Hello, initially I waited for a long time until my account was verified, I repeatedly wrote to the support chat and email finance@bet24-7.online, they answered in the chat that they didn’t know anything, but didn’t answer at all by email, after 8 days I managed to add me verified. After verification, I immediately made a deposit and put money for withdrawal. They immediately wrote that the withdrawal will take up to 48 hours, I write to the support chat, they say that they have no information about this, and you need to wait up to 3 working days + they have some additional checks. Please resolve my complaint as soon as possible. Thank you
Oleksandra casino username
NÃO RESOLVIDO: cassino bet24-7.online não paga
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Última publicação
feito 2 anos atrás por
Oleksandra
- Começado por
- Oleksandra
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Novato
8
Por favor Login ou registador para publicar ou comentar .
-
- Começado por
- Oleksandra
- na May 29, 23, 07:22:48 AM
-
Novato
8
Obrigado de:
Original
Tradução 
traduzido com 
Olá, inicialmente esperei muito tempo até que minha conta fosse verificada. Escrevi várias vezes para o chat de suporte e enviei um e-mail para finance@bet24-7.online. Eles responderam no chat que não sabiam de nada, mas também não responderam por e-mail. Após 8 dias, consegui me adicionar como verificado. Após a verificação, fiz um depósito imediatamente e coloquei dinheiro para saque. Imediatamente me informaram que o saque levaria até 48 horas. Escrevi para o chat de suporte e disseram que não tinham informações sobre isso e que eu precisava esperar até 3 dias úteis, além de terem algumas verificações adicionais. Por favor, resolvam minha reclamação o mais rápido possível. Obrigado.
Nome de usuário do cassino Oleksandra -
- respondido por
- MilicaLCB
- na May 29, 23, 07:39:18 AM
-
Moderador
1676
Hi Oleksandra,
Please PM me your casino username and we will ask for updates on your case.
Olá Oleksandra,
Por favor, envie-me uma mensagem privada com seu nome de usuário do cassino e solicitaremos atualizações sobre seu caso.
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- respondido por
- Oleksandra
- na May 30, 23, 05:30:30 AM
-
Novato
8
Obrigado de:
I sent you a private message with my username
Enviei uma mensagem privada com meu nome de usuário
-
- respondido por
- MilicaLCB
- na May 30, 23, 05:44:33 AM
-
Moderador
1676
Obrigado de:
Thank you Oleksandra,
We forwarded your username to the casino representative and asked for updates on your case.
Keep you posted.
Obrigado Oleksandra,
Encaminhamos seu nome de usuário ao representante do cassino e pedimos atualizações sobre seu caso.
Mantenha-se informado.
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- respondido por
- Oleksandra
- na May 31, 23, 08:31:40 AM
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Novato
8
-
- respondido por
- MilicaLCB
- na May 31, 23, 08:45:45 AM
-
Moderador
1676
Obrigado de:
Hi Oleksandra,
No, sorry, rep advised he is still waiting for updates from the relevant department.
Olá Oleksandra,
Não, desculpe, o representante informou que ainda está aguardando atualizações do departamento relevante.
-
- respondido por
- MilicaLCB
- na Jun 02, 23, 04:51:49 AM
-
Moderador
1676
Obrigado de:
Hi Oleksandra,
We sent a reminder regarding your case, since we still don't have any new information.
Keep you updated.
Olá Oleksandra,
Enviamos um lembrete sobre seu caso, pois ainda não temos nenhuma informação nova.
Mantenha você atualizado.
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- respondido por
- Oleksandra
- na Jun 05, 23, 06:04:27 AM
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Novato
8
Good afternoon, there is some news, their financial department does not answer me(
Boa tarde, tenho uma novidade, o departamento financeiro deles não me responde(
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- respondido por
- MilicaLCB
- na Jun 05, 23, 06:10:56 AM
-
Moderador
1676
Obrigado de:
Very sorry to say Oleksandra,
But no news from the representatives, again we sent a follow-up.
Sinto muito dizer isso, Oleksandra,
Mas sem notícias dos representantes, enviamos novamente um acompanhamento.
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- respondido por
- Oleksandra
- na Jun 05, 23, 06:12:38 AM
-
Novato
8
Obrigado de:
My funds have been withdrawn since May 27, no one answers me
Meus fundos foram retirados desde 27 de maio, ninguém me responde
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- respondido por
- Oleksandra
- na Jun 06, 23, 01:53:17 AM
-
Novato
8
Hello everyone, I want to appeal again, it's been 11 days since I bet 66 euros in the casino www.bet24-7.online/ and there is no answer from anyone. I wrote letters to their financial department, there is no answer. Every day I write to the support chat, they cannot help in any way, saying that this is not their domain. To my request to contact the financial department, the answer is one, this is not our domain.
Olá a todos, quero apelar novamente. Já se passaram 11 dias desde que apostei 66 euros no cassino www.bet24-7.online/ e não obtive resposta de ninguém. Escrevi cartas para o departamento financeiro, mas não obtive resposta. Todos os dias escrevo para o chat de suporte, mas eles não conseguem ajudar de forma alguma, dizendo que este não é o domínio deles. Ao meu pedido de contato com o departamento financeiro, a resposta é uma só: este não é o nosso domínio.
-
- respondido por
- MilicaLCB
- na Jun 06, 23, 02:47:55 AM
-
Moderador
1676
Obrigado de:
Hi Oleksandra,
considering that your complaint has been pending for quite some time, and we haven't received any updates from the casino representative regarding the progress of your case, we will categorize your case as unresolved. However, if we receive any communication from the representative in the future, we will make sure to provide you with an update.
Olá Oleksandra,
Considerando que sua reclamação está pendente há algum tempo e que não recebemos nenhuma atualização do representante do cassino sobre o andamento do seu caso, classificaremos seu caso como não resolvido. No entanto, caso recebamos qualquer comunicação do representante no futuro, forneceremos uma atualização.
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- respondido por
- Oleksandra
- na Jun 12, 23, 06:07:49 PM
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Novato
8
Hello, do you have any news? I will be very grateful
Olá, você tem alguma novidade? Ficarei muito grato
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- respondido por
- MilicaLCB
- na Jun 13, 23, 02:55:56 AM
-
Moderador
1676
Obrigado de:
Hello Oleksandra,
Unfortunately, we had to close your case and label it as unresolved because we did not receive any response from the casino representative. Since then, there have been no updates regarding your case.
However, we will reach out to them once again and inform you if we receive any new information or updates.
Olá Oleksandra ,
Infelizmente, tivemos que encerrar seu caso e classificá-lo como não resolvido, pois não recebemos nenhuma resposta do representante do cassino. Desde então, não recebemos nenhuma atualização sobre o seu caso.
No entanto, entraremos em contato com eles novamente e informaremos você caso recebamos alguma informação nova ou atualização.
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- respondido por
- Oleksandra
- na Jun 13, 23, 02:57:42 AM
-
Novato
8
Obrigado de:
Thank you very much, I'll be waiting
Muito obrigado, fico no aguardo
Resposta Rápida
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