Here is a copy of my ticket that Still isn't resolved.
Been long time
NÃO RESOLVIDO - O cassino btc roubou meu dinheiro ou bagunçou meus ganhos
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Última publicação
feito 9 anos atrás por
Emma.lcb
- Começado por
- mainou vue
-
Novato
7
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-
- Começado por
- mainou vue
- na Dec 28, 15, 12:23:11 AM
-
Novato
7
Original
Tradução 
traduzido com 
Aqui está uma cópia do meu tíquete que ainda não foi resolvido.
Já faz muito tempo -
- respondido por
- Emma.lcb
- na Dec 28, 15, 04:12:30 AM
-
Membro Heroi
950
obrigado por essa publicação de:
Hello Mainou vue,
How unfortunate! A casino rep has been notified, hopefully we will get a response soon.
Thank you for your patience.
Regards,
EmmaOlá Mainou vue,
Que pena! Um representante do cassino foi notificado e esperamos receber uma resposta em breve.
Obrigado pela sua paciência.
Cumprimentos,
Ema -
- respondido por
- finallyfinally
- na Dec 28, 15, 12:57:41 PM
-
Membro Pleno
161
obrigado por essa publicação de:
OP, I'm sorry my post wont help you much - but hopefully it will help prevent others from playing here.
I hope they pay you. They do seem to pay players after ridiculously bad service and wait periods. Often time players end up just losing the money back, don't do that!
From their site:
https://btc-casino.io/page/fairgamingFAIR GAMING
At BTC Casino we understand just how important it is that our players have confidence in the fairness of our casino games.
That is why BTC Casino uses software supplied by Bestslotsgambling, the leading software provider in the gaming industry. All the games are independently tested by TST - Technical Systems Testing. TST is a large and well-respected firm that carries out independent tests on the fairness and accuracy of casino games. The TST compliance letters feature Bestslotsgambling's name.
[/quote >
Seems like they just made up "Bestslotsgambling", there's nothing about the company anywhere.
They also advertise instant cashouts and offer proveably fair games. (obviously they don't offer either)
I asked them about the "leading software developer" that doesn't seem to exist, they said they would get back to me via email.
Two weeks later I received this email:
[quote]Dear player,
You have come to us with the question about additional data about information, which shown on page https://bitcoin-casino.io/page/fairgaming . All information, which can be provided, you can see in our site and available for all users. Additional data or some other links we do not pledge to provide.
Best regards,
BTC support team.
I think they deserve to be black listed. Pocket Dice should also be considered as it is the same company.OP, desculpe se meu post não vai te ajudar muito, mas espero que ajude a evitar que outros joguem aqui.
JOGO JUSTO
Espero que eles paguem você. Eles parecem pagar os jogadores depois de um serviço e períodos de espera ridiculamente ruins. Muitas vezes, os jogadores acabam perdendo o dinheiro de volta, não faça isso!
Do site deles:
https://btc-casino.io/page/fairgaming
No BTC Casino entendemos o quão importante é que nossos jogadores tenham confiança na imparcialidade dos nossos jogos de cassino.
É por isso que o BTC Casino utiliza software fornecido pela Bestslotsgambling , a principal fornecedora de software na indústria de jogos. Todos os jogos são testados de forma independente pela TST - Technical Systems Testing. A TST é uma empresa grande e respeitada que realiza testes independentes sobre a imparcialidade e a precisão dos jogos de cassino. As cartas de conformidade da TST apresentam o nome da Bestslotsgambling.
[/citação >
Parece que eles simplesmente inventaram o "Bestslotsgambling", não tem nada sobre a empresa em lugar nenhum.
Eles também anunciam saques instantâneos e oferecem jogos comprovadamente justos. (obviamente, eles não oferecem nenhum dos dois)
Perguntei a eles sobre o "desenvolvedor de software líder" que parece não existir e eles disseram que entrariam em contato comigo por e-mail.
Duas semanas depois recebi este e-mail:
[citação]Caro jogador,
Você nos procurou com a pergunta sobre dados adicionais sobre as informações, que estão disponíveis na página https://bitcoin-casino.io/page/fairgaming . Todas as informações que podem ser fornecidas estão disponíveis em nosso site e disponíveis para todos os usuários. Não nos comprometemos a fornecer dados adicionais ou outros links.
Atenciosamente,
Equipe de suporte do BTC.
Acho que eles merecem estar na lista negra. A Pocket Dice também deveria ser considerada, pois é a mesma empresa. -
- respondido por
- mainou vue
- na Dec 28, 15, 01:38:04 PM
-
Novato
7
Thanks, I have other issues that were resolved but this one is taking forever and they won't even offer any ndb or anything to make the player happy
Obrigado, tenho outros problemas que foram resolvidos, mas este está demorando uma eternidade e eles nem oferecem nenhum ndb ou qualquer coisa para deixar o jogador feliz
-
obrigado por essa publicação de:
BTC Casino has an LCB warning due to poor communication from the rep and other unresolved complaints.
*Warning: Players are advised to use caution. Reports of slow and non payments were received. They also do not provide any information on the jurisdiction and their license.
As Ema said the rep has been notified, but unfortunately there is not much more we can do until she responds.O BTC Casino recebeu um aviso do LCB devido à má comunicação do representante e outras reclamações não resolvidas.
*Aviso: Recomenda-se cautela aos jogadores. Relatos de pagamentos lentos e sem pagamento foram recebidos. Eles também não fornecem informações sobre a jurisdição e sua licença.
Como Ema disse, o representante foi notificado, mas infelizmente não há muito mais que possamos fazer até que ela responda. -
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- respondido por
- mainou vue
- na Jan 18, 16, 03:38:58 PM
-
Novato
7
Still no update to this issue. How long am I supposed to wait, and if its forever, i guess the only thing is to let others know of this issue n warn them before choosing btc casino
Ainda não há nenhuma atualização sobre este problema. Quanto tempo devo esperar? E se for para sempre, acho que a única coisa a fazer é avisar os outros sobre este problema e avisá-los antes de escolherem o cassino BTC.
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- respondido por
- Emma.lcb
- na Jan 19, 16, 06:07:33 AM
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Membro Heroi
950
Hello mainou vue,
I've sent two follow up emails, still nothing...
I will try again.
Thank you for your patience.Olá mainou vue,
Enviei dois e-mails de acompanhamento e ainda nada...
Tentarei novamente.
Obrigado pela sua paciência. -
- respondido por
- Emma.lcb
- na Jan 19, 16, 06:36:49 AM
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Membro Heroi
950
And can you please send me your BTC casino username in a private message?
Thank you!E você pode me enviar seu nome de usuário do cassino BTC em uma mensagem privada?
Obrigado!
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