RESOLVIDO: bitreels não retira dinheiro e não responde

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Última publicação feito 3 anos atrás por Berks
Fedro321
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  • Fedro321
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  • Original Inglês Tradução Português

    As always, I was led to believe that casinos on SS (Which almost always have fast payouts and don’t fool their heads) and decided to take a ride. And as usual, he brought it where it should not have been. As a result, there are no promised instant payments (everything is on the screenshots). The 12-hour maximum time limit indicated to me no longer fits. According to the statement of the support in the chat, the financial department has not been responding for 4 hours. Yesterday, they first asked me to go through verification, they wrote that the account was fully verified and I can withdraw. I wake up in the morning, the withdrawal is canceled without notification to the mail and they also ask for a selfie with a pass. I did everything, but for more than 5 hours no payments, no answer. Not a manager, not a financial department, they do not answer. Strange miracles have begun, so I start to panic ....

    Como sempre, fui levado a acreditar que os cassinos em SS (que quase sempre têm pagamentos rápidos e não enganam) e decidi dar uma volta. E, como de costume, ele levou a situação para onde não deveria. Como resultado, não há pagamentos instantâneos prometidos (tudo está nas capturas de tela). O limite máximo de 12 horas indicado para mim não se aplica mais. De acordo com a declaração do suporte no chat, o departamento financeiro não responde há 4 horas. Ontem, eles primeiro me pediram para passar pela verificação, escreveram que a conta estava totalmente verificada e eu podia sacar. Acordo de manhã, o saque é cancelado sem notificação por e-mail e eles também pedem uma selfie com um passe. Fiz tudo, mas por mais de 5 horas, nenhum pagamento, nenhuma resposta. Nem um gerente, nem um departamento financeiro, eles não respondem. Milagres estranhos começaram, então começo a entrar em pânico...

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Fedro321,

    Can you please send me your account username via private message and we will get in touch with the Casino Representative.

    Olá Fedro321 ,

    Você pode me enviar o nome de usuário da sua conta por mensagem privada e entraremos em contato com o representante do cassino.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Fedro321,

    We received your account details, so we are going to contact Casino Representative in order to resolve your issue. Keep you posted.

    Olá Fedro321 ,

    Recebemos os dados da sua conta, então entraremos em contato com o representante do cassino para resolver o seu problema. Mantenha-se informado.

  • Original Inglês Tradução Português

    issue resolved, money received

    problema resolvido, dinheiro recebido

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Fedro321,

    We are happy that you have received your funds.thumbs_up
    We will consider this case as resolved. 

    Olá Fedro321 ,

    Estamos felizes que você tenha recebido seus fundos. thumbs_up
    Consideraremos este caso como resolvido.

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