Wow I'm the latest victim...help my username is nididin27...theit withdrawal is the pits 6 days they claim?????appalling also why are these casinos uk regulated butbsed increasing Bulgaria?????????
FECHADO [devido à inatividade do remetente]: Casino.com - sem pagamento
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feito 7 anos atrás por
zuga
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- mankybikol
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Sr. Novato
21
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- mankybikol
- na Feb 10, 18, 01:35:52 AM
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Sr. Novato
21
Original
Tradução 
traduzido com 
Uau, sou a última vítima... socorro, meu nome de usuário é nididin27... a retirada é péssima, 6 dias, eles alegam????? Terrível também, por que esses cassinos do Reino Unido são regulamentados, mas o número de cassinos na Bulgária está aumentando?????????
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- respondido por
- MelissaN
- na Feb 12, 18, 08:09:40 AM
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Membro Todo Poderoso
15546
Hi mankybikol,
Could you please tell me when you requested the withdrawal? We're going to forward this message to the casino. Let's wait for their reply. Keep you updated.
Olá mankybikol,
Você poderia me informar quando solicitou o saque? Vamos encaminhar esta mensagem ao cassino. Vamos aguardar a resposta. Manteremos você informado.
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- respondido por
- MelissaN
- na Feb 13, 18, 04:25:50 AM
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Membro Todo Poderoso
15546
Hi
We forwarded your message to the casino and asked them to look into it. Here's what they said:
The withdrawal was delayed due to a discrepancy on the customer account where information was not matching up. This meant we had to verify the customer and clarify the issue, which the customer was contacted and asked to provide. Once the customer had submitted all the required information we were able to process the withdrawal which was processed on the 12th of February 17:22:50 GMT time.
Please let us know once your docs have been verified.
Oi
Encaminhamos sua mensagem ao cassino e pedimos que eles a analisassem. Veja o que eles disseram:
O saque foi atrasado devido a uma discrepância na conta do cliente, cujas informações não correspondiam. Isso nos obrigou a verificar o cliente e esclarecer o problema, o que foi contatado e solicitado a fornecer. Assim que o cliente enviou todas as informações necessárias, conseguimos processar o saque, que foi processado no dia 12 de fevereiro, às 17h22min50s (horário GMT).
Por favor, avise-nos quando seus documentos forem verificados.
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- respondido por
- zuga
- na Feb 23, 18, 04:36:11 AM
-
Administrador
8410
@mankybikol please give us an update
@mankybikol por favor nos dê uma atualização
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