RESOLVIDO: betpanda.io - Problema de conta

Olá. No dia 27 de abril, minha conta foi banida 30 segundos após solicitar um saque de 18,2 MBTC. Logo depois, recebi um e-mail solicitando KYC, para o qual enviei os documentos solicitados 20 minutos após a solicitação. Após 8 dias de silêncio da Betpanda, recebi outro e-mail dizendo o seguinte: "Obrigado por nos enviar seus documentos. Seu comportamento de apostas foi sinalizado como suspeito por nosso provedor de apostas esportivas e, após uma investigação mais aprofundada de sua conta e atividades de apostas com nosso provedor de apostas esportivas, foi determinado que você violou nossos Termos e Condições. Por esse motivo, sua conta registrada neste endereço de e-mail será encerrada permanentemente. Todos os fundos e bônus pendentes foram perdidos." Eles alegam que meu comportamento de apostas foi sinalizado pelo provedor. No entanto, consegui sacar de 3 cassinos diferentes com o mesmo provedor sem nenhum problema, inclusive com o KYC realizado em todos eles. Não tenho problema em fornecer meu histórico de apostas na Betpanda, se você quiser. Aposto em eSports de Dota 2, moneyline, nível mais alto de competição. Deixarei o link para a minha acusação de fraude no bitcointalk aqui, que contém muitas informações sobre o caso: https://bitcointalk.org/index.php?topic=5541685.0 Se você tiver alguma dúvida ou pergunta sobre o caso, sinta-se à vontade para perguntar. Eu realmente apreciaria sua ajuda.

Quantia disputada : 18.2mBTC

Casino: betpanda.io

Caso #: 3511

Estou postando 4 capturas de tela para comprovar minhas alegações.
1 captura de tela do e-mail dizendo que fui banido
1 captura de tela do comprovante do meu depósito na betpanda de 2,5mbtc
1 captura de tela de uma amostra do meu histórico de apostas na betpanda. (Tenho mais se solicitado/necessário)
1 captura de tela de um saque de um dos cassinos mencionados com o mesmo provedor do qual consegui sacar sem problemas. (Também tenho mais se necessário/solicitado.)

Olá Roberto José ,

Primeiramente, bem-vindos ao LCB.

Lamento saber que você está enfrentando esse tipo de problema.

Entramos em contato com o cassino sobre o seu caso e solicitamos mais explicações. Por favor, acompanhe este tópico para atualizações futuras.

Obrigado.

Obrigado.

Eu não fazia ideia da existência do LCB até ontem. Um usuário no fórum bitcointalk disse que o LCB o ajudou em um caso contra o nitrobetting. Então, aqui estou eu.

Se você tiver alguma dúvida/solicitação, não hesite. Tentei ser o mais transparente possível no meu tópico de acusações no bitcointalk, então não tenho nada a esconder. Tenho absoluta certeza de que não violei nenhuma regra dos Termos de Serviço.

Caro Roberto José ,

Enviamos um lembrete ao cassino, pois ainda não recebemos resposta. Houve algum progresso da sua parte nesse meio tempo?

Obrigado pela sua paciência.

Olá.

Nenhuma atualização para mim, já que este caso está se arrastando há mais de 4 meses. Novamente, deixarei o link aqui para o meu caso no fórum bitcointalk, caso tenha interesse:

https://bitcointalk.org/index.php?topic=5541685.0

Tem muitos detalhes e algumas respostas do seu representante.

Caro Roberto José ,

Recebemos uma resposta do cassino sobre sua reclamação. Eles afirmaram que sua conta foi encerrada e seus fundos confiscados devido a uma violação da Política Antifraude (especificamente relacionada a técnicas de apostas que eles consideram proibidas).

Eles também mencionaram que não estão em condições de divulgar informações mais detalhadas a terceiros. Segundo eles, a decisão é final e foi tomada após verificações durante sua solicitação de saque.

Infelizmente, diante desta resposta, não há mais nada que possamos fazer para ajudar. Agora, teremos que encerrar esta reclamação.

Obrigado pela sua compreensão.

Esta é uma prática comum da betpanda.

Eles apenas contam a mentira mais vaga possível e saem impunes.

Posso postar aqui todo o meu histórico de apostas durante o 1 mês em que joguei lá. Só um aviso: é exatamente o mesmo tipo de aposta que postei na captura de tela anexa. Primeiro, no fórum do bitcointalk, eles alegaram que foi uma decisão exclusiva do provedor de apostas para me banir. Agora parece que violei uma regra dos Termos de Serviço. Qual é? Nenhuma.

Desafio esses golpistas a virem aqui e dizerem qual regra dos Termos de Serviço eu quebrei exatamente. Ela simplesmente não existe.