RESOLVIDO: Reclamação sobre o Big Dollar Casino

Olá, recebi um cheque válido para um bônus de um cassino onde não jogo e não deposito. Joguei e ganhei meus $100. Como não os conheço e não sei se eles vão pagar, pedi meu saque em bitcoin. Então, o chat disse: "Ah, você não pode sacar com isso até ter depositado três vezes". Eles também pediram uma conta. Eu disse: "Só usaria bitcoin com vocês". Ganhei, estou tentando ver se vocês são bons e gostaria de receber meus ganhos. Então, enviei um e-mail para eles também. Vocês podem me ajudar a receber meus ganhos iniciais via bitcoin? E ver se este cassino é confiável. Estou anexando as fotos do chat. Obrigada, Diana.

Olá dnickell ,

Você poderia confirmar se está se referindo ao Big Dollar Casino?

Obrigado.

Sim, eu sou. Obrigado. Acho que o nome de usuário é d***l, mas eles nos enviaram uma ótima tentativa e eu fiz e ganhei. Agora eles não vão pagar. Obrigado.

Há muito tempo, antes de ser membro do LCB, ganhei um cupom grátis com a Bet Big Dollar em 100 e foi muito difícil processar meus ganhos. A única coisa que eles tinham disponível era uma transferência bancária, então tive que abrir uma conta bancária que aceitasse a transferência e tentei cerca de 4 ou 5 vezes e todo o processo leva uma semana para começar e depois mais uma semana para ser processado. Bem, cerca de 4 ou 5 vezes tentando isso e falhando e muito tempo e energia desperdiçados. O saldo da minha conta estava em 100 dólares porque os fundos continuavam sendo enviados de volta para o cassino e eles apenas os adicionavam à minha conta e com os ganhos sendo tão pequenos, comecei a sentir que não era o suficiente para continuar tentando me preocupar e então perguntei a 2 ou 3 representantes que, se eu continuasse tendo problemas com o processo de retirada dos 100 dólares, ele ainda estaria sendo processado como um chip grátis com um saque máximo de 100 ou poderia ser adicionado como um depósito sem ganhos de saque / eu esperava poder pegar os 200 como um depósito e transformá-los em entradas maiores para fazer valer mais a pena o incômodo e o agravamento, já que era apenas sacar o dinheiro, bem, perguntei a 4 representantes diferentes essa pergunta e ainda tenho as transcrições e até liguei e falei com um gerente de conta por telefone e todos disseram a mesma coisa que já havia sido adicionado como um depósito, já que tive muitos problemas para apenas sacar e que os 100 não tinham saque máximo e que poderiam usar os 100 e jogar e definitivamente não havia saque no Mac que não era um chip grátis que o sistema já havia processado sua retirada para o chip grátis e esses 100 eram um depósito e eu me certifiquei muito de que esse era o caso antes de jogar com qualquer dinheiro, visto que quando era um código grátis eu estava [deitado com o saque máximo era 100, então eu não queria perdê-lo e esse era o mínimo que eles ofereciam para saques, então me certifiquei muito e como eu disse, todos me disseram a mesma coisa, então comecei a jogar com os 100 e então acertei 2.000 dólares e então quando tentei sacar eles estavam dizendo que era apenas um 10 que eu poderia sacar, embora eu tivesse mostrado a eles as transcrições que seus representantes disseram diferente e até enviei a eles uma gravação da conversa que tive com o agente por telefone que disse diferente, mas estava me dando tantos problemas e me deixou tão bravo que tudo o que eles estavam tentando me dar era 100 e não o 2000, eu nunca mais entrei, mas pensei em compartilhar minha experiência com a comunidade lcb, caso alguém esteja pensando em jogar aqui, mas eu, por mim, fico longe do Bet Big Dollar e de qualquer cassino que me lembre dele com os mesmos jogos e plataforma. Foi uma terrível perda de tempo e me deixou muito chateado.

Obrigado por compartilhar sua experiência com os membros do LCB, Dayyzzed .

Caro dnickell ,

Obrigado por fornecer seu nome de usuário do cassino. Entramos em contato com o representante do cassino e perguntamos sobre o assunto. Fique de olho neste tópico para mais atualizações.

talvez você possa contar a eles sobre essa outra reclamação também. obrigado

Caro dnickell ,

Enviamos um lembrete ao representante do cassino, pois não recebemos resposta até o momento. Mantenha-se atualizado sobre este tópico.

Sim, faz muito tempo e eu ainda não entrei novamente, mas tenho certeza de que alguém lá em cima se lembra do meu nome. Eu estava no telefone falando muito com eles, apenas tentando sacar os 100 e então aconteceu o problema com os 2000. Eu simplesmente não consigo com esses tipos de cassinos, se eles não têm saques instantâneos, isso não é possível para mim.

Caro dnickell ,

Recebemos um feedback do representante do cassino informando que ele analisará seu caso e entrará em contato conosco assim que tiver uma atualização.

Obrigado pela sua paciência.

Caro Dayyzzed ,

Seria útil se você lembrasse do seu nome de usuário ou do e-mail que usou para se registrar, para que possamos ajudá-lo e verificar com o cassino sobre seu caso, já que isso já faz algum tempo.

Obrigado.

Caro dnickell ,

Recebemos uma resposta do representante do cassino informando que você pode fazer o saque via BTC sem precisar fazer um depósito. No entanto, você precisa verificar a conta, portanto, será necessário enviar um documento de identidade. Eles recomendam que você faça login na sua conta, clique em Caixa, selecione "Verificar ID" e siga as instruções na tela.

Por favor, avise-nos depois de seguir esses passos e nos atualize sobre o progresso.

Obrigado.

Caro dnickell ,

Alguma atualização? Você conseguiu verificar sua conta?

Obrigado.

meu nome de usuário era *** e o e-mail é *****l.com

Sim, eles já me perguntaram isso no passado, então eles estão dizendo que para sacar usando BTC você precisa ter depositado três vezes o valor que deseja sacar. Eles vão tentar fazer você depositar mais do que ganhou e dizer que você pode sacar tudo imediatamente. Meu melhor conselho é depositar, mas esteja preparado para esperar três dias úteis para sacar. Pelo que eu jogo (há mais de três anos), eles têm uma seleção de jogos muito boa, eles enviam brindes, dão giros de cortesia, a jogabilidade é brutal, mas na média é justa. Além disso, eles não estão nos EUA, então, pelo amor de Deus, NÃO RECEBA UM CHEQUE ou você terá que devolver por FedEx, blá, blá, blá... toda a vibe. Boa sorte.

nunca depositei, mas as transferências bancárias têm que ser feitas de uma forma específica e apenas alguns bancos as aceitam. Uma vez, eles enviaram meus ganhos e meu banco não sabia para quem era, embora eu tenha seguido as instruções passo a passo com eles e meu banco para ter certeza de que estava fazendo tudo certo, mas ainda assim nunca funcionou :(

Querida Dayyzzed ,

Agradecemos por fornecer suas credenciais do cassino. Entramos em contato com o representante do cassino e informaremos assim que tivermos uma resposta.

Caro dnickell ,

Como ainda não recebemos resposta sua, temos uma resposta do representante do cassino e marcaremos o problema como RESOLVIDO.

Acabei de ver isso e vou fazer.

OK, ENVIEI UMA FOTO MINHA SEGURANDO MINHA CARTEIRA. HOJE, 10/11/2024, VOCÊ PODERIA CONFERIR COM ELES? OBRIGADO PELA AJUDA. QUANDO POSSO SOLICITAR ESSE SAQUE?

Acabei de enviar meu documento de identidade hoje, mas não vi sua outra resposta. Você poderia, por favor, verificar com eles quando posso sacar? Obrigado.

Caro dnickell ,

Obrigado por nos avisar. Claro, entraremos em contato com o representante do cassino para verificar sua conta. Manteremos você informado.

muito obrigado, estou tão pronto kkkk obrigado novamente

Caros dnickell e Dayyzzed ,

Entramos em contato com o representante do cassino e pedimos atualizações. Avisaremos assim que tivermos uma resposta.

Obrigado pela sua paciência.

Tentei sacar, depois que eles pegaram minha identidade e agora eles dizem que não, eles não enviarão para meu endereço de bitcoin sem um depósito de 20

isso não está certo, eu não confio neles. AJUDA obrigado

Caro dnickell ,

Notificamos o representante do cassino sobre isso e informaremos a resposta dele.

Obrigado.

Querida Dayyzzed ,

Recebemos uma resposta do representante do cassino informando que eles analisarão seu caso e entrarão em contato conosco assim que tiverem uma atualização.

Obrigado pela sua paciência.

Querida Dayyzzed ,

Recebemos uma resposta do representante do cassino informando que os ganhos iniciais vieram de um bônus grátis e que o saque máximo permitido é de US$ 100. O jogador sacou os US$ 100 e o saldo restante de US$ 2.114,65 foi removido. O jogador então reverteu o saque de US$ 100 no dia 10 de maio e o reduziu a zero.

Muito obrigado. Um homem ligou e tentou me convencer a fazer uma transferência bancária, mas eles cobram uma taxa alta, e ele disse: "Bem, se você fizer uma transferência bancária, não precisa depositar. Mas se for bitcoin, você precisa, porque é o mesmo endereço, é assim que funciona." Não é, quando envio para o endereço deles, não é meu endereço interno e NÃO HÁ TAXA com bitcoin. rsrs. Obrigado.

parece uma parada para mim kkk

alguma atualização?

Não é verdade, não joguei mais nada depois de pegar o 2000

Olá dnickell ,

Recebemos uma resposta do representante do cassino, que você também deve ter recebido por e-mail:

A página do Caixa do cassino solicita um depósito. O jogador pode prosseguir com o saque selecionando a opção de transferência bancária. No formulário que solicita o número da conta bancária, ele pode inserir seu endereço Bitcoin.

Querida Dayyzzed ,

Entraremos em contato com o representante do cassino sobre isso e informaremos você quando tivermos uma resposta deles.

Obrigado pela sua paciência.

apenas passar uma hora no meio da noite falando com o chat Kenny. ele não sabia o que fazer o que eles pediram

. 3KTxxYUYds6pGc82tuKCr2uBM7Hk8ZJGwU é meu endereço de bitcoin.

Eles precisam enviar meus ganhos. O pessoal do chat deles não sabe como fazer isso. AJUDA AJUDA AJUDA, muito obrigado. Antes de eu poder inserir o endereço de Bitcoin na janela de transferência bancária, eles pedem um cartão de crédito, que eles já disseram que eu não preciso, pois só uso Bitcoin. Mas o software deles pede um cartão de crédito antes de permitir que você acesse a janela de transferência bancária. Não consigo passar desse ponto. Por que eles não podem pegar meu endereço de Bitcoin de você e me pagar? Obrigado.

Caros Dayyzzed e dnickell ,

Entramos em contato com o representante do cassino novamente e pedimos uma atualização sobre o seu caso. Você recebeu uma resposta deles nesse meio tempo?

Obrigado.

Olá dnickell ,

Entramos em contato com o representante do cassino e pedimos uma atualização. Manteremos você informado.

Caro dnickell ,

Recebemos uma resposta do representante do cassino informando que é necessário registrar um cartão (não é necessário depósito). Após isso, o sistema permitirá que você conclua o saque.

Registrei um cartão de crédito. Agora eles podem fazer o saque como prometeram, sem depósito? Obrigado.

Enviei uma cópia, enviei uma foto minha segurando o cartão, fui sacar e agora diz que, para ter meus 100, preciso fazer 50% dos depósitos usando Bitcoin. Eles disseram que já tinham liberado, pois era minha primeira vez jogando, com fichas grátis etc. Você pode me ajudar? Já fiz tudo. Obrigado.

Olá dnickell ,

Houve algum progresso no seu caso? Entramos em contato com o representante do cassino novamente e pedimos uma atualização.

Obrigado.

Olá dnickell ,

Você poderia nos informar se conseguiu sacar seus fundos?

Obrigado.

Como não recebemos resposta do membro, mas temos respostas do representante do cassino, marcaremos isso como resolvido.