Sr. Membro
318
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Sr. Membro
318
Tradução 
traduzido com 
Hello.
Bet1000 casino doesn't process my withdrawal request during 10 days since October14.
According to their T&C they should process requests less than 1000 euro within 72 hours. Even If considering their one of the answers regarding withdrawals process within 7 days, they missed this period. Yesterday I caught live support at this casino and got standard answer "
We will be checking and processing the request as soon as possible".
Please help me to get payment finally.
Olá.
O cassino Bet1000 não processou minha solicitação de retirada durante 10 dias desde 14 de outubro.
De acordo com os Termos e Condições, eles devem processar solicitações inferiores a 1.000 euros em até 72 horas. Mesmo considerando uma das respostas sobre o processo de saque em até 7 dias, eles perderam esse prazo. Ontem, conversei com o suporte ao vivo neste cassino e recebi uma resposta padrão: "
Verificaremos e processaremos a solicitação o mais breve possível".
Por favor, ajude-me a finalmente receber o pagamento.
Membro Poderoso
4535
Hello kilabee,
Could you please send us your Casino Username via private message so we can get in touch with Casino Rep in order to check this matter?
Thank you in advance.
Olá kilabee ,
Você poderia nos enviar seu nome de usuário do cassino por mensagem privada para que possamos entrar em contato com o representante do cassino e verificar esse assunto?
Agradeço antecipadamente.
Membro Poderoso
4535
Membro Poderoso
4535
Hello kilabee,
We still didn't get any response regarding your case. We will send them a reminder in hopes that we can get a clarification as soon as possible.
Thank you.
Olá kilabee ,
Ainda não recebemos nenhuma resposta sobre o seu caso. Enviaremos um lembrete na esperança de obter um esclarecimento o mais breve possível.
Obrigado.
Sr. Membro
318
Hello, Berks!
Thank you very much.
I do not understand their attitude both to me and LCB. My acc was verified. I'm waiting for withdrawal of winnings from deposit bonus offer without breaching any rules. So I really hope they will response to your ping.
Olá, Berks!
Muito obrigado.
Não entendo a atitude deles, tanto comigo quanto com o LCB. Minha conta foi verificada. Estou aguardando o saque dos ganhos da oferta de bônus de depósito sem violar nenhuma regra. Então, espero mesmo que eles respondam ao seu ping.
Sr. Membro
318
Hello, LCB!
Please close this complaint, I got payout. While casino's rep has not answered yet here, I found at one of gambling forums their representative and maybe he helped, I do not know exactly)
But no excuses, no additional info regarding too long pending period
Olá, LCB!
Por favor, encerre esta reclamação. Recebi o pagamento. Embora o representante do cassino ainda não tenha respondido aqui, encontrei o representante deles em um dos fóruns de apostas e talvez ele tenha me ajudado, não sei exatamente.)
Mas sem desculpas, sem informações adicionais sobre um período pendente muito longo
Membro Poderoso
4535
Thank you for informing us. We will close this complaint and mark it as Resolved.
Enjoy your winnings. 
Obrigado por nos informar. Encerraremos esta reclamação e a marcaremos como Resolvida.
Aproveite seus ganhos.
Sr. Membro
318
Thank you very much too)
He just replied me excusing and answering that there were accounting difficulties)
Muito obrigado também)
Ele apenas me respondeu desculpando-se e dizendo que havia dificuldades contábeis)
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