I've been registered at this casino for a long time, but I haven't played. I recently received a bonus offer in the mail of 20 free spins without a wager, used them and won more than $200 in another slot after that. after that, I asked support if I could withdraw my winnings, they told me that I could withdraw no more than $ 50 from the no deposit bonus after I made a deposit and wagered it x5. A few days later, I made a $48 deposit and was offered a 200% deposit bonus and 20 free spins, I used it and started playing. I managed to win. I made an application for withdrawal of $ 243 and it was canceled and the entire balance was written off up to $ 48 - the deposit amount. now they do not allow me to withdraw anything, they require me to win back this $48 deposit with a x5 wager again
ENCERRADO: cancelamento de pagamento
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- ewgen99
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Sr. Novato
39
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- Começado por
- ewgen99
- na Jun 12, 24, 07:16:20 AM
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Sr. Novato
39
Original
Tradução 
traduzido com 
Estou registrado neste cassino há muito tempo, mas não jogo. Recentemente, recebi uma oferta de bônus pelo correio de 20 rodadas grátis sem aposta, usei e ganhei mais de US$ 200 em outro slot depois disso. Depois disso, perguntei ao suporte se eu poderia sacar meus ganhos. Eles me disseram que eu não poderia sacar mais de US$ 50 do bônus sem depósito após fazer um depósito e apostar 5x. Alguns dias depois, fiz um depósito de US$ 48 e me ofereceram um bônus de depósito de 200% e 20 rodadas grátis. Usei e comecei a jogar. Consegui ganhar. Fiz uma solicitação de saque de US$ 243, que foi cancelada e todo o saldo foi debitado até US$ 48 - o valor do depósito. Agora eles não me permitem sacar nada, exigem que eu recupere esse depósito de US$ 48 com uma aposta de 5x novamente.
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- respondido por
- ewgen99
- na Jun 12, 24, 07:17:43 AM
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Sr. Novato
39
why did you delete my previous complaint about the Universalslot casino?
por que você apagou minha reclamação anterior sobre o cassino Universalslot?
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Obrigado de:
Hello ewgen99,
Your complaint was deleted because it was a duplicate. You also posted your complaint in the Universal slots direct support and complaints thread here. We do not allow duplicate complaints as they create confusion on the forum. Please post all information you want to share in the direct support thread of the brand. We will close this thread as it is another duplicate.
Olá ewgen99 ,
Sua reclamação foi excluída por ser duplicada. Você também publicou sua reclamação no tópico de suporte direto e reclamações da Universal Slots aqui . Não permitimos reclamações duplicadas, pois elas criam confusão no fórum. Por favor, publique todas as informações que deseja compartilhar no tópico de suporte direto da marca. Fecharemos este tópico, pois é mais uma duplicata.
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