Membro Pleno
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Membro Pleno
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Over a week ago I took a deposit bonus+ 100 freespins-bonus there but freespins never appeared on my account. I've chatted with them daily and everytime I get same runaround answers that correct department will contact me very soon and solve this issue. But nothing happens. I think this "very soon" time frame has now very well passed many times so could I get some help here to solve this issue?
Im just tired of their daily copypaste automatic answers on this...
Há mais de uma semana, recebi um bônus de depósito + 100 giros grátis lá, mas os giros grátis nunca apareceram na minha conta. Conversei com eles diariamente e sempre recebo as mesmas respostas confusas, dizendo que o departamento correto entraria em contato comigo o mais breve possível e resolveria o problema. Mas nada acontece. Acho que esse prazo "muito em breve" já passou muitas vezes, então posso obter ajuda aqui para resolver esse problema?
Estou cansado das respostas automáticas que eles dão todos os dias, copiando e colando...
Membro Todo Poderoso
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Sorry to hear about it, punakontti.
Please private message me your casino username and email address you used for registration. We're going to notify the casino rep and see what happened there.
Sinto muito por isso, punakontti.
Por favor , envie-me uma mensagem privada com o nome de usuário do cassino e o endereço de e-mail que você usou para se registrar. Notificaremos o representante do cassino para verificar o que aconteceu.
Membro Todo Poderoso
15546
Hi punakontti,
We received your account details and notified the casino rep. We'll keep you posted.
Olá punakontti,
Recebemos os dados da sua conta e notificamos o representante do cassino. Manteremos você informado.
Representante do Casino
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Hello everyone!
Sorry for the delay, the player has received free spins!
Olá pessoal!
Desculpe pela demora, o jogador recebeu rodadas grátis!
Membro Pleno
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Got my freespins! Thx Betchaser!
And thx LCB for fast help ! 
Ganhei minhas rodadas grátis! Valeu, Betchaser!
E obrigado LCB pela ajuda rápida!
Membro Todo Poderoso
15546
Thanks for letting us know. The casino rep also confirmed that the issue was sorted.
Ganhei minhas rodadas grátis! Valeu, Betchaser!
E obrigado LCB pela ajuda rápida!
Obrigado por nos avisar. O representante do cassino também confirmou que o problema foi resolvido.
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