FECHADO [Devido à inatividade do remetente]: Problema com o saque do Betswagger Casino

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Última publicação feito 5 anos atrás por MelissaN
Dsmit90
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  • Dsmit90
  • United Kingdom Sr. Novato 33
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  • Original Inglês Tradução Português

    Hi dazza 

    Hope you don't mind me messaging on this discussion but I'm trying to go through the same process through thr bank against betswagger allowing me to deposit and join there site from the UK then a few months down the line saying I can't play here I'm from the UK but me sending all UK documents on sign up

    My bank won't budge because they said I've used there service in full because I have had some money from them but I've lost 1000s ov pounds and my argument is I shouldn't have been allowed to join a site not licenced to operate we uk and allowed to accdepositd from us

    Is there anything else I can do with this

    Kind regards 

    Daniel smithson 

    Olá Dazza

    Espero que você não se importe que eu envie mensagens nesta discussão, mas estou tentando passar pelo mesmo processo no banco contra o Betswagger, permitindo-me depositar e entrar no site deles do Reino Unido. Depois de alguns meses, eles dizem que não posso jogar aqui. Sou do Reino Unido, mas estou enviando todos os documentos do Reino Unido ao me inscrever.

    Meu banco não vai ceder porque eles disseram que usei o serviço deles integralmente porque recebi algum dinheiro deles, mas perdi milhares de libras e meu argumento é que não deveria ter permissão para entrar em um site que não tem licença para operar no Reino Unido e permissão para depositar dos EUA.

    Há mais alguma coisa que eu possa fazer com isso?

    Atenciosamente

    Daniel Smithson

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Dsmit90,

    We separated your complaint from other complaints about the same casino. Please note that there are lots of complaints from UK players. The casino allowed them to register and deposit but in the end, UK players were unable to cash out their winnings and the casino didn't even refund their deposits. The same scenario for each of the players who posted here. Please note that this brand doesn't want to cooperate with us and they never replied to our emails. Even when they reply they say that they are not able to share the personal data with the third party. What did their support say? Have you emailed them? 

    Olá Dsmit90,

    Separamos sua reclamação de outras reclamações sobre o mesmo cassino. Observe que há muitas reclamações de jogadores do Reino Unido. O cassino permitiu que eles se registrassem e depositassem, mas, no final, os jogadores do Reino Unido não conseguiram sacar seus ganhos e o cassino nem sequer reembolsou seus depósitos. O mesmo cenário para todos os jogadores que postaram aqui. Observe que esta marca não quer cooperar conosco e nunca respondeu aos nossos e-mails. Mesmo quando respondem, dizem que não podem compartilhar os dados pessoais com terceiros. O que o suporte deles disse? Você enviou um e-mail para eles?

  • Original Inglês Tradução Português

    Yep they didn't even reply its absolutely scandalous how they can get away we this and not have nothing done to them or not respond I need to get my money back as its caused me nothing but mental state and financial difficulty 

    Sim, eles nem responderam, é absolutamente escandaloso como eles conseguem escapar disso sem que nada seja feito a eles ou que não respondam. Preciso receber meu dinheiro de volta, pois isso não me causou nada além de estado mental e dificuldade financeira.

  • Original Inglês Tradução Português

    Yes, we know that. All of the UK players who deposited there had the same issue. I'm not sure if they get their money in the end but you can try. It is very important to choose the casinos that are licensed but UK Gambling Commission, then you are sure you can ask for help if you need it. 

    Sim, sabemos disso. Todos os jogadores do Reino Unido que depositaram lá tiveram o mesmo problema. Não tenho certeza se eles recebem o dinheiro no final, mas você pode tentar. É muito importante escolher cassinos licenciados pela Comissão de Jogos de Azar do Reino Unido , assim você terá certeza de que poderá pedir ajuda se precisar.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Dsmit90,

    Have you heard from the casino in the meantime? Please keep us posted. 

    Olá Dsmit90,

    Você teve notícias do cassino nesse meio tempo? Por favor, nos mantenha informados.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Dsmit90,

    Any update? 

    Olá Dsmit90,

    Alguma atualização?

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