Novato
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Novato
5
Tradução 
traduzido com 
Casino does not process 2 withdrawals of 1000€ each since 14th May 2025. 3 months of waiting and they can not provide any informations. Last time they said it will be processed 15th August however they are late already 3 days and can't even provide any updates anymore. I made 1st complain on another site but they did not even replied to them, my account is still blocked. I think they want avoid paying at all.
Quantia disputada : 2000€
Casino: BetliveCasino
Caso #: 3468
O cassino não processa 2 saques de 1000€ cada desde 14 de maio de 2025. 3 meses de espera e eles não conseguem fornecer nenhuma informação. Da última vez, disseram que o pagamento seria feito em 15 de agosto, mas já estão 3 dias atrasados e não conseguem mais fornecer nenhuma atualização. Fiz a primeira reclamação em outro site, mas eles nem responderam, minha conta continua bloqueada. Acho que eles querem evitar qualquer pagamento.
Quantia disputada : 2000€
Casino: BetliveCasino
Caso #: 3468
Moderador
2743
Hi mckjbet,
Thank you for taking the time to share your experience with the LCB members and we’re sorry to hear about your negative experience. We will contact the casino rep regarding this matter.
Could you please share with us more information regarding your case?
- Is your account verified?
- Is this your first withdrawal on BetliveCasino?
- Has the casino informed you of the specific reason why your account was blocked?
Olá mckjbet ,
Agradecemos por compartilhar sua experiência com os membros do LCB e lamentamos saber da sua experiência negativa. Entraremos em contato com o representante do cassino sobre o assunto.
Você poderia compartilhar conosco mais informações sobre seu caso?
- Sua conta foi verificada?
- Este é seu primeiro saque no BetliveCasino?
- O cassino informou você sobre o motivo específico pelo qual sua conta foi bloqueada?
Novato
5
Hello njanjam,
My account was fully verified.
I made 4 withdrawals, they processed 276€ and 1000€ before, 2 last withdrawals (1000€ each) which are matter of the disupte were never processed.
Their excuse is big volume of withdrawal request but it looks like they simply avoid paying out.
Olá njanjam,
Minha conta foi totalmente verificada.
Fiz 4 saques, eles processaram 276€ e 1000€ antes, os 2 últimos saques (1000€ cada) que são questão da interrupção nunca foram processados.
A desculpa deles é o grande volume de solicitações de retirada, mas parece que eles simplesmente evitam pagar.
Moderador
2743
Hi mckjbet,
Thank you for the clarification. Unfortunately, we still haven't recived any response from the casino rep, so we sent them a reminder.
Are there any updates on your side?
Olá mckjbet ,
Obrigado pelo esclarecimento. Infelizmente, ainda não recebemos nenhuma resposta do representante do cassino, então enviamos um lembrete.
Há alguma atualização da sua parte?
Novato
5
They send Instalment of 1000€ today, it took them 106 days to process it but there is 1000€ missing still
I contacted them today andthey told me it will be paid in the next few days but no exact time frame provided.
Eles enviaram uma parcela de 1000€ hoje, levaram 106 dias para processá-la, mas ainda faltam 1000€
Entrei em contato com eles hoje e me disseram que o pagamento seria feito nos próximos dias, mas não me informaram um prazo exato.
Moderador
2743
Hi mckjbet,
That’s great news, we’re glad to hear that your payments have started. It will probably come in instalments, but the important thing is that it has been approved.
Please keep us updated 
Olá mckjbet ,
Que ótima notícia! Ficamos felizes em saber que seus pagamentos começaram. Provavelmente serão parcelados, mas o importante é que foram aprovados.
Por favor, mantenha-nos atualizados
Novato
5
Unfortulatelly it seems it will have to wait another month or two or three for the last instalment, right now they reply with same formula everytime...
"It will be processed within a few days, but we don't have any further details at this time.
Our financial department is closed at this time."
Infelizmente, parece que teremos que esperar mais um mês, dois ou três para a última parcela. No momento, eles respondem com a mesma fórmula todas as vezes...
"Será processado dentro de alguns dias, mas não temos mais detalhes neste momento.
Nosso departamento financeiro está fechado neste momento."
Moderador
2743
Hi mckjbet,
We are sorry to hear that you still haven’t received the last part of your payment, and we truly hope you will get it soon.
Unfortunately, we have not received any update from the casino representative regarding your case. We will send them a reminder, but since this is a larger amount, it seems they need more time for approval.
Keep you posted.
Olá mckjbet ,
Lamentamos saber que você ainda não recebeu a última parte do seu pagamento e realmente esperamos que você a receba em breve.
Infelizmente, não recebemos nenhuma atualização do representante do cassino sobre o seu caso. Enviaremos um lembrete, mas, como se trata de um valor maior, parece que eles precisam de mais tempo para aprovação.
Mantenha-se informado.
Moderador
2743
Hi mckjbet,
We received an answer from the casino rep stating:
The player was paid on 28/08 and his next and last payment is scheduled for 18/9.
Please be patient, and we hope that you will recived a payment on the scheduled time. Keep us posted.
Olá mckjbet ,
Recebemos uma resposta do representante do cassino dizendo:
O jogador recebeu seu pagamento em 28/08 e seu próximo e último pagamento está previsto para 18/9.
Por favor, seja paciente e esperamos que você receba seu pagamento no prazo estipulado. Mantenha-nos informados.
Novato
5
I can confirm I received today last instalment.
112 days to get paid, kinda instane for industry standards but I respect that they paid out everything.
Posso confirmar que recebi hoje a última parcela.
112 dias para receber o pagamento, meio absurdo para os padrões da indústria, mas respeito o fato de eles terem pago tudo.
Moderador
5958
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