On 11 August 2025, while playing on BetPanda Casino, I had a balance of approximately €1,000. Suddenly, without any action from me, my balance dropped to around €200, and within minutes three withdrawals were processed without my authorization.
Details of the unauthorized withdrawals:
1. 0.2 ETH – Approved at 16:47 – Tx Hash: 0xc0f2776bb1f1ec726866208e1d5835cb1ca0c438f7a41378237ac6eb2f4df747
2. 0.07270883 ETH – Approved at 16:51 – Tx Hash: 0x11f17035f98824922ea98dc73949ea8293c7d578ba1d347a640e700878a47ab0
3. [If available, add the third withdrawal details here]
Receiver wallet address for all withdrawals:
0x48c0D74BaB2Dd9d14818fB1681CA883CDA0135b5
This happened while I was logged in and saw my balance disappear in real time.
Before this incident, I had already changed my password and enabled 2FA.
A few days earlier, €10 had also disappeared from my account without explanation.
I contacted BetPanda support immediately, but they told me they are “not responsible.” This is unacceptable for such a clear security breach on their own platform.
I am requesting:
• A full investigation with IP logs, device IDs, and geolocation data for these withdrawals.
• A refund of the stolen €1,000 or at least equivalent compensation in crypto or rakeback.
Proof available:
• Screenshots of account balance before and after
• Etherscan transaction records for each withdrawal
• Chat logs with BetPanda support
Until this is resolved, I will continue posting this complaint on every major gambling review site, scam database, and social platform so other players are warned.
Quantia disputada : 1000$
Casino: Betpanda.io
Caso #: 3445
Em 11 de agosto de 2025, enquanto jogava no BetPanda Casino, eu tinha um saldo de aproximadamente € 1.000. De repente, sem que eu fizesse nada, meu saldo caiu para cerca de € 200 e, em poucos minutos, três saques foram processados sem minha autorização. Detalhes dos saques não autorizados: 1. 0,2 ETH – Aprovado às 16:47 – Hash da transação: 0xc0f2776bb1f1ec726866208e1d5835cb1ca0c438f7a41378237ac6eb2f4df747 2. 0,07270883 ETH – Aprovado às 16:51 – Hash da transação: 0x11f17035f98824922ea98dc73949ea8293c7d578ba1d347a640e700878a47ab0 3. [Se disponível, adicione os detalhes do terceiro saque aqui] Endereço da carteira do destinatário para todos os saques: 0x48c0D74BaB2Dd9d14818fB1681CA883CDA0135b5 Isso aconteceu enquanto eu estava logado e vi meu saldo desaparecer em tempo real. Antes desse incidente, eu já havia alterado minha senha e habilitado o 2FA. Alguns dias antes, € 10 também desapareceram da minha conta sem explicação. Entrei em contato com o suporte da BetPanda imediatamente, mas eles me disseram que "não são responsáveis". Isso é inaceitável para uma violação de segurança tão clara em sua própria plataforma. Estou solicitando: • Uma investigação completa com registros de IP, IDs de dispositivos e dados de geolocalização para esses saques. • Um reembolso dos € 1.000 roubados ou pelo menos uma compensação equivalente em criptomoedas ou rakeback. Provas disponíveis: • Capturas de tela do saldo da conta antes e depois • Registros de transações Etherscan para cada saque • Registros de bate-papo com o suporte da BetPanda Até que isso seja resolvido, continuarei publicando esta reclamação em todos os principais sites de análise de jogos de azar, bancos de dados de golpes e plataformas sociais para que outros jogadores sejam avisados.
Quantia disputada : 1000$
Casino: Betpanda.io
Caso #: 3445
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