I tried to make a withdrawal of $1020 through wiretransfer of the bank account I use to fund my BetBigDollar account and they waited 48 hours then told me that everything was good and I would receive my money within 7-10 business days as I was very happy to hear that but it has been a bit over two weeks now and I have received nothing from them as well as I have called on 3 separate occasions and asked what was going on with it and every time they told me that they were having issues with the servers but not to worry because the finance team has paid me out and it would be there by Wednesday the 14th but it is now Friday and still nothing and no replies to my emails so I’m pretty sure that they are not paying me like they had said and I really hope that this isn’t happening to anyone else and I could really use some help trying to get my money into my account if LCB knows what I should do because I have only been polite and patient and I feel very disrespected as well as I have sent them many other customers and I don’t want this happening to them either
ENCERRADO: PROBLEMAS DE SAQUE DO BETBIGDOLLAR
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- Mayson Elliott
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Novato
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- Começado por
- Mayson Elliott
- na Aug 16, 19, 04:12:53 AM
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Novato
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traduzido com 
Tentei fazer um saque de $ 1.020 por transferência bancária da conta bancária que uso para financiar minha conta BetBigDollar e eles esperaram 48 horas e me disseram que estava tudo bem e que eu receberia meu dinheiro em 7 a 10 dias úteis, pois fiquei muito feliz em ouvir isso, mas já faz um pouco mais de duas semanas e não recebi nada deles, além de ter ligado em 3 ocasiões diferentes e perguntado o que estava acontecendo e todas as vezes me disseram que estavam tendo problemas com os servidores, mas para não me preocupar porque a equipe financeira me pagou e chegaria até quarta-feira, dia 14, mas agora é sexta-feira e ainda nada e nenhuma resposta aos meus e-mails, então tenho certeza de que eles não estão me pagando como disseram e realmente espero que isso não esteja acontecendo com mais ninguém e eu realmente poderia usar alguma ajuda tentando colocar meu dinheiro em minha conta se o LCB souber o que eu devo fazer porque só fui educado e paciente e me sinto muito desrespeitado, assim como enviei a eles muitos outros clientes e não quero que isso aconteça com eles também
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- respondido por
- Tania
- na Aug 16, 19, 04:16:47 AM
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Membro Poderoso
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Hi Mayson Elliott,
Are you referring to this casino?
Please private message me your casino username so that we can further assist.
Olá Mayson Elliott,
Você está se referindo a este cassino ?
Por favor, envie-me uma mensagem privada com seu nome de usuário do cassino para que possamos ajudar melhor.
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- respondido por
- Tania
- na Aug 17, 19, 04:10:26 AM
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Membro Poderoso
2586
@Mayson Elliott - Thanks for the confirmation. Your account info has been sent to the casino. Keep an eye on this thread for the updates.
@Mayson Elliott - Obrigado pela confirmação. As informações da sua conta foram enviadas ao cassino. Fique de olho neste tópico para atualizações.
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- respondido por
- Tania
- na Aug 27, 19, 08:16:25 AM
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Membro Poderoso
2586
@Mayson Elliott - We received no updates so far. Another reminder email has been sent to the casino. Keep you posted.
@Mayson Elliott - Não recebemos nenhuma atualização até agora. Outro e-mail de lembrete foi enviado ao cassino. Mantenha-se informado.
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- respondido por
- Tania
- na Sep 26, 19, 09:41:33 AM
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Membro Poderoso
2586
Hi Mayson Elliott,
Since we couldn't get in touch with the casino and you also haven't provided any updates regarding this case, we're going to mark it as Closed.
In case we receive any update either from you or from the casino, we're going to open this topic again.
Olá Mayson Elliott,
Como não conseguimos entrar em contato com o cassino e você também não forneceu nenhuma atualização sobre este caso, vamos marcá-lo como Encerrado.
Caso recebamos alguma atualização sua ou do cassino, reabriremos este tópico.
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- respondido por
- Tania
- na Sep 27, 19, 03:58:06 AM
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Membro Poderoso
2586
This is the info we've just received from the casino:
"Kindly be advised that we may not share account information with any third party. The player has been contacted to assist with his dispute."
Estas são as informações que acabamos de receber do cassino:
Informamos que não podemos compartilhar informações da conta com terceiros. O jogador foi contatado para auxiliar na sua contestação.
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