O PROGRAMA CASINOREWARDS se recusa a liberar meu dinheiro de bônus de depósito...!

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Última publicação feito 12 anos atrás por Amateur
djelmo81
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  • Original Inglês Tradução Português

    I just have to ask if anyone else out there has experienced anything similar with the bonus system that the casinos in the CASINOREWARDS program tha i have...
    I have to admint that i am good at finding new 1st deposit bonus offers and using them, and then maybe never open the casino again. But it is casinorewards that send me mail about deposit offers and signup bonuses for casinos that i have not tried yet...
    But now the issue is that i have points in the casinorewards lobby/account but i can`t reddem them...
    [[[ ((( SEE PICS ))) ]]]
    and when i contact costumer support all they can say is that i have won a lot and got a lot in bonus money through their program, and that tha situation will remain like this untill furter notice from them. All I can do is make regular deposit without bonuses and keep playing untill they find it good enough for them...

    Anybody experienced anything like this before??

    i mean WTF ??

    Só preciso perguntar se mais alguém já passou por algo parecido com o sistema de bônus dos cassinos no programa CASINOREWARDS que eu tenho...
    Tenho que admitir que sou bom em encontrar novas ofertas de bônus de primeiro depósito e usá-las, e depois talvez nunca mais abra o cassino. Mas é o CasinoRewards que me envia e-mails sobre ofertas de depósito e bônus de inscrição de cassinos que ainda não experimentei...
    Mas agora o problema é que tenho pontos no lobby/conta do CasinoRewards, mas não consigo resgatá-los...
    [[[ ((( VEJA AS FOTOS ))) ]]]
    E quando entro em contato com o suporte ao cliente, tudo o que eles dizem é que ganhei muito e recebi muito dinheiro em bônus através do programa deles, e que a situação permanecerá assim até que eles me notifiquem novamente. Tudo o que posso fazer é depositar regularmente, sem bônus, e continuar jogando até que eles achem que é bom o suficiente...

    Alguém já passou por algo parecido antes?

    quero dizer, WTF?

  • Original Inglês Tradução Português

    You really should remove your account numbers and your name for your own safety.  If you are unable to edit your post due to lapse of time, let me know and I'll edit them for you.

    Looks like Luxury Casino have closed your account.  Have you tried redeeming them at any of the other casinos that do have a link on them?

    blue

    EDIT:  Removed images and blacked out personal info and reposted.

    Você realmente deveria remover seus números de conta e seu nome para sua própria segurança. Se não conseguir editar sua publicação devido ao tempo decorrido, avise-me e eu a editarei para você.

    Parece que o Luxury Casino encerrou sua conta. Você já tentou resgatá-la em algum outro cassino que tenha um link?

    azul

    EDIT: Imagens removidas, informações pessoais ocultas e republicadas.

  • Original Inglês Tradução Português

    thanks for the safety edit of my account info =)
    simply forgot to edit it myself....

    I have tried and redeemed my points in several different ways, but allways get same error msg. And ater contacting live support (chat) 2-3 times now and first they just said they couldn`t help me with it, and it would maybe go away after some time (with no-bonus deposits and play of course, hehe)
    but when and after how many/much deposits was impossible to get an answer to frown
    *LOL*
    But when i contacted chat the last time she said all bonus is frozen because you have got so much more bonus cash than real cash deposit into all the casinos in the casinorewards program....

    obrigado pela edição de segurança das informações da minha conta =)
    simplesmente esqueci de editá-lo eu mesmo....

    Tentei resgatar meus pontos de várias maneiras diferentes, mas sempre recebo a mesma mensagem de erro. Depois de entrar em contato com o suporte ao vivo (chat) duas ou três vezes, a primeira vez que me disseram que não podiam me ajudar, e que talvez o problema desaparecesse depois de um tempo (sem depósitos de bônus e sem jogar, é claro, hehe).
    mas quando e depois de quantos/quantos depósitos foi impossível obter uma respostafrown
    *LOL*
    Mas quando entrei em contato com o chat da última vez, ela disse que todos os bônus estavam congelados porque você ganha muito mais dinheiro de bônus do que dinheiro real depositado em todos os cassinos do programa CasinoRewards...

  • Original Inglês Tradução Português

    It doesn't sound like a valid argument that you have so much more bonus cash than real cash. Maybe ask them to point that out in the terms and conditions?
    It is a good thing to always keep a log of your chats with the support.

    Não parece um argumento válido que você tenha muito mais dinheiro de bônus do que dinheiro real. Talvez pedir para eles mencionarem isso nos termos e condições?
    É uma boa ideia sempre manter um registro de seus bate-papos com o suporte.

  • Original Inglês Tradução Português

    So you have been bonus banned - not much you can do about that except deposit without bonuses and wait for the ban to be lifted.

    Então seu bônus foi banido - não há muito o que fazer a respeito, exceto depositar sem bônus e esperar que o banimento seja suspenso.

  • Original Inglês Tradução Português

    Even though I know it suck to get bonus banned there is nothing much you can do. Each casino reserves the right to exclude any player from getting further  bonuses.

    It really comes down to how much bonuses you have taken already and won out of it. Given the circumstances you can always choose to play elsewhere.

    Zuga

    Mesmo sabendo que é horrível ter um bônus banido, não há muito o que fazer. Cada cassino reserva-se o direito de impedir que qualquer jogador receba bônus adicionais.

    Na verdade, tudo se resume a quantos bônus você já recebeu e ganhou com isso. Dadas as circunstâncias, você sempre pode escolher jogar em outro lugar.

    Zuga

  • Original Inglês Tradução Português

    Yep these guys do this, and really, they don't have any games or promos that others don't have better anyway, imv.

    I'd rather go elsewhere to play anyway.

    I've been banned for winning too much from some places, but others seem to welcome me back knowing I'll lose in the long run...and short run too for the most part.

    Can you imagine a land casino banning you for winning, other than advantage plaers like in BJ, or actuall cheating.  On land, it seems the more I win, the bigger my promotions and comps, at least at the local casinos anyway.

    Sim, esses caras fazem isso e, na verdade, eles não têm jogos ou promoções que outros não tenham melhores, na minha opinião.

    De qualquer forma, prefiro ir jogar em outro lugar.

    Fui banido por ganhar muito em alguns lugares, mas outros parecem me receber de volta sabendo que vou perder no longo prazo... e no curto prazo também, na maior parte do tempo.

    Você consegue imaginar um cassino físico banindo você por ganhar, além de jogadores com vantagem, como no BJ, ou trapaceando de verdade? Em cassinos físicos, parece que quanto mais eu ganho, maiores são minhas promoções e recompensas, pelo menos nos cassinos locais.

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