They will not pay me out they ignore each time and acted like babies when I didn’t take the reverse bonus it’s been 3 weeks of dog crap with them
Quantia disputada : 25$
Casino: CasinoBet
Caso #: 4260
ENCERRADO: [devido à inatividade do remetente]: CasinoBet - Sem problema de pagamento
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Última publicação
feito 3 meses atrás por
JovanaV
- Começado por
- BFayant84
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Novato
6
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- Começado por
- BFayant84
- na May 11, 26, 07:35:00 AM
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Novato
6
Original
Tradução 
traduzido com 
Submeter via formulário de conformidade da LCBNão me pagam, ignoram-me sempre e agiram como crianças mimadas quando recusei o bónus inverso. Já são três semanas de pura porcaria com eles.
Quantia disputada : 25$
Casino: CasinoBet
Caso #: 4260
-
- respondido por
- Cookie17
- na May 11, 26, 08:52:04 AM
-
Moderador
1417
Hello BFayant84,
Thank you for sharing your experience with our members.
Please provide us with additional information:
- The exact name of the bonus/promotion used;
- Were there any wagering requirements, and which game did you play;
- Withdrawal rejection messages;
- Confirmation of completed KYC.
This will help us better understand the issue you're experiencing and assist further.
Thank you!
Olá BFayant84 ,
Agradecemos por partilhar a sua experiência com os nossos membros.
Por favor, forneça-nos informações adicionais:
- O nome exato do bónus/promoção utilizado;
- Havia algum requisito de aposta? E qual o jogo que jogou?
- Mensagens de rejeição de retirada;
- Confirmação da conclusão do KYC.
Isso ajudar-nos-á a compreender melhor o problema que está a enfrentar e a prestar-lhe maior assistência.
Obrigado!
-
- respondido por
- BFayant84
- na May 12, 26, 04:42:52 AM
-
Novato
6
I have done everything they asked of me it's sitting in pending they even said 2 weeks ago it was gonna be in my account never showed up the bonus was free25 I believe
Fiz tudo o que me pediram, mas está pendente. Disseram há duas semanas que ia cair na minha conta, mas nunca apareceu. O bónus era de 25 dólares, se não me engano.
-
- respondido por
- Cookie17
- na May 12, 26, 06:33:17 AM
-
Moderador
1417
Hello BFayant84,
Please advise on the following:
- Were there any wagering requirements, and which game did you play?
- Confirmation of completed KYC.
- Did you get this bonus via email, or did you find it somewhere online?
Additionally, please provide us with any communication with the casino support regarding this matter.
Thank you!
Olá BFayant84 ,
Por favor, informe sobre o seguinte:
- Havia algum requisito de aposta? E qual o jogo que jogou?
- Confirmação da conclusão do KYC.
- Recebeu esse bónus por e-mail ou encontrou-o em algum lugar online?
Além disso, por favor, forneça-nos qualquer comunicação com o suporte do casino referente a este assunto.
Obrigado!
-
- respondido por
- BFayant84
- na May 12, 26, 09:36:27 AM
-
Novato
6
Verification is done wager yes completed it bonus was through email played the game Hot Hands
A verificação foi concluída, a aposta foi aceite, o bónus foi recebido por e-mail e joguei o jogo Hot Hands.
-
- respondido por
- Cookie17
- na May 13, 26, 08:01:46 AM
-
Moderador
1417
Hello BFayant84,
Thank you for providing us with additional details.
We will reach out to the casino in order to get more information regarding your account.
Please follow this thread for further updates.
Thank you!
Olá BFayant84 ,
Agradecemos por nos ter fornecido detalhes adicionais.
Entraremos em contacto com o casino para obter mais informações sobre a sua conta.
Acompanhe este tópico para mais atualizações.
Obrigado!
-
- respondido por
- Cookie17
- na May 15, 26, 07:11:05 AM
-
Moderador
1417
Hello BFayant84,
We have not yet received a response from the casino representative, so we’ve sent another follow-up.
We kindly ask you to follow this thread for new information and get back to us if you receive any.
Thank you for your patience.
Olá BFayant84 ,
Ainda não recebemos resposta do representante do casino, pelo que enviámos outra mensagem de acompanhamento.
Pedimos gentilmente que acompanhe este tópico para obter novas informações e nos informe caso receba alguma novidade.
Agradecemos a sua paciência.
-
- respondido por
- Cookie17
- na May 19, 26, 08:38:27 AM
-
Moderador
1417
Hello BFayant84,
The casino has reverted back stating they are unable to locate your account, so we would kindly ask you to provide us with your casino username/email address used for registration via private message so we can share them with the casino and gather more insights.
Thank you in advance!
Olá BFayant84 ,
O casino respondeu informando que não consegue localizar a sua conta. Assim, pedimos gentilmente que nos forneça o seu nome de utilizador/endereço de e-mail utilizado no registo por mensagem privada para que possamos partilhar esta informação com o casino e obter mais detalhes.
Agradeço antecipadamente!
-
- respondido por
- Cookie17
- na May 21, 26, 05:45:45 PM
-
Moderador
1417
Hello BFayant84,
Have you had a chance to check our reply above?
Please provide us with your casino username/email address used for registration via private message so we can share them with the casino if additional assistance is required.
Thank you!
Olá BFayant84 ,
Já teve oportunidade de verificar a nossa resposta acima?
Por favor, envie-nos por mensagem privada o seu nome de utilizador/endereço de e-mail utilizado no registo no casino para que o possamos partilhar com o casino, caso seja necessário auxílio adicional.
Obrigado!
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- respondido por
- JovanaV
- na May 25, 26, 07:00:11 AM
-
Moderador
6456
Since we haven't heard back from the member, we will close Case #4260 due to the submitter's inactivity.
Como não recebemos resposta do membro, encerraremos o Processo nº 4260 devido à inatividade do requerente.
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