RESOLVIDO - Bingo Hall

Desde que o bingo hall foi nomeado site do mês, eles decidiram mudar algumas regras sem aviso prévio. Eles enviam e-mails para adivinhar a frase por 100 dólares todo mês e nesse e-mail não declara que um depósito é necessário para coletar. Eles também têm rodadas grátis diárias que você pode entrar na página do Facebook e de repente mudaram as regras também, onde depois de ganhar 4 rodadas grátis, você tem que fazer um depósito. As rodadas grátis são duas vezes por dia e nem todos podem fazer um depósito a cada 2 dias. E Deus me livre se você for muito lh porque eles não ajudam em nada, alguns podem ser muito rudes. Há tantas pessoas saindo porque fizeram essas mudanças sem avisar nenhum de nós, jogadores depositantes. Quer dizer, se você oferece algo de graça, então você deve honrá-lo e não dizer a alguém que você tem que fazer um depósito antes de poder coletá-lo porque o e-mail claramente não declara que um depósito é necessário e isso vai junto com as ligações telefônicas dizendo que um chip de 25 dólares acabou de ser creditado em sua conta e quando você faz login não há nada e novamente quando você vai muito lh eles vão dizer que um depósito é necessário. >:D

Estou decepcionado com o feedback negativo que estamos começando a receber. Não recebemos muitas reclamações no passado e eles têm sido uma escolha popular entre nossos membros dos EUA, mas o atendimento ao cliente parece ser o principal problema deste grupo atualmente. Agradecemos seu feedback e incentivarei o representante do Bingo Hall a explicar as mudanças nas regras, etc.

obrigado.

Eu também estou muito decepcionado com o Bingohall. Só para avisar, o Vics Bingo e o Bingoformoney são afiliados... estou fazendo minha pesquisa. O Bingoformoney disse que eles são independentes quando me cadastrei e perguntei se eles são afiliados ao Bingohall. Depositei e fui jogar bingo, e eram os mesmos jogadores. Então, voltei e disse que me disseram que era um site diferente. O mesmo suporte técnico, é um site irmão, se você quiser chamar assim. Desde então, descobri que eles também têm o mesmo suporte técnico.

Os brindes diários foram chamados de "brindes mensais" de acordo com eles e você só pode jogar 1 vez até fazer um novo depósito ou não poderá sacar os brindes diários que são seus "brindes mensais".

Fui creditado duas vezes no freeroll daqui, depois de ter o crédito negado (obrigado ao Froggy por tentar ajudar). Depois de ser creditado duas vezes, fui ao suporte e disse que fui. Ninguém sequer me respondeu. Então, joguei tudo só para ver o jogo, desistindo do freeroll porque isso não é justo. Até hoje, tenho US$ 1.055 na minha conta do Bingohall. US$ 1.000 aparecem como "dinheiro". Terminei com o Bingoformoney, o Vicsbingo e o Bingoformoney, pois NÃO VOU continuar depositando onde não confio. Meu conselho é: leia, pergunte e peça por escrito e capturas de tela. Tenho toneladas de capturas de tela, mas não me ajudaram em nada na minha vitória de US$ 1.000. Que chatice!

Lori, não entendo o que está acontecendo com seu bônus, saques, etc. Algo não está fazendo sentido e perguntei ao representante no tópico Bônus Exclusivo de US$ 65. É fim de semana, então vamos aguardar respostas até segunda-feira.

>:( >:D
Eu entendo a sua dor, Lori! Acabei de terminar um dia frustrante jogando neste Bingo Hall?! Fiz um depósito hoje e me arrependo profundamente. Gasto muito em caça-níqueis e não me importo de perder quando tudo é transparente e explicado em preto e branco. O que eu odeio é ser ignorada pelo suporte ao cliente quando estou te dando meu dinheiro! Fui transferida para 3 ou 4 pessoas de suporte diferentes e nunca recebi uma resposta. Vou ignorar todas as promoções do Bingo Hell!

Olá, perkypoo, lamento que você tenha tido uma experiência ruim. Se precisar que eu verifique algo em relação à sua conta, avise-me. Envie-me mais informações e seu nome de usuário por mensagem privada e ficarei feliz em saber o que está acontecendo. Estou trabalhando para que eles resolvam esses problemas, então tenha paciência.

BINGO INFERNO!

Acho que NÃO há desculpa para alguém que administra um site onde o chat ao vivo não responde quando, após 3 ou 4 tentativas, o anfitrião entra na sala de chat sem responder. Talvez seja só eu que espero mais pelo seu dinheiro ou atendimento ao cliente. Acabei de decidir que poderia resolver esse problema facilmente. Estou me banindo do BINGO HALL devido ao péssimo atendimento ao cliente! Já me queimei feio este ano uma vez e juro que isso não vai acontecer de novo. Mas agradeço a sua oferta de ajuda! Obrigado.

Espero que vejamos algumas melhorias. É preciso o feedback dos jogadores para que qualquer coisa seja feita. Perkypoo cumpriu sua pena no inferno do bingo, mas ainda precisamos de explicações sobre as mudanças nas regras para alison4122002 e respostas sobre o que está acontecendo com a conta da Lori.

Espero receber algumas respostas na segunda-feira.

Acabei de receber 2 bônus no Happy Circus e entrei em contato com a ajuda ao vivo porque eles não me deram os bônus como deveriam. Entrei em contato com a ajuda ao vivo e fui conectado ao William, que foi completamente rude. Tentei ligar, mas fiquei em espera e desliguei. Tentei coletar bônus deste site e, quando o fiz, eles me disseram que eu precisava fazer um depósito depois de já ter feito um. Estou muito decepcionado com o Bingo Hall.

Ok, então, como acabei de me cadastrar no BINGOFORMONEY, pensei em dar outra chance a eles, já que eles não são EXATAMENTE BINGOHALL, mas sim, são afiliados... Fiz um terceiro depósito e estou jogando neste momento. TEREI algo para sacar. Manterei vocês informados.

Entendo o que você está dizendo, Shirlsplay, e concordo 100% com a leitura dos termos e condições. É verdade que eles podem ser alterados a qualquer momento sem aviso prévio. Este grupo, que inclui Bingo Hall, Bingo for Money, Instant Bingo, Vic's Bingo, Bingo Canada e South Beach Bingo, não tem a reputação de não pagar seus jogadores. Infelizmente, o problema aqui é com o atendimento ao cliente e, como os torneios e exclusividades do LBB exigem que os jogadores lidem com atendimento ao vivo, é compreensível que o problema esteja se tornando mais evidente.

Podemos não ser capazes de consertar a falta de conhecimento ou representantes rudes, mas podemos ser seu intermediário para resolver tudo

Você não deverá ter problemas para sacar a Lori. Por favor, me avise se tiver.

Certo, então no Bingoformoney eu não peguei nenhum dos "bônus diários" porque tenho medo de que qualquer bônus seja usado contra mim. Entrei em contato com o suporte ao vivo e tenho 3 capturas de tela maravilhosas de nenhuma resposta, apenas transferências para outra pessoa. Dá para ver o horário claramente... O QUE ESTÁ ACONTECENDO COM ELES? Eles fecharam o chat "devido à inatividade depois de eu esperar 30 minutos"? (Não verifiquei minhas capturas de tela para os minutos exatos)

Lori, estou confusa. Pensei que você estivesse se referindo ao freeroll diário que eles têm. Eu sempre apagava o e-mail. Nunca pesquisei porque é gratuito e só permite saques de US$ 100. Desculpe por isso. Eu só estava tentando dizer que o dinheiro grátis que você ganha de graça permite um saque máximo de US$ 100. Da última vez que li as regras, posso perguntar qual é o seu nível? Porque é assim que eles fazem os saques de acordo com o seu nível. Você pode estar pedindo um saque muito alto e isso negaria seu saque. Não gosto de como eles limitam seus saques. Quando ganhei 15 mil de uma vez, precisei fazer uns 8 saques e acabei com apenas uns 9 mil no bolso porque joguei o resto fora... rsrs, mas me diverti fazendo isso. Espero que tudo corra bem e que você consiga seu dinheiro. Boa sorte.

Caro Sapo,

Obrigado por nos notificar.

Após investigar a conta alison4122002, descobrimos um nível alarmante de abuso de bônus. Percebemos que havia um total de 7 bônus adicionados consecutivamente à conta, além de um valor total de bônus vitalício recebido que excedia o valor total de depósitos vitalícios em 71 vezes, enquanto um nível VIP médio recebe o dobro do valor depositado em bônus.
Dadas essas circunstâncias, gostaríamos de informar alison4122002 que não podemos permitir que mais atividades desse tipo continuem em sua conta, o que significa que após seu próximo depósito ela estará abaixo do limite normal de bônus de nível VIP.

Cumprimentos,
A equipe do BingoHall.

acordado re: o chat ao vivo... Estou muito decepcionado com tudo isso

@ shirlsplay Estou no nível 1. Fazia um tempo que não jogava, então fiquei sem nada. Isso era do bônus de $ 65. Eu teria ficado bem se eles tivessem deixado o depósito em $ 25 e o jogo 3x seu bônus de $ 65 e o saque fosse de apenas $ 100. Ganhei $ 1.000 nos primeiros $ 12 que coloquei no bingo de $ 1, então obviamente não apostei. Ele me disse isso no chat ao vivo. Fui depositar $ 25 no chat ao vivo e ele disse: "Sinto muito, você não pode depositar com mais de $ 1.000 na sua conta, porque estava no meu saldo em DINHEIRO". Eu disse isso a ele, então ele mudou tudo e disse: "Bem, você pode depositar $ 100 e eu te darei 700% da aposta 3x e você pode ter seus ganhos, mas os $ 1.000 serão excluídos". Eu disse NÃO, OBRIGADO. Enviei um e-mail de suporte pedindo para excluir minha conta... nunca recebi uma resposta. RUDE, RUDE RUDE Eu não sou muito rude

Por que você atacaria um cassino quando sabe que você (o jogador) não está jogando limpo?