Hello, I am asking for help with my withdrawal, I have withdrawn my winnings on May 26th and I have not received my money till now. I paid the deposit, uploaded the documents and nothing. I sent you a private message with my nick. I am asking for help, I see that several complaints have been positively resolved. Thank you.
RESOLVIDO: o cassino bet24-7 não paga
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MilicaLCB
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Novato
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- ParkerFCB
- na May 28, 23, 04:25:42 PM
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Novato
8
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Olá, peço ajuda com meu saque. Saquei meus ganhos no dia 26 de maio e até agora não recebi meu dinheiro. Paguei o depósito, enviei os documentos e nada. Enviei uma mensagem privada com meu nick. Peço ajuda e vejo que várias reclamações foram resolvidas positivamente. Obrigado.
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- respondido por
- MilicaLCB
- na May 29, 23, 03:41:38 AM
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Moderador
1676
Hello ParkerFCB,
Please send me your casino username and we will ask for updates on your case.
Olá ParkerFCB,
Por favor, envie-me seu nome de usuário do cassino e solicitaremos atualizações sobre seu caso.
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- respondido por
- MilicaLCB
- na May 29, 23, 04:09:53 AM
-
Moderador
1676
Thanks for sending your account details, we notified the casino representatives about your issues and asked for updates.
Keep you posted.
Obrigado por enviar os detalhes da sua conta. Notificamos os representantes do cassino sobre seus problemas e solicitamos atualizações.
Mantenha-se informado.
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- respondido por
- ParkerFCB
- na May 30, 23, 03:36:41 AM
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Novato
8
The casino still has not paid out, another day has passed, today is the fourth. I wrote two e-mails to the finance department, sent the documents, but no one replies. Other users paid out after complaining. Please help.
O cassino ainda não pagou, mais um dia se passou, hoje é o quarto. Escrevi dois e-mails para o departamento financeiro, enviei os documentos, mas ninguém responde. Outros usuários pagaram após reclamar. Por favor, ajudem.
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- respondido por
- MilicaLCB
- na May 30, 23, 03:46:48 AM
-
Moderador
1676
Hello ParkerFCB,
As we were advised by the casino representative, your case has been forwarded to the relevant department and we are waiting for further updates.
I need to ask you to be a bit more patient. As soon as we have new information we will let you know.
Thank you,
Olá ParkerFCB,
Conforme informado pelo representante do cassino, seu caso foi encaminhado ao departamento relevante e estamos aguardando novas atualizações.
Peço que você tenha um pouco mais de paciência. Assim que tivermos novas informações, avisaremos.
Obrigado,
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- respondido por
- ParkerFCB
- na May 31, 23, 10:20:14 AM
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Novato
8
Hello, any new information? It's starting to annoy me, no one writes back from the financial department, casino representatives, documents not checked, I did everything right and still haven't received the winnings where others did. They've been texting me the same thing over and over in the chat for two days, but no one is replying to my email. Why doesn't the casino representative reply? It's been four days, where I was supposed to receive the winnings after 48 hours.
Olá, alguma informação nova? Estou começando a ficar incomodado: ninguém responde do departamento financeiro, representantes do cassino, documentos não verificados, fiz tudo certo e ainda não recebi os ganhos, enquanto outros receberam. Eles estão me enviando mensagens de texto com a mesma coisa repetidamente no chat há dois dias, mas ninguém responde ao meu e-mail. Por que o representante do cassino não responde? Já se passaram quatro dias, sendo que eu deveria receber os ganhos após 48 horas.
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- respondido por
- MilicaLCB
- na May 31, 23, 02:29:43 PM
-
Moderador
1676
Hello ParkerFCB,
We are still waiting for the relevant department to get back to the casino representative.
As soon as we get new information we will let you know.
Olá ParkerFCB,
Ainda estamos aguardando que o departamento relevante entre em contato com o representante do cassino.
Assim que tivermos novas informações, informaremos você.
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- respondido por
- MilicaLCB
- na Jun 02, 23, 04:51:58 AM
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Moderador
1676
Obrigado de:
Hello ParkerFCB,
We sent a reminder regarding your case, since we still don't have any new information.
Keep you updated.
Olá ParkerFCB,
Enviamos um lembrete sobre seu caso, pois ainda não temos nenhuma informação nova.
Mantenha você atualizado.
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- respondido por
- ParkerFCB
- na Jun 04, 23, 11:15:02 AM
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Novato
8
Hello, any information? It's a joke, players who wrote a complaint a few days before me, received their winnings a long time ago after the intervention in a few days, I've been waiting since May 26, I did everything right, deposit, documents, no one has replied to me to this day. They keep saying that they are a reliable casino that pays out and does not cheat, but why have I not received my winnings since May 26 and no one has replied to me.
Olá, alguma informação? É brincadeira. Jogadores que registraram uma reclamação alguns dias antes de mim receberam seus ganhos há muito tempo, após a intervenção em poucos dias. Estou esperando desde 26 de maio. Fiz tudo certo, depósito, documentos, e ninguém me respondeu até hoje. Eles continuam dizendo que são um cassino confiável, que paga e não trapaceia. Mas por que não recebi meus ganhos desde 26 de maio e ninguém me respondeu?
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- respondido por
- MilicaLCB
- na Jun 05, 23, 07:28:10 AM
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Moderador
1676
Obrigado de:
Hello ParkerFCB,
We sent one more reminder regarding your case, unfortunately so far no news. Keep you updated.
Olá ParkerFCB,
Enviamos mais um lembrete sobre o seu caso, mas infelizmente até o momento não tivemos novidades. Mantenha-se atualizado.
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- respondido por
- MilicaLCB
- na Jun 06, 23, 02:54:35 AM
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Moderador
1676
Obrigado de:
Hi ParkerFCB,
Since we haven't received any updates about the progress of your case, we will now regard it as unresolved. However, if we do receive any updates from the casino representative regarding your withdrawal, we will inform you promptly.
Olá ParkerFCB,
Como não recebemos nenhuma atualização sobre o andamento do seu caso, o consideraremos como não resolvido. No entanto, se recebermos alguma atualização do representante do cassino sobre o seu saque, informaremos você imediatamente.
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- respondido por
- ParkerFCB
- na Jun 06, 23, 02:28:51 PM
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Novato
8
Obrigado de:
Hello, 15 minutes ago on my profile in the notifications, the transaction changed and I can no longer cancel the withdrawal, today I was able to do it. Can they pay now?
Olá, há 15 minutos, nas notificações do meu perfil, a transação mudou e não consigo mais cancelar o saque. Hoje consegui. Já podem pagar?
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- respondido por
- MilicaLCB
- na Jun 06, 23, 02:48:00 PM
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Moderador
1676
Obrigado de:
Hello ParkerFCB,
Judging by the screenshot your withdrawal may be in progress or sent, and that is the reason it can not be canceled anymore. Please keep an eye on your e-wallet/account for the transaction to appear.
But we also notified the representative, who advised the question 'will be forwarded to the person in charge'. Once we get more info, we will let you know.
Olá ParkerFCB,
A julgar pela captura de tela, seu saque pode estar em andamento ou já foi enviado, e é por isso que não pode mais ser cancelado. Fique de olho na sua carteira eletrônica/conta para que a transação apareça.
Mas também notificamos o representante, que informou que a pergunta "será encaminhada ao responsável" . Assim que tivermos mais informações, avisaremos você.
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- respondido por
- ParkerFCB
- na Jun 08, 23, 02:33:27 PM
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Novato
8
Obrigado de:
Hello, update, it's been 48 hours as you can see in the screenshot and I still haven't received my money. I don't believe anything they say in chat anymore. No contact via email since May 26.
Olá, atualização: já se passaram 48 horas, como você pode ver na captura de tela, e ainda não recebi meu dinheiro. Não acredito mais em nada do que dizem no chat. Nenhum contato por e-mail desde 26 de maio.
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- respondido por
- MilicaLCB
- na Jun 08, 23, 02:39:32 PM
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Moderador
1676
Obrigado de:
Very sorry to hear that ParkerFCB,
We haven't heard back from the representative either :(
Lamento muito saber disso, ParkerFCB,
Também não recebemos resposta do representante :(
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- respondido por
- ParkerFCB
- na Jun 11, 23, 02:02:59 PM
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Novato
8
Obrigado de:
Hello, update. I still haven't received my winnings, I don't know what it is, I can't cancel, they haven't emailed me once since May 26th, I don't think they will pay me my winnings.. I sent the documents, I lost my deposit.
Olá, atualização. Ainda não recebi meus ganhos, não sei o que é, não consigo cancelar, não me enviaram nenhum e-mail desde 26 de maio e acho que não vão me pagar meus ganhos. Enviei os documentos e perdi meu depósito.
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- respondido por
- ParkerFCB
- na Jun 12, 23, 04:31:14 AM
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Novato
8
Obrigado de:
Hello, update. Today I finally got my winnings after 18 days. Thank you very much MarijaS and lcb.org for your help!
Olá, atualização. Hoje finalmente recebi meus ganhos depois de 18 dias. Muito obrigada, MarijaS e lcb.org, pela ajuda!
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- respondido por
- MilicaLCB
- na Jun 12, 23, 04:38:13 AM
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Moderador
1676
Obrigado de:
Awesome! Glad to hear you finally received your winnings!
Enjoy!
Que bom! Que bom saber que você finalmente recebeu seus ganhos!
Aproveitar!
Resposta Rápida
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