A Bovada congelou minha conta e gostaria de recuperá-la

Se alguém aqui puder me ajudar, seria ótimo. Enviei o que me pediram, mas eles ainda não responderam ao e-mail. Já faz várias semanas. Meu nome de usuário é kimosabi0077. Eu já havia depositado uma grande quantia de dinheiro com eles antes disso acontecer e, como disse, gostaria de continuar jogando lá. Agradeço antecipadamente.

Olá kimosabi0077,

Lamentamos saber disso. O representante do cassino será notificado. Manteremos você informado, não se preocupe.

Atenciosamente.

Obrigado... não seria um problema tão grande para mim se eles tivessem mantido algum tipo de contato ou pelo menos respondido a um e-mail e me dito que eu não recuperaria minha conta. Não gostei da ideia de enviar uma foto do meu passaporte para começar, mas eles pareciam legítimos, então tentei.

Olá kimosabi0077,

Sinto muito ouvir isso!
Eu ajudarei em qualquer coisa, então visite sua mensagem e responda a minha

Obrigado,
Suporte JessBP

Obrigado... o nome de usuário do Bovada também é kimosabi0077. Também recebi alguns e-mails esta manhã oferecendo a venda de contas do Bovada e a mensagem parecia ser de alguém como LCB. Posso fazer isso? Pareceu meio suspeito.

Só para esclarecer, sempre que você receber uma mensagem privada aqui no fórum, você também será notificado por e-mail.

Esse spammer estava enviando mensagens privadas para alguns dos nossos membros com essa oferta. Eles acabaram sendo banidos.

bom saber... pensei que havia algo errado... não consegui entender... tentei descobrir se eles queriam US$ 150 de mim ou se já havia US$ 150 na conta... simplesmente ignorei até poder perguntar a alguém que soubesse o que estava acontecendo... obrigado

Olá kimosabi0077,

Segundo a representante do cassino, o cassino ainda está investigando o seu caso. Ela também me disse que entraria em contato com você.

Por favor, nos avise quando tiver notícias deles.

Atenciosamente.

Obrigado. Recebi um e-mail deles hoje me pedindo para reenviar minha foto do passaporte. Fiz isso e estou aguardando uma resposta agora. Espero poder tocar aqui novamente neste fim de semana. Muito obrigado pela ajuda. Estou tentando sozinho chamar a atenção deles há algum tempo.

Olá kimosabi0077,

Obrigado por nos avisar. Espero que tudo se resolva logo e que você possa jogar com eles novamente.

Atenciosamente.

tudo começou bem, como sempre, mas aqui estou eu novamente, 3 dias sem receber resposta deles. Não entendo por que demora tanto para reativar uma conta antiga... se eu não tivesse gasto tanto dinheiro com eles, eu simplesmente jogaria a toalha.

Olá novamente kimosabi0077,

Lamento saber que você está enfrentando problemas com eles novamente.
O representante será notificado e veremos o que está acontecendo.

Manteremos você informado.

Atenciosamente.

Olá kimosabi0077,

Recebi a resposta do representante dizendo que o cassino entrará em contato com você em breve. Eles estão investigando.
Você só precisa ter um pouquinho mais de paciência e esperamos que tudo se resolva.

Por favor, nos avise quando tiver notícias deles.

Atenciosamente.

eles finalmente me enviaram um e-mail... aceitaram meu passaporte desta vez... enviei exatamente o mesmo arquivo da última vez, então não tenho certeza do que foi o atraso... agora eles estão pedindo que eu ligue para um número "gratuito" para verificar mais algumas coisas... não é gratuito, pois estou na base naval em Cuba, então preciso obter um cartão telefônico internacional... atualizarei após a ligação

consegui de volta... uma pena que perdi o único bônus sem depósito que vi eles lançarem, mas espero que eles não o proíbam novamente tão cedo... obrigado ao LCB por colocá-los nisso

Cuidado, há toneladas de reclamações "recentes" de falta de pagamento vindas da Bovada no site do procurador-geral.

Não tenho ideia do que seja o site AG, mas obrigado pelo aviso de qualquer forma. Pessoalmente, nunca tive problemas com eles ou com outros que gostassem de pagar. Saquei US$ 2.000 no Bovada quando me inscrevi pela primeira vez e tinha feito apenas um depósito de US$ 50 naquele momento. Recebi os fundos em 5 ou 6 dias sem problemas.

AG = Askgamblers, um site conhecido por reclamações sobre cassinos. Esses problemas são recentes (últimos meses), mas são muitos.

Obrigado... Vou lá agora e verifico por mim mesmo... Não faço saques com frequência, então pode não importar, mas definitivamente vale a pena ficar de olho... e posso fazer um saque neste fim de semana só para ver por mim mesmo e postar sobre isso

Olhei para lá e tentarei permanecer positivo... parece ser a mesma história com cada reclamação com bovada e slotslv... tudo sobre o método VFF... li algo antes sobre o café casino enviando um pagamento por cheque, então talvez o VFF realmente esteja com problemas... todos eles usam o mesmo caixa... estarei jogando em todos os quatro sites hoje à noite, então devo fazer um saque em um deles

Alguns esperam há mais de 2 meses por saques. Isso não é desculpa. Mas se você quiser arriscar jogar lá... então te desejo sorte.

Olá Anthony,



Obrigado pela sua resposta.



Estávamos enfrentando atrasos no mês de março com a opção Visa Fast Funds.



Nossa equipe de retiradas está ciente desse problema e está trabalhando para resolvê-lo o mais rápido possível.



Estamos disponíveis para ajudar 24 horas por dia, 7 dias por semana, caso você precise de mais alguma coisa.

Obrigado,

Atendimento ao cliente da Bovada
serviço@bovada.lv

1-888-263-0000

Essa foi a resposta que recebi deles... parece que os cheques são emitidos sem problemas... não sei por que algumas pessoas têm que esperar 8 semanas para que os fundos sejam compensados e outras compensam durante a noite com eles.