Casino Adrenaline - Ganhos removidos devido ao seu próprio erro… de crédito duplo

Eu estava por engano bônus de cassino de 200% e bônus de 150%, fiz um depósito de 101E e recebi um bônus 2x que será automaticamente de 200% e 150%, e na minha conta ok: bônus de 450e.

Fiz a aposta no turn para ganhar dois bônus, joguei por muito tempo
Ele fez uma aposta de retorno de DOIS bônus x 35
Joguei apenas Gonzo e terminei o jogo com 3.700e em dinheiro real.

solicitou exames, os exames enviaram todos os documentos necessários.


manhã recebe um e-mail do trapaceiro da empresa:

Caro Sr. Gorzynski,

Lamentamos informar que recusamos sua retirada
solicitação e anulou seus ganhos de bônus, porque o seguinte
O artigo T&C não foi respeitado:

12.9. O Casino Adrenaline oferece bônus exclusivamente para fins de jogo (rollover). O Casino Adrenaline reserva-se o direito de investigar e encerrar qualquer conta caso haja suspeita de uso fraudulento de um bônus. Caso algum ganho tenha sido obtido por meio de atividade fraudulenta, o Casino Adrenaline reserva-se o direito de cancelar os ganhos.

Você recebeu um bônus duplo indevidamente, então a sessão de apostas
resultados irregulares.

Encontre o valor depositado no saldo da sua conta.

Caso tenha alguma outra dúvida, não hesite em entrar em contato conosco.

Atenciosamente,

Caixa CasinoAdrenalina



é minha culpa que me deram um bônus de 2x no meu depósito, afinal não tive impacto, o bônus foi recebido automaticamente.

parece que neste cassino fraudulento, o jogador será responsável por quaisquer erros cassinos,

ainda assim eles descaradamente me disseram que eu quebrei o ponto das Regras de Procedimento 12.9, incrível insolência e grosseria dos cassinos, porque este cassino cometeu um erro e somente ele deveria ser responsabilizado por seus erros.

Eu aconselho contra jogos de cassino que trapaceiam de forma atrevida para seus jogadores, estou convencido de que não fiz nada de errado e muito menos quebrei as Regras do cassino.

O erro deles é permitir que você faça um depósito adicional quando já tinha um bônus em jogo. Não vejo por que você deveria sofrer com o software bancário ruim deles. Dito isso, não vejo que diferença faz se você tem um bônus a cada depósito e fez o depósito necessário.

Sugiro que você retire os depósitos que eles devolveram às suas contas. Acho também que eles deveriam ter lhe dado uma compensação como forma de pedido de desculpas.

Ficarei interessado em ler o que o representante tem a dizer .

Sim, concordo, Blueday. O jogador não deve ser punido pelo erro cometido pelo cassino. Por favor, chame um representante aqui para que este problema possa ser resolvido.

valeu pessoal.

blueday: Fiz um depósito único e recebi automaticamente 2 bônus (150% e 200%) de uma só vez, fiz apenas um depósito, tinha certeza de que se recebesse um bônus do cassino, tudo bem e eu poderia começar a jogar, nunca pensei que esse pudesse ser o motivo para retirar os ganhos.

Este cassino tem algumas regras estranhas, contrárias a qualquer lógica. Eu não poderia ter escolhido um bônus. Esses bônus são adicionados à sua conta automaticamente.


O Casino Adrenaline oferece bônus exclusivamente para fins de jogo (rollover). O Casino Adrenaline reserva-se o direito de investigar e encerrar qualquer conta caso haja suspeita de uso fraudulento de um bônus. Caso algum ganho tenha sido obtido por meio de atividade fraudulenta, o Casino Adrenaline reserva-se o direito de cancelar os ganhos.

Não entendo por que o Casino reconheceu meu jogo por atividade fraudulenta.

Tópico encerrado. Você já iniciou esta discussão no tópico de suporte relacionado ao Casino Adrenaline.

Não há necessidade real de dois tópicos iguais.