SEM RESOLUÇÃO: Betcoin Penguin - CUIDADO COM AS ALTERAÇÕES NO DEPÓSITO MÍNIMO

Esteja ciente de que o bitcoinpenguin.com alterou o mínimo de 0,0001 para 0,0002 e não honrará seu depósito. Perdi 0,000148 em 05/09/21 por causa dessa mudança. Nenhum aviso ou notificação da mudança quando meu último depósito foi em 05/08/21, uma completa besteira, e eles nem sequer me ajudaram com algum tipo de compensação, mesmo eu sendo um depositante diário.

Olá Matizen,

Por favor, envie-me uma mensagem privada com seu nome de usuário do cassino e notificaremos o representante do cassino sobre sua publicação.

Recebemos os dados da sua conta. O representante do cassino será notificado. Mantenha-se atualizado.

Alguma notícia do representante do cassino? Não estou prendendo a respiração nem nada, porque o depósito original foi feito há mais de uma semana e eles parecem não se importar.

Sim, aconteceu exatamente a mesma coisa com outro cassino Bitcoin ⭐. Perguntei ao suporte do chat ao vivo sobre isso, já que sempre foi um depósito mínimo de 0,0001 e, antes, sempre aparecia um erro quando você tentava enviar menos de 0,0001 e o BTC era impedido de sair da sua carteira na Coinbase etc. Então, eles magicamente decidiram mudar para 0,0002 sem nenhum aviso de qualquer alteração sendo enviada do cassino para meu endereço de e-mail ou algo assim... e foi *obviamente* uma mudança recente, mas fui tratado como o idiota da aldeia, apesar de ser um depositante leal a cada semana, se não diariamente. Percebi que meu depósito de 0,00015 ou algo assim nunca foi creditado. Depois de várias confirmações, eles me disseram diretamente que a culpa era minha por não ter usado o botão "depositar agora" na página inicial do cassino... Eu fico tipo, cara, quem diabos usa essa porcaria? Mas se você digitar 0,0001 naquele pequeno widget, ele mostrará o erro e dirá 0,0002 é o depósito mínimo para Bitcoin... Eu estava tipo azar do representante de suporte, ele agiu como se não desse a mínima!+ Eu só perguntei se ele poderia me dar algumas rodadas ou algo assim, até 5 ou 10 em algum jogo aleatório e ele disse tipo, não, tenha um bom dia, então eu apenas considerei isso uma lição aprendida. Da próxima vez, usarei esse botão se eu tiver alguma dúvida de que estou perto do mínimo ou algo assim. Sugiro que você faça o mesmo, boas rodadas e boa sorte para você! Não vou fechar o cassino exato, a propósito, mas você provavelmente consegue descobrir de quem estou falando. Não vou confirmar ou negar nada sobre qual cassino é, porque não tenho problemas com ele, só pensei que eles poderiam ter sido um pouco mais abertos, só isso.

Meu Deus, eu sei exatamente de quem você está falando. Infelizmente, fico um pouco feliz que alguém sinta a minha dor, rs. Qual é o problema deles tratarem as pessoas com respeito e pagarem os clientes? Às vezes, eles me fazem sentir como se eu tivesse entrado na loja e roubado alguma coisa. Tudo o que estou pedindo agora é o que enviei. (Não pense que tentei pedir giros, porque com certeza tentei e eles com certeza rejeitaram, rs). Espero que meu post pelo menos ajude alguém a não cometer o mesmo erro que eu.

Olá a_blakepierson,

Por favor, diga-me o nome do cassino em questão e tentaremos ajudá-lo e encaminhar esta reclamação para a seção apropriada.

Bitcoinpenguin.com

Nome de usuário matichavira@gmail.com

Ainda nada que eu possa atribuir como perda e que não voltarei a jogar.

Já informamos o cassino sobre o seu problema, mas eles nunca nos deram nenhuma resposta. Eles nunca nos ajudaram com nenhuma das reclamações em nosso fórum.

Obrigado por tentar...

Sem problemas. Continuaremos tentando entrar em contato com eles para obter as informações relevantes sobre o seu caso.

Como não recebemos resposta do representante do cassino sobre esse caso, vamos marcá-lo como Não resolvido.