I am wondering why lately i have so much complaints about casinos.
I checked the new casino : Casinovo.
Maybe because I thought if i can deposit with skrill means that i can withdraw to my skrill.
but that's not the case.
I won about 60 bucks but there is only wire transfer with FEES for NON-EU Banks.
just to let forum members to know about this so that noone will get into this situation 
RESOLVIDO - O Casinovo não tem Skrill como método de retirada!
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Última publicação
feito 10 anos atrás por
Casinovo
- Começado por
- anfransen
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Membro Heroi
773
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- Começado por
- anfransen
- na Apr 24, 15, 03:38:36 PM
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Membro Heroi
773
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traduzido com 
Estou me perguntando por que ultimamente tenho recebido tantas reclamações sobre cassinos.
Verifiquei o novo cassino: Casinovo.
Talvez porque eu pensei que se eu pudesse depositar com o Skrill significaria que eu poderia sacar para o meu Skrill.
mas não é esse o caso.
Ganhei cerca de 60 dólares, mas só há transferência bancária com TAXAS para bancos fora da UE.
apenas para deixar os membros do fórum saberem sobre isso para que ninguém se meta nessa situação -
Obrigado de:
I am wondering why lately i have so much complaints about casinos.
I checked the new casino : Casinovo.
Maybe because I thought if i can deposit with skrill means that i can withdraw to my skrill.
but that's not the case.
I won about 60 bucks but there is only wire transfer with FEES for NON-EU Banks.
just to let forum members to know about this so that noone will get into this situation
Please send me your username.
Estou me perguntando por que ultimamente tenho recebido tantas reclamações sobre cassinos.
Verifiquei o novo cassino: Casinovo.
Talvez porque eu pensei que se eu pudesse depositar com o Skrill significaria que eu poderia sacar para o meu Skrill.
mas não é esse o caso.
Ganhei cerca de 60 dólares, mas só há transferência bancária com TAXAS para bancos de fora da UE.
apenas para deixar os membros do fórum saberem sobre isso para que ninguém se meta nessa situação
Por favor, envie-me seu nome de usuário. -
-
Obrigado de:
Hello Anfransen,
I'm really sorry that you found yourself in this situation at Casinovo.
We are currently in the process of integrating Skrill and Neteller for payouts. It should be fully ready in a couple of weeks. I agree that in the meantime, it's definitely not convenient for non-European players and I apologize.
If in 2 weeks you still can't see Skrill available for withdrawals, please contact me directly (I'll send you my private email address).
Best regards,
AndyOlá Anfransen,
Lamento muito que você tenha se encontrado nessa situação no Casinovo.
Estamos atualmente em processo de integração do Skrill e do Neteller para pagamentos. Deve estar totalmente pronto em algumas semanas. Concordo que, por enquanto, definitivamente não é conveniente para jogadores não europeus e peço desculpas.
Se em 2 semanas você ainda não conseguir ver o Skrill disponível para saques, entre em contato comigo diretamente (enviarei meu endereço de e-mail particular).
Atenciosamente,
Andy -
-
- respondido por
- anfransen
- na Apr 27, 15, 07:29:31 AM
-
Membro Heroi
773
-
- respondido por
- anfransen
- na May 11, 15, 01:55:07 AM
-
Membro Heroi
773
Hello again Andy, today i tried to withdraw but it is still no Skrill as withdrawal option..
how much longer i should wait?Olá novamente Andy, hoje tentei sacar, mas ainda não há Skrill como opção de saque.
quanto tempo mais devo esperar? -
Hell Anfransen,
I'm sorry that it takes so long. Casinovo is undergoing a major change regarding the design, the payment and withdrawal methods as well as regarding our game portfolio; therefore our developer team does its best to make all these changes happen this month but it's difficult to give an exact time frame.
I'm sorry again for the inconvenience and I thank you for your patience.
Best regards,
AndyInferno Anfransen,
Lamento a demora. O Casinovo está passando por uma grande mudança em relação ao design, aos métodos de pagamento e saque, bem como ao nosso portfólio de jogos; portanto, nossa equipe de desenvolvedores está fazendo o possível para implementar todas essas mudanças ainda este mês, mas é difícil precisar um prazo exato.
Peço desculpas novamente pelo inconveniente e agradeço sua paciência.
Atenciosamente,
Andy -
- respondido por
- anfransen
- na May 27, 15, 02:40:44 AM
-
Membro Heroi
773
until now i still havent got my withdrawal.
come on it is just 60 bucks, just send it manually and deduct my balance...
please do so Casinovo Rep, it has been over a month!até agora ainda não recebi meu saque.
vamos lá, são só 60 dólares, basta enviar manualmente e deduzir meu saldo...
Por favor, faça isso, representante do Casinovo, já faz mais de um mês! -
- respondido por
- anfransen
- na May 27, 15, 08:51:31 AM
-
Membro Heroi
773
Obrigado de:
Money received, problem solved. they manually send the fund to my skrill. thanks
Dinheiro recebido, problema resolvido. Eles enviaram manualmente o fundo para o meu Skrill. Obrigado
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- respondido por
- zuga
- na May 27, 15, 09:00:38 AM
-
Administrador
8455
Money received, problem solved. they manually send the fund to my skrill. thanks
great news! And Im glad the Rep here was able to assist you.
although they could of / should of done that initially , instead of making you wait.
Hopefully they will implement these two e-wallets soon.
Marking this topic as resolved
Dinheiro recebido, problema resolvido. Eles enviaram manualmente o fundo para o meu Skrill. Obrigado
Ótimas notícias! Fico feliz que o representante aqui tenha conseguido ajudar você.
embora eles pudessem/devessem ter feito isso inicialmente, em vez de fazer você esperar.
Espero que eles implementem essas duas carteiras eletrônicas em breve.
Marcando este tópico como resolvido
-
Obrigado de:
Hi Everyone,
Yes I totally agree and apologize to Anfransen again. We are a bit late with the integration of the new withdrawal methods and thought it would have been ready. Processing the payouts manually are complicated in terms of traceability (but that is our problem ).
These two e-wallets will be ready SOON for payouts, as well as other methods.
Again, sorry about that (you should find a little bonus in your wallet ).
Best regards,
AndyOi pessoal,
Sim, concordo plenamente e peço desculpas novamente à Anfransen. Estamos um pouco atrasados com a integração dos novos métodos de saque e pensávamos que já estivessem prontos. Processar os pagamentos manualmente é complicado em termos de rastreabilidade (mas esse é o nosso problema). ).
Essas duas carteiras eletrônicas estarão prontas EM BREVE para pagamentos, assim como outros métodos.
Mais uma vez, desculpe por isso (você deve encontrar um pequeno bônus em sua carteira ).
Atenciosamente,
Andy -
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