NÃO RESOLVIDO: Betneto Casino - EVITAR

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Fiz uma solicitação de saque aqui com uma conta totalmente verificada em 13/03/2022 e me disseram que receberia o dinheiro em 7 a 10 dias úteis via Bitcoin. Ainda não recebi meu dinheiro e todos os dias eles dizem que não há nenhuma atualização. Disseram que o provedor de pagamento tem o dinheiro e não me deram um prazo para receber o dinheiro. Eles me enviam e-mails a cada 2 semanas para me "garantir" que sempre pagam os saques, mas depois de 3 meses parece cada vez menos provável que eu receba meu dinheiro.

Já fiz duas retiradas bem-sucedidas aqui antes e não tive problemas com elas, mas parece que agora há um problema enorme.

Olá mitchhalley ,

Informamos que não temos esse cassino na lista do LCB, mas tentaremos ajudar você entrando em contato com eles.

Você poderia nos enviar seu nome de usuário do cassino por mensagem privada para que possamos entrar em contato com o representante do cassino?

Agradeço antecipadamente.

Olá. Enviei isso para você. Obrigado.

Olá mitchhalley ,

Agradecemos por compartilhar suas credenciais conosco. Notificaremos a empresa sobre este assunto e, assim que recebermos uma resposta, informaremos você.

Fique de olho neste tópico para quaisquer atualizações.

Obrigado.

Olá mitchhalley ,

Ainda não recebemos nenhuma resposta deles. Entraremos em contato novamente na esperança de obter um retorno o mais breve possível.

Mantenha-se informado.

Obrigado.

Muito obrigado

Olá mitchhalley,

Ainda não recebemos nenhuma resposta da parte deles. Enviaremos um e-mail de lembrete na esperança de obter um feedback o mais breve possível.

Fique de olho neste tópico para quaisquer atualizações.

Muito obrigado

Olá mitchhalley,

Infelizmente, não recebemos nenhuma resposta do cassino até agora.

Entraremos em contato com o representante do cassino e entraremos em contato quando tivermos alguma atualização.

Mantenha-se informado.

Olá mitchhalley ,

Considerando a ausência de qualquer comunicação ou atualização do cassino sobre o seu caso, encerraremos a reclamação e a categorizaremos como não resolvida.

Olá. Só para avisar. Ainda estou aguardando atualizações sobre este saque do cassino.

Olá mitchhalley ,

Também não recebemos nenhuma resposta da parte deles, então infelizmente não podemos ajudar você com esse assunto.

Olá, só para informar a todos que a empresa Betneto, de propriedade da Mad Entertainment, encerrou suas operações. Eles não se deram ao trabalho de pagar meu saque e me informaram há apenas 2 semanas que estavam atualizando seus sistemas para um novo provedor. Entrei em contato com a Real Time Gaming, que envolveu o CDS (Sistema Central de Disputas), que tentou ajudar, mas infelizmente não pôde. Recomendo a todos que fiquem longe de qualquer cassino associado à Mad Entertainment.