RESOLVIDO: Bodog.eu

Eu tinha uma conta VIP de altíssima qualidade no Bodog, depositando grandes quantias mensalmente por um bom tempo. Não tenho problema em perder dinheiro com jogos de azar, pois entendo que esse é um dos maiores fatores na hora de decidir fazer isso. No entanto, enviei uma transferência eletrônica pelo BNA Payments; felizmente, o valor não era tão alto quanto os outros, mas foi "perdido". Esta foi a primeira vez que isso aconteceu. Meu banco investigou, garantiu que havia recebido o valor, etc. Eles continuaram adiando o ocorrido como se fossem levar o site deles à falência e, por fim, me disseram que a transferência eletrônica no meu extrato bancário, feita pelo meu colega de quarto, era para eles devolverem meu dinheiro. Minha conta foi completamente encerrada e nunca mais poderei usar o site deles... Só para esclarecer, o valor que eles levaram foi 40 CAD e minha conta já processou 100 mil... Obviamente, não se trata do dinheiro; para mim, o problema foi o fato de eles não conseguirem reconhecer o erro e também não demonstrarem nenhum tipo de pedido de desculpas. Eles lutaram e fugiram e eu desisti... Perguntei a eles desde que aconteceu, cerca de 2 a 3 meses atrás, e era sempre a mesma história ignorante. Há dois anos, eles também me deram US$ 450 de um saque que fiz, pois me disseram que eu havia inserido o endereço errado, etc. O que era uma mentira descarada. Acho muito triste que sites como este precisem ser tão imundos e desrespeitosos, especialmente quando você joga inocentemente e paga as contas e os erros deles, e não o contrário. É triste também que o dono seja "canadense". Não vejo absolutamente nenhuma qualidade demonstrada em seu negócio que represente um verdadeiro Canadá. Isso me deixa meio envergonhado, como canadenses, que tendemos a ser assustadoramente gentis e a nos desculpar excessivamente ao abrir a porta para outra pessoa... só isso.

Lamento saber do seu problema, kustknoo. Se você me fornecer seu nome de usuário do cassino, podemos notificar o representante do cassino e investigar o assunto mais a fundo.

Nenhum nome de usuário, o e-mail era apenas *******@gmail.com...eles fecharam minha conta.

Obrigado por compartilhar os detalhes da conta. O representante será notificado.

Olá justknoo ,

O representante do cassino nos informou que a marca conseguiu mostrar em seu extrato quando o valor foi devolvido. O jogador recebeu (e utilizou) 2 bônus de US$ 65 em ^{24 de} janeiro, o que é muito mais do que os US$ 40. Os fundos foram creditados de volta na conta bancária do jogador em 26 de janeiro de 2022.

Dito isso, marcaríamos este caso como resolvido.