I was playing keno draw 11 numbers betting 1$ hit 10 out of 11=25,000 and it did not payout???? Customer service has yet to resolve my issue.....
RESOLVIDO: Café cassino
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MelissaN
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- MelissaN
- na Mar 10, 22, 02:32:58 PM
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Membro Todo Poderoso
15546
Obrigado de:
Hi Shay,
Please private message me your username and email address you used for the registration and we'll notify the casino rep.
Olá Shay,
Por favor, envie-me uma mensagem privada com o nome de usuário e endereço de e-mail que você usou para o registro e nós notificaremos o representante do cassino.
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- respondido por
- MelissaN
- na Mar 11, 22, 05:47:33 AM
-
Membro Todo Poderoso
15546
Hi Shay,
We received your account details and notified the casino rep. Keep you updated.
Olá Shay,
Recebemos os dados da sua conta e notificamos o representante do cassino. Manteremos você informado.
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- respondido por
- Shay
- na Mar 12, 22, 04:53:40 PM
-
Novato
6
I was told by management that it was a display error. I'm so angry I have deposited if not that amount I should have been payed out and then some. Then he offered me a fifty dollar chip 60 times rollover as a sorry.
A gerência me disse que era um erro de exibição. Estou tão irritado que já depositei, se não fosse esse valor, eu deveria ter recebido um pagamento e mais um pouco. Então, ele me ofereceu um chip de cinquenta dólares com rollover de 60 vezes como desculpa.
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- respondido por
- jd4q2oes
- na Mar 12, 22, 05:20:01 PM
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Sr. Novato
29
Oh my hell. Display error?! What a janky ass place. Sorry. I hope you get your money and never spend another penny here. I can't stand these tactics to avoid paying out. Straight up cowards. Cafe Casino. Of course, this is if everything you said is true.
Ai, meu Deus. Erro de exibição?! Que lugar horrível. Desculpe. Espero que você receba seu dinheiro e nunca mais gaste um centavo aqui. Não suporto essas táticas para evitar pagamentos. Covardes descarados. Café Cassino. Claro, isso se tudo o que você disse for verdade.
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- respondido por
- MelissaN
- na Mar 14, 22, 04:42:49 AM
-
Membro Todo Poderoso
15546
Obrigado de:
Thanks for the update Shay. We are still waiting for the rep's response. Let you know as soon as we hear the details.
Obrigado pela atualização, Shay. Ainda estamos aguardando a resposta do representante. Avisaremos assim que tivermos os detalhes.
-
- respondido por
- MelissaN
- na Mar 14, 22, 05:30:08 PM
-
Membro Todo Poderoso
15546
Obrigado de:
Hi Shay.
The casino rep has sent your complaint to the player advocacy, when she hears back she will let us know.
Olá, Shay.
O representante do cassino encaminhou sua reclamação para a defesa do jogador e, quando ela receber uma resposta, nos informará.
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- respondido por
- MelissaN
- na Mar 16, 22, 06:46:28 AM
-
Membro Todo Poderoso
15546
Obrigado de:
Hi Shay,
The casino rep advised us that you already was in touch with them and that the screenshot you sent didn't display the info they needed. However, they still offered the extra bonus for you but you didn't accept it.
There is nothing the casino can do for you at this point.
Olá Shay,
O representante do cassino nos informou que você já havia entrado em contato com eles e que a captura de tela que você enviou não exibia as informações necessárias. No entanto, eles ainda ofereceram o bônus extra, mas você não o aceitou.
Não há nada que o cassino possa fazer por você neste momento.
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