Hi Seng Chai Ong,
Thank you for sharing your experience with us, and we are sorry to hear that you are facing this issue.
Could you please send us, via private message, your correspondence with the casino regarding the missing deposit?
Also, which payment method did you use for the deposit?
Once we have this information, we can check with the casino and try to clarify what happened with your deposit.
Olá Seng Chai Ong ,
Agradecemos por partilhar a sua experiência connosco e lamentamos saber que está a enfrentar este problema.
Poderia, por favor, enviar-nos, por mensagem privada , a sua correspondência com o casino referente ao depósito perdido?
Além disso, qual o método de pagamento que utilizou para o depósito?
Assim que tivermos esta informação, podemos entrar em contacto com o casino e tentar esclarecer o que aconteceu com o seu depósito.