug 28, 24, 09:05:53 AM
    • Canada Novato 6
    • último ativo 1 ano atrás

    Obrigado de:

    Original Inglês Tradução Português
    Beaverbet (Beaverbet.net) via their website, says they are operated under SG International N.V., which upon much research is known for fraudulent activity. (Instagram : beaver_bets)
     
    All within a 24 hour span, I received a promotional email from Beaverbet and proceeded to create an account with them, submitted and verified my personal documents, deposited money, and won money.
    Afterward, I attempted to withdraw $4,100 and keep $3,000 in the account. Although, it seemed withdrawals may take a while as it sat in a "pending" state all day. As I later tried to login to check up on the withdrawal status, I was prompted by a message stating "User Disabled." Therefore, I could not, and 30 hours later, can not login.
     
    They do not respond to any emails, which of course is the only way to apparently reach them, and they have provided no explanation for the service disruption.
     
    I believe they are operating illegally or unethically, and have stolen $7,100 of my money. My research about their operator, SG International N.V. has a sleuth of casinos that seem to do the same things and have a reputation of stealing from customers.
     
    Does anyone have any further information about Beaverbet.net or can anyone help me retrieve my funds?
     
    I have a baby girl to support and this is extremely taxing on our lives.
     
    *They do not have usernames, so my login is my email address : aar****
     
    Their email : support@beaverbetsupport.com
    A Beaverbet (Beaverbet.net), por meio de seu site, afirma ser operada pela SG International NV, que, após muitas pesquisas, é conhecida por atividades fraudulentas. (Instagram: beaver_bets)
    Em um período de 24 horas, recebi um e-mail promocional da Beaverbet e criei uma conta com eles, enviei e verifiquei meus documentos pessoais, depositei dinheiro e ganhei dinheiro.
    Depois, tentei sacar US$ 4.100 e manter US$ 3.000 na conta. No entanto, parecia que os saques poderiam demorar um pouco, pois a conta ficou em estado "pendente" o dia todo. Mais tarde, ao tentar fazer login para verificar o status do saque, recebi uma mensagem dizendo "Usuário Desativado". Portanto, não consegui, e 30 horas depois, não consigo mais fazer login.
    Eles não respondem a nenhum e-mail, que é, obviamente, a única maneira de contatá-los, e não deram nenhuma explicação para a interrupção do serviço.
    Acredito que eles estejam operando ilegalmente ou de forma antiética e roubaram US$ 7.100 do meu dinheiro. Minha pesquisa sobre a operadora deles, a SG International NV, descobriu uma série de cassinos que parecem fazer o mesmo e têm a reputação de roubar clientes.
    Alguém tem mais informações sobre o Beaverbet.net ou pode me ajudar a recuperar meus fundos?
    Tenho uma filha para criar e isso é extremamente desgastante para nossas vidas.
    *Eles não têm nomes de usuários, então meu login é meu endereço de e-mail: aar****
    E-mail deles: support@beaverbetsupport.com
  • JovanaV
    • respondido por
    • JovanaV
    • na Aug 29, 24, 06:32:29 AM
    • Serbia Moderador 5512
    • último ativo 8 horas atrás

    Obrigado de:

    Original Inglês Tradução Português

    Hello apv,

    First of all, welcome to LCB. 

    Sorry to hear that you are facing this kind of issue. Please note that we do not have this brand listed here on LCB.

    However, thank you for providing your casino credentials. We've sent an email to the casino and inquired about your case. Please keep an eye on this thread for updates.

    Olá apv ,

    Primeiramente, bem-vindos ao LCB.

    Lamentamos saber que você esteja enfrentando esse tipo de problema. Observe que não temos essa marca listada aqui no LCB.

    No entanto, agradecemos por fornecer suas credenciais do cassino. Enviamos um e-mail ao cassino e perguntamos sobre o seu caso. Fique de olho neste tópico para atualizações.

  • apv
    • respondido por
    • apv
    • na Aug 29, 24, 11:40:14 AM
    • Canada Novato 6
    • último ativo 1 ano atrás

    Obrigado de:

    Original Inglês Tradução Português

    Ok, thank you. I'm concerned that you will not receive a reply, just as I have not received a single piece of communication from them since the day I opened the account. They have not responded to basic questions, nor to the disabling of my account or the $7,000+ they are attempting to steal.

    Ok, obrigado. Estou preocupado que você não receba uma resposta, assim como não recebi nenhuma comunicação deles desde o dia em que abri a conta. Eles não responderam a perguntas básicas, nem à desativação da minha conta ou aos mais de US$ 7.000 que estão tentando roubar.

  • JovanaV
    • respondido por
    • JovanaV
    • na Sep 02, 24, 08:25:44 AM
    • Serbia Moderador 5512
    • último ativo 8 horas atrás

    Obrigado de:

    Original Inglês Tradução Português

    Hello apv,

    We haven't heard back from the casino yet, we are sending a reminder now. Keep you updated on this thread. 

    Olá apv ,

    Ainda não recebemos resposta do cassino, mas estamos enviando um lembrete agora. Mantenha-se atualizado sobre este tópico.

  • JovanaV
    • respondido por
    • JovanaV
    • na Sep 04, 24, 03:58:27 AM
    • Serbia Moderador 5512
    • último ativo 8 horas atrás

    Obrigado de:

    Original Inglês Tradução Português

    Dear apv,

    We've sent another reminder to the casino since we haven't heard back from them. Hopefully, we will get some response this time.

    Thank you for your patience.

    Caro apv ,

    Enviamos outro lembrete ao cassino, já que não recebemos resposta deles. Esperamos receber uma resposta desta vez.

    Obrigado pela sua paciência.

  • JovanaV
    • respondido por
    • JovanaV
    • na Sep 06, 24, 05:40:00 AM
    • Serbia Moderador 5512
    • último ativo 8 horas atrás

    Obrigado de:

    Original Inglês Tradução Português

    Dear apv,

    We have sent another reminder to the casino. Hopefully, we will receive some feedback this time so we can continue to assist you further.

    Caro apv ,

    Enviamos outro lembrete ao cassino. Esperamos receber algum feedback desta vez para que possamos continuar a ajudar você.

  • apv
    • respondido por
    • apv
    • na Sep 07, 24, 06:35:40 PM
    • Canada Novato 6
    • último ativo 1 ano atrás

    Obrigado de:

    Original Inglês Tradução Português

    I've still never received a single reply from Beaverbet support. However, now, instead of being able to see the homepage and attempt to login and receive the "User Disabled" message, I get the "Location Restriction" page ; saying no Canadians are any longer allowed to play there...

     
    Someone has to serve consequences to these thieves. They stole over $7,000 from me alone.

    Ainda não recebi uma única resposta do suporte da Beaverbet. No entanto, agora, em vez de conseguir ver a página inicial e tentar fazer login e receber a mensagem "Usuário Desativado", recebo a página "Restrição de Localização", informando que canadenses não podem mais jogar lá...

    Alguém tem que pagar as consequências desses ladrões. Eles roubaram mais de US$ 7.000 só de mim.
  • JovanaV
    • respondido por
    • JovanaV
    • na Sep 09, 24, 03:43:32 AM
    • Serbia Moderador 5512
    • último ativo 8 horas atrás

    Obrigado de:

    Original Inglês Tradução Português

    Dear apv,

    Could you please tell us if you are from Ontario? Because Ontario is listed as restricted in the casino's Terms. We still haven't received any response from them, despite contacting them several times. However, we will try to reach out to them once more to check what's going on and to assist you further.

    Caro apv ,

    Você poderia nos informar se é de Ontário? Porque Ontário está listado como restrito nos Termos do cassino. Ainda não recebemos nenhuma resposta deles, apesar de termos entrado em contato diversas vezes. No entanto, tentaremos entrar em contato novamente para verificar o que está acontecendo e ajudar você melhor.

  • apv
    • respondido por
    • apv
    • na Sep 09, 24, 05:28:31 PM
    • Canada Novato 6
    • último ativo 1 ano atrás
    Original Inglês Tradução Português

    I am from Ontario, and it wasn't until two days ago that the site added that Ontarians can not play there. When I bet there, Ontario players were accepted. They changed it... literally because they have stolen over $7,000 from me and are trying to commit fraud.

    Sou de Ontário e só há dois dias o site adicionou que ontarianos não podem jogar lá. Quando apostei lá, jogadores de Ontário foram aceitos. Mudaram... literalmente porque roubaram mais de US$ 7.000 de mim e estão tentando cometer fraude.

  • JovanaV
    • respondido por
    • JovanaV
    • na Sep 11, 24, 07:15:38 AM
    • Serbia Moderador 5512
    • último ativo 8 horas atrás
    Original Inglês Tradução Português

    Dear apv,

    Unfortunately, we haven’t received any response from the casino regarding your case, despite multiple attempts through different channels. Our goal was to try and assist you, but in situations like this, our hands are tied as we haven’t received any feedback from the casino. Sometimes players decide to file a complaint to the casino's licensor.

    We would need to close this complaint due to the casino's unresponsiveness but please keep us posted if there is any progress. And if they respond to us at any time, we will reopen the thread.

    Thanks for your understanding.

    Caro apv ,

    Infelizmente, não recebemos nenhuma resposta do cassino sobre o seu caso, apesar das inúmeras tentativas por diferentes canais. Nosso objetivo era tentar ajudá-lo, mas em situações como esta, estamos de mãos atadas, pois não recebemos nenhum feedback do cassino. Às vezes, os jogadores decidem registrar uma reclamação junto ao licenciador do cassino.

    Teremos que encerrar esta reclamação devido à falta de resposta do cassino, mas, por favor, nos mantenham informados se houver algum progresso. E se nos responderem a qualquer momento, reabriremos o tópico.

    Obrigado pela sua compreensão.

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