5 dimes casino WAS my favorite casino..... up until yesterday..... I seem to have gotten myself BLACKLISTED, ( from making Credit card Deposits), And, yes I DO have moneygram, or bitcoin options... but Thats beside the point.
You tell me if their reason behind BLACKLISTING me from depositing with my credit card seem fair to you...??? when I called to find out the reason, their response to me was
"you can not use your credit card to deposit on 5 dimes any more, and are Blacklisted, because THE COMPUTER YOU ARE LOGGING IN FROM HAS BEEN USED BY ANOTHER PLAYER BEFORE".
O. ? k? first of all... I have ALWAYS used this same laptop everytime I've played on 5 dimes, atleast once a week for over a year now... secondly... I purchased the Laptop USED... so... I really dont know. MAYBE,( not likely) someone who previously owned it could have possibly had an account on 5 Dimes too.
Lets just give them the benifit of the doubt... Even IF someone did have an account that owned my computer before I did... WHAT IN THE WORLD DOES THAT HAVE TO DO WITH ME? AND WHAT IN THE WORLD DOES THAT HAVE TO DO WITH ME MAKING A CREDIT CARD DEPOSIT???
Now... Let me tell you what I THINK... happened... is Friday night, I contacted customer svc. via live chat. and asked her when I could use the credit card deposit option again...
( and just F.Y.I. 5 dimes has a 8 credit card deposit maximum, per month) so... I figured I could use my card again, within a few days...
what ended up happening is the customer service rep. was really RUDE and put me on hold with out letting me know she was still looking at my account. so... when I typed in a ? question mark into the chat bar.... She Flipped out and snapped at me... saying, Mam, I am looking at your account and DO not try to make another deposit. I will let you know when I find out.
Well, I just disconnected... because... Im not going to be disrespected by someone whos job it is to be courteous and helpful to their customers. And, I figured, O shes just busy, and I would check back at another time.. Right? But, anyway, . The next day... I attempted to log in and I see under my deposit options.... CREDIT CARD deposit option has been abruptly without explination removed from my account. and when I called they say its because of the situation that aparently someone somewhere had logged into their 5 dimes account, and It is not acceptable, for 2 players to have logged in at different times from the same device... Like I said , my laptop was used, I bought it at a pawn shop. but, I dont believe their excuse for them BLACKLISTING me from making credit card deposits...
I was a good customer... I would make weekly deposits. I referred other players to their casino website. and, I never said anything rude to that represenative... I dont agree with that decision they made. I think its senseless, and uncalled for... And, i think I should be able to use my Credit card to deposit.
What do you think? player Id, was xxxxxxxxx, but, I closed the account.... yesterday
O 5 Dimes Casino ERA meu cassino favorito... até ontem... parece que fui COLOCADO NA LISTA NEGRA (por fazer depósitos com cartão de crédito). E, sim, eu TENHO opções de Moneygram ou Bitcoin... mas isso não vem ao caso.
Você me diz se o motivo deles para me colocarem na LISTA NEGRA para não depositar com meu cartão de crédito parece justo para você...??? quando liguei para descobrir o motivo, a resposta deles para mim foi
"você não pode mais usar seu cartão de crédito para depositar no 5 dimes e será colocado na lista negra, porque O COMPUTADOR DO QUAL VOCÊ ESTÁ FAZENDO LOGIN JÁ FOI USADO POR OUTRO JOGADOR ANTES".
O. ? ok? Primeiro de tudo... SEMPRE usei este mesmo laptop sempre que joguei no 5 Dimes, pelo menos uma vez por semana, há mais de um ano... Segundo... Comprei o laptop USADO... então... realmente não sei. TALVEZ (improvável) alguém que o possuía anteriormente também pudesse ter uma conta no 5 Dimes.
Vamos dar a eles o benefício da dúvida... Mesmo SE alguém tivesse uma conta que possuísse meu computador antes de mim... O QUE ISSO TEM A VER COMIGO? E O QUE ISSO TEM A VER COM EU FAZER UM DEPÓSITO NO CARTÃO DE CRÉDITO???
Agora... Deixe-me dizer o que eu ACHO... que aconteceu... na sexta-feira à noite, entrei em contato com o atendimento ao cliente pelo chat ao vivo e perguntei quando eu poderia usar a opção de depósito com cartão de crédito novamente...
(e só para você saber, 5 dimes tem um depósito máximo de 8 no cartão de crédito por mês), então... imaginei que poderia usar meu cartão novamente, dentro de alguns dias...
O que acabou acontecendo foi que a atendente foi MUITO RUDE e me colocou na espera sem me avisar que ainda estava verificando minha conta. Então... quando digitei um "?", um ponto de interrogação, na barra de bate-papo... Ela surtou e me atacou... dizendo: "Mãe, estou verificando sua conta e NÃO tente fazer outro depósito. Avisarei quando descobrir."
Bem, acabei de desligar... porque... Não vou ser desrespeitado por alguém cujo trabalho é ser cortês e prestativo com seus clientes. E, pensei, "Oh, ela está ocupada, e eu verificaria novamente em outro momento..." Certo? Mas, enfim,... No dia seguinte... Tentei fazer login e vi em minhas opções de depósito... A opção de depósito com CARTÃO DE CRÉDITO foi removida abruptamente e sem explicação da minha conta. E quando liguei, eles disseram que é por causa da situação que aparentemente alguém em algum lugar havia feito login em sua conta 5 dimes, e não é aceitável que dois jogadores tenham feito login em momentos diferentes do mesmo dispositivo... Como eu disse, meu laptop era usado, comprei em uma loja de penhores. Mas não acredito na desculpa deles para me colocarem na LISTA NEGRA para fazer depósitos com cartão de crédito...
Eu era um bom cliente... Fazia depósitos semanais. Indicava o site do cassino deles a outros jogadores e nunca disse nada rude àquele representante... Não concordo com a decisão que eles tomaram. Acho que é insensato e desnecessário... E acho que deveria poder usar meu cartão de crédito para depositar.
O que você acha? O ID do jogador era xxxxxxxxx, mas fechei a conta... ontem
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