Este casino foi absolutamente horrível. Inicialmente, gostei dos gráficos e da plataforma em si, mas o atendimento ao cliente é automático, as respostas parecem ser guionadas.
NOME DO CASSINO: goatspins.casino DOMÍNIO: https://goatspins.casino/ (Registado em: 20/03/2025) DATA DA INVESTIGAÇÃO: 14 de maio de 2026 VERIFICADO POR: LCB.
Bónus exclusivo de inscrição em sorteios no FunzCity Novos jogadores - EUA OK! Valor: Bónus de 150% na primeira compra Código promocional: LCB150 Como resgatar: Os jogadores necessitam de se registar...
I'd like to take the time to explain my complaint I have with CBM sports.
In august I registrated on CBM Sports and played with my first deposit and the welcome bonus that was matched. Everything was going good, I was being lucky on the slots, I managed to wager the complete bonus and end up with a nice balance of around 3600 euros.
The customer support team of CBM sports was fast to respond to my questions through the message center.
Though, the problems started to arise when in October I wanted to transfer my balance out of the casino and into my e-wallet. I received the following e-mail from administration:
Kindly note that as per our T&Cs, the maximum bet, when a bonus is pending or actively being turned-over, is Eur 7.50 per bet (or the equivalent in any other currency).
Kindly be informed that due to this breach, we have withdrawn your winnings from your account.
Should you have any queries do not hesitate to contact our Customer Care team.
We thank you for your cooperation
Regards,
Payments Team'[/quote >
To which I replied the following:
I know for a fact that at the time of my registration and making the deposit and playing with my cash and bonus balance the rule being mentioned was not on the website yet!
I'm referring to:
[quote]22.9. - Maximum bet when a bonus is pending, or actively being turned over is €7.50 per bet (or equivalent in any other currency). Failure to follow this condition may result in forfeiting any winnings. This includes double up wagers after the game round has been completed. For example, wagering winnings from X game round on red/black
I hope LCB can help me get in touch with CBM Sports about this issue. I think it's only fair for my winnings to be paid. I can't understand a max bet rule being forced upon me retrospectively.
Thanks for listening to my inquiry.
Olá pessoal
Gostaria de aproveitar o momento para explicar minha reclamação com a CBM Sports.
Em agosto, registrei-me na CBM Sports e joguei com meu primeiro depósito e o bônus de boas-vindas correspondente. Tudo estava indo bem, eu estava tendo sorte nos caça-níqueis, consegui apostar o bônus integralmente e terminar com um bom saldo de cerca de 3.600 euros.
A equipe de suporte ao cliente da CBM Sports respondeu rapidamente às minhas perguntas pelo centro de mensagens.
No entanto, os problemas começaram a surgir quando, em outubro, quis transferir meu saldo do cassino para minha carteira eletrônica. Recebi o seguinte e-mail da administração:
Observe que, de acordo com nossos Termos e Condições, a aposta máxima, quando um bônus está pendente ou sendo ativamente sacado, é de € 7,50 por aposta (ou o equivalente em qualquer outra moeda).
Informamos que devido a essa violação, retiramos seus ganhos da sua conta.
Caso tenha alguma dúvida, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente.
Agradecemos a sua cooperação
Cumprimentos,
Equipe de Pagamentos'[/quote >
Ao que respondi o seguinte:
Eu sei que, no momento do meu registro, quando fiz o depósito e joguei com meu dinheiro e saldo de bônus, a regra mencionada ainda não estava no site!
Estou me referindo a:
[quote]22.9. - A aposta máxima quando um bônus está pendente ou sendo ativamente utilizado é de € 7,50 por aposta (ou equivalente em qualquer outra moeda). O não cumprimento desta condição pode resultar na perda de quaisquer ganhos. Isso inclui apostas duplas após o término da rodada do jogo. Por exemplo, apostar os ganhos da rodada X no vermelho/preto
Espero que a LCB possa me ajudar a entrar em contato com a CBM Sports sobre esse assunto. Acho justo que meus ganhos sejam pagos. Não consigo entender uma regra de aposta máxima sendo imposta a mim retroativamente.
According to the T & C page, the last update was "Last revised : 12/2013 ". In their rules, it says about keeping the several different languages of their T & C's up to date however, if there is a discrepancy, the English language rules shall apply.
Unfortunately, I don't think there is much that you can do tbh.
De acordo com a página dos Termos e Condições, a última atualização foi "Última revisão: 12/2013". As regras dizem que os Termos e Condições devem ser mantidos atualizados em vários idiomas. No entanto, em caso de discrepância, as regras do idioma inglês serão aplicadas.
Infelizmente, para ser sincero, não acho que haja muita coisa que você possa fazer.
These casinos are so petty. They use anything they can find to avoid legit winnings. This is why im glad some type of regulations is coming into effect. Inetbet now has those same betting rules. This is such a damn same...
Esses cassinos são tão mesquinhos. Eles usam tudo o que encontram para evitar ganhos legítimos. É por isso que estou feliz que algum tipo de regulamentação esteja entrando em vigor. A Inetbet agora tem as mesmas regras de apostas. Isso é tão...
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