NÃO RESOLVIDO: Casino slotorio.com - golpistas

1,994
vistos
10
respostas
Última publicação feito 6 anos atrás por Tania
DenFil
  • Começado por
  • DenFil
  • Ukraine Sr. Novato 33
  • último ativo 4 meses atrás

Os Leitores dos temas também leem:

Por favor ou registador para publicar ou comentar .

  • Original Inglês Tradução Português

    I registered at this casino at the end of April (E-mail at registration: denbest7@gmail.com), just they carried out an action with a no deposit bonus for registration. I registered by choosing the USD currency and took advantage of the bonus. Then he successfully won back the vager and decided to put 150 USD on the payment. But in the point of "payment" it was not possible to choose a way to withdraw money. Then I turned to the chat, they assured me that everything is OK and for verification and transfer I need to send a passport, a screen of my bank card and confirmation from the bank. I sent it all on April 25th. Then I was fed daily with expectations and promises that payments would be soon and my account successfully passed the verification, they just have technical problems. A couple of weeks ago, I already managed to put everything on the payment of 150 USD through the ADWCash system. I had a record of waiting for the payment in the financial transactions menu and confirmed in the chat, but again referring to non-technical problems, they asked to wait and decide everything and not worry about anything. And almost a month later, on the 23rd of May, I finally received a response from their financial department, that the bonus was issued to me erroneously and they blocked my account, according to incomprehensible paragraphs of the rules that had already been rewritten many times in a month not to pay winnings Here is their answer:

    "Hello.

    When registering at Slotorio Casino, you agreed to our Terms and Conditions (hereinafter referred to as the Terms).

    In accordance with clause 13.1 of the Terms, if unforeseen systemic flaws, errors or malfunctions occur in the software or hardware we use to provide the Website, we will take immediate steps to correct the problem.

    After registering your account, you have used the bonus "Registration Bonus". The terms of the bonus stipulate that it is available exclusively for accounts with UAH and RUB currencies.

    As a result of a technical failure, you took advantage of the “Registration Bonus” bonus with the USD account currency contrary to the bonus conditions.

    Clause 14.1 of the Terms stipulates that a number of circumstances may arise when you will make bets or charge funds leading to an Error.

    At the same time, neither we (including our directors, employees, partners, or agents) nor our partners or suppliers are responsible for any loss, including loss of gains, that is the result of our or your mistake. You will lose any winnings / losses resulting from such an error (clause 14.2 of the Terms).

    Considering the above, your application for withdrawal of funds was canceled / the balance was adjusted, and the account was blocked.

    You can register a new account at the Slotorio casino by selecting the valid account currency (UAH or RUB). “

    Proceeding from this, I ask the admission of the forum, if possible, to contact their representatives and put this casino in the “black list”, since I am sure that I am not the only one who suffered from their empty promises and frauds.

    Thanks in advance for your help.

    Registrei-me neste cassino no final de abril (e-mail de registro: denbest7@gmail.com). Eles simplesmente realizaram uma ação com um bônus sem depósito para o registro. Registrei-me escolhendo a moeda USD e aproveitei o bônus. Então, consegui recuperar o valor e decidi depositar 150 USD no pagamento. Mas, na etapa de "pagamento", não foi possível escolher a forma de saque. Então, acessei o chat e me garantiram que estava tudo bem e que, para verificação e transferência, eu precisava enviar um passaporte, uma tela do meu cartão bancário e a confirmação do banco. Enviei tudo no dia 25 de abril. Depois, recebi diariamente expectativas e promessas de que os pagamentos seriam feitos em breve, e minha conta passou na verificação com sucesso; eles apenas tiveram problemas técnicos. Há algumas semanas, já consegui depositar tudo no pagamento de 150 USD pelo sistema ADWCash. Eu tinha um registro de espera pelo pagamento no menu de transações financeiras e confirmei no chat, mas, novamente, referindo-me a problemas não técnicos, pediram para esperar e decidir tudo, sem me preocupar com nada. E quase um mês depois, no dia 23 de maio, finalmente recebi uma resposta do departamento financeiro deles, informando que o bônus havia sido emitido erroneamente e que eles bloquearam minha conta, de acordo com parágrafos incompreensíveis das regras que já haviam sido reescritas várias vezes em um mês para não pagar os ganhos. Aqui está a resposta deles:

    "Olá.

    Ao se registrar no Slotorio Casino, você concorda com nossos Termos e Condições (doravante denominados Termos).

    De acordo com a cláusula 13.1 dos Termos, se ocorrerem falhas sistêmicas, erros ou mau funcionamento imprevistos no software ou hardware que usamos para fornecer o Site, tomaremos medidas imediatas para corrigir o problema.

    Após registrar sua conta, você terá utilizado o bônus "Bônus de Registro". Os termos do bônus estipulam que ele está disponível exclusivamente para contas com as moedas UAH e RUB.

    Devido a uma falha técnica, você aproveitou o bônus “Bônus de Registro” com a moeda da conta USD, contrariando as condições do bônus.

    A Cláusula 14.1 dos Termos estipula que uma série de circunstâncias podem surgir quando você fizer apostas ou cobrar fundos, levando a um Erro.

    Ao mesmo tempo, nem nós (incluindo nossos diretores, funcionários, parceiros ou agentes), nem nossos parceiros ou fornecedores somos responsáveis por qualquer perda, incluindo perda de ganhos, resultante de erro nosso ou seu. Você perderá quaisquer ganhos/perdas resultantes de tal erro (cláusula 14.2 dos Termos).

    Considerando o exposto, seu pedido de saque de fundos foi cancelado/o saldo foi ajustado e a conta foi bloqueada.

    Você pode registrar uma nova conta no cassino Slotorio selecionando a moeda válida da conta (UAH ou RUB).

    A partir disso, peço a permissão do fórum para, se possível, entrar em contato com seus representantes e colocar este cassino na “lista negra”, pois tenho certeza de que não sou o único que sofreu com suas promessas vazias e fraudes.

    Agradecemos antecipadamente sua ajuda.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi DenFil,

    Please be advised that we do not have this brand listed on our site. However, we can try contacting them on your behalf.
    Please keep an eye on this thread for the updates. 

    Olá DenFil,

    Informamos que esta marca não está listada em nosso site. No entanto, podemos tentar contatá-la em seu nome.
    Fique de olho neste tópico para atualizações.

  • Original Inglês Tradução Português

    I'll be very grateful. This is a very young casino, as I understood from Ukraine. You, as a very reputable casino site, may be able to influence them and explain that this is not possible. Technical problems on their part, should concern only them, not the players. I offered them to pay 150usd to me in any currency that is convenient for them at the bank exchange rate, but did not receive a response.

    Ficarei muito grato. Este é um cassino muito jovem, pelo que entendi da Ucrânia. Você, como um site de cassino muito respeitável, pode influenciá-los e explicar que isso não é possível. Problemas técnicos da parte deles devem preocupar apenas a eles, não aos jogadores. Ofereci-lhes o pagamento de 150 dólares americanos em qualquer moeda que fosse conveniente para eles, à taxa de câmbio do banco, mas não recebi resposta.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello, you did not contact the representative of these cheaters?

    Olá, você não contatou o representante desses trapaceiros?

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Hi DenFil,

    As previosuly advised, we did contact them regarding your complaint. So far, there has been no response. We will try sending another email reminder. Keep you posted. 

    Olá Olá DenFil,

    Conforme informado anteriormente, entramos em contato com eles a respeito da sua reclamação. Até o momento, não obtivemos resposta. Tentaremos enviar outro e-mail de lembrete. Mantenha-se informado.

  • Original Inglês Tradução Português

    here is their e-mail address support@slotorio.com,
    cashier@slotorio.com

    aqui está o endereço de e-mail support@slotorio.com,
    caixa@slotorio.com

  • Original Inglês Tradução Português

    @DenFil - We've already emailed the casino regarding your case. Let's see if there will be a reply this time. 

    @DenFil - Já enviamos um e-mail ao cassino sobre o seu caso. Vamos ver se desta vez teremos uma resposta.

  • Original Inglês Tradução Português


    How do I understand the result is not? 
    This confirms that this is not a casino, but cheaters.


    Como entendo que o resultado não é?
    Isso confirma que não se trata de um cassino, mas de trapaceiros.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi DenFil, 

    Unfortunately, we haven't heard from the casino, therefore, we are unable to provide an update about your case.

    We tried sending email reminders, but they never replied. 

    Olá DenFil,

    Infelizmente, não recebemos nenhuma resposta do cassino, portanto, não podemos fornecer uma atualização sobre seu caso.

    Tentamos enviar lembretes por e-mail, mas eles nunca responderam.

  • Original Inglês Tradução Português

    We will now close this case. In case they get back to us or you hear from them, we will open this topic again. 

    Encerraremos este caso. Caso eles entrem em contato conosco ou você tenha alguma notícia, reabriremos este tópico.

Resposta Rápida

Por favor introduza o seu comentário

atividades da lcb nas últimas 24 horas

Forúm de tópicos mais vistos

Bixy
Bixy Serbia 2 meses atrás
38

Detective Slots - Bônus exclusivo sem depósito Somente novos jogadores - EUA OK! Valor: $ 80 Como reivindicar o bônus: Os jogadores precisam se inscrever através do nosso LINK e reivindicar o código...
Detective Slots - Bônus exclusivo sem depósito

Starzino
Starzino Netherlands 1 mês atrás
74

Olá pessoal do LCB, Bem-vindo ao Starzino , onde um mundo totalmente novo de entretenimento de cassino e emoção sem fim espera por você! 🌟 Aproveite tudo desde o primeiro dia, reivindicando seu...
Tópico de suporte e reclamações da Starzino

Luckynn
Luckynn Serbia 2 meses atrás
31

Cansado da burocracia interminável para sacar seus ganhos em cassinos online? Imagine pular tudo isso.
É possível jogar em cassinos online anonimamente? | Cassinos sem KYC/verificação e opções de criptomoedas