FECHADO [Devido à inatividade do remetente]: Enganaram meu valor depositado Rs30000

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Última publicação feito 3 anos atrás por tough_nut
Kalidoss Balasubramanian

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  • Original Inglês Tradução Português
    Sir
     
    I am the member of Rajbet casino ( Casino ID: 65998970 ) I deposited Rs30000 on 22.6.22 from that date I am following the rajbet.com , they told we didn't receive the amount and told wait we are investigating the problem and I am daily follow the support they will tell come back in 4hrs to 5hrs and they will tell come back evening, then they will tell come back morning like that the days are passed ,now they are telling we didn't receive the amount, after more than 20days they are saying like that ,so you contact your bank for refund.
     
    Today I go the bank and asking that, the bank is saying that we sent the amount, no refund came to your account  ,the bank manager gave the statement. 
     
    I submitted the statement to the raj.bet support, they are not accepting we are not responsible for it. Kindly ask the written statement. 
     
    Bank is telling we only give the statement. The statement shows the merchant taken the amount Rs30000 on 22.6.22. 
     
    And as per statement there is no refund came till date.
     
     
    Kindly ask the RAJ.BET CASINO AND RECOVER MY AMOUNT RS30000. 
     
    I attached the statement till date. 
     
     
    Thanks
    note: sensitive/personal details removed due to privacy policy
    Senhor
    Sou membro do cassino Rajbet ( ID do cassino: 65998970 ) Depositei Rs30000 em 22.6.22 de   naquela data eu estava seguindo o rajbet.com , eles disseram que não recebemos o valor e disseram para esperar, que estávamos investigando o problema e eu estava acompanhando o suporte diariamente, eles diriam para retornar em 4 a 5 horas e eles diriam para retornar à noite, então eles diriam para retornar de manhã, assim os dias se passaram, agora eles estão dizendo que não recebemos o valor, depois de mais de 20 dias eles estão dizendo assim, então você entra em contato com seu banco para reembolso.
    Hoje fui ao banco e perguntei isso, o banco está dizendo que enviamos o valor, nenhum reembolso chegou na sua conta, o gerente do banco deu o extrato.
    Enviei a declaração ao suporte da raj.bet, mas eles não aceitam que não sejamos responsáveis por ela. Por favor, peça a declaração por escrito.
    O banco está nos informando que apenas fornecemos o extrato. O extrato mostra que o comerciante sacou o valor de ₹ 30.000 em 22/06/22.
    E, de acordo com o comunicado, não houve nenhum reembolso até o momento.
    Por favor, pergunte ao RAJ.BET CASINO E RECUPERE MEU VALOR RS30000.
    Anexei a declaração até a data.
    Obrigado
    Nota: dados pessoais/sensíveis removidos devido à política de privacidade
  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Kalidoss Balasubramanian,

    We don't have this brand listed on LCB but we'll do our best to get in touch with them and ask about your case. We'll keep you posted on this thread if we receive any feedback from the casino.

    Olá Kalidoss Balasubramanian ,

    Não temos essa marca listada no LCB, mas faremos o possível para entrar em contato com eles e perguntar sobre o seu caso. Manteremos você informado neste tópico se recebermos algum feedback do cassino.

  • Original Inglês Tradução Português

    Sir

    Today I contacted the support and asking as per the statement your merchant received the amount, for they are telling you sent the amount somewhere you should contact your bank,the bank only shows the statement that your merchant received the amount, for that they are telling give a written statement that you sent the amount to,for that I told No bank will issue written statement, the bank given the statement till date that your merchant taken my amount, the bank confirmed as I told like these they we are not responsible ask the bank to refund.Then I ask as per the statement your merchant taken the amount, you are telling me you sent the amount to somewhere,you confirm me that in the statement shows the merchant is not yours merchant I ask, they are we can't tell like that.

    Kindly help they are cheating me ,kindly help and recover my Rs30000 

     

    Kindly give email from your  side to 

    supps1@rajbet.com

    Thanks 

    B.kalidoss 

    Senhor

    Hoje entrei em contato com o suporte e perguntei, de acordo com o extrato que seu comerciante recebeu o valor, pois eles estão dizendo que você enviou o valor para algum lugar, você deve entrar em contato com seu banco, o banco só mostra o extrato que seu comerciante recebeu o valor, para isso eles estão dizendo para dar uma declaração por escrito que você enviou o valor, para isso eu disse que nenhum banco emitirá declaração por escrito, o banco deu a declaração até a data que seu comerciante pegou meu valor, o banco confirmou como eu disse assim eles não somos responsáveis pedem ao banco para reembolsar. Então eu pergunto, de acordo com o extrato que seu comerciante pegou o valor, você está me dizendo que enviou o valor para algum lugar, você me confirma que na declaração mostra que o comerciante não é seu comerciante eu pergunto, eles são nós não podemos dizer assim.

    Por favor, ajudem-me, eles estão me enganando, por favor, ajudem-me e recuperem meus Rs30000

    Por favor, envie um e-mail da sua parte para

    supps1@rajbet.com

    Obrigado

    B.kalidoss

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Kalidoss Balasubramanian,

    We've reached out to the Casino and asked about your case. We hope that they will respond. Keep you posted on this thread with any updates. 

    Olá Kalidoss Balasubramanian ,

    Entramos em contato com o Cassino para perguntar sobre o seu caso. Esperamos que eles respondam. Mantenha-se informado sobre quaisquer atualizações neste tópico.

  • Original Inglês Tradução Português

    Sir

    I asked the casino   they are telling that we credited the amount on 22.6.22 itself and giving the id.so I told I am asking about the icici bank statement you are changing  the direction..I gave the id of the deposited that was taken from icici bank. Again they are telling we confirm that we credited the amount, so I told as per the statement of icici transaction I didn't receive. Then they are say that ask your bank.first they are tell we credited the amount. And I am asking about the icici banking statement I submitted, they are changing the words.

     

    Thanks

    B.kalidoss 

    Senhor

    Perguntei ao cassino que eles estavam dizendo que creditamos o valor no próprio dia 22/06/2022 e fornecendo o documento de identidade. Então, eu disse que estava perguntando sobre o extrato bancário do ICICI, mas vocês estão mudando a direção. Forneci o documento de identidade do depósito que foi retirado do ICICI Bank. Novamente, eles estão dizendo que confirmamos que creditamos o valor, então eu disse que, de acordo com o extrato da transação do ICICI, não recebi. Então, eles disseram para perguntar ao seu banco. Primeiro, eles disseram que creditamos o valor. E eu perguntei sobre o extrato bancário do ICICI que enviei, mas eles estão mudando as palavras.

    Obrigado

    B.kalidoss

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Kalidoss Balasubramanian

    Unfortunately, we did not get any response from the Casino thus far. We'll send a reminder email in hopes that they will respond. Keep an eye on this thread for any updates. 

    Olá Kalidoss Balasubramanian ,

    Infelizmente, não recebemos nenhuma resposta do Cassino até o momento. Enviaremos um e-mail de lembrete na esperança de que eles respondam. Fique de olho neste tópico para quaisquer atualizações.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Kalidoss Balasubramanian

    We have just received the response from the Casino stating that: 

    "Mr. Balasubramanian (Casino ID  65998970) provided to us the screenshot
    of the deposit which was approved. But we have another empty deposit
    request of 30,000 INR and we still have not received a screenshot showing
    that the transaction was made.
    We are still waiting for these details."

    Hope that this clarifies your situation. 

    Olá Kalidoss Balasubramanian ,

    Acabamos de receber a resposta do Casino informando que:

    O Sr. Balasubramanian (ID do cassino 65998970) nos forneceu a captura de tela
    do depósito que foi aprovado. Mas temos outro depósito vazio
    solicitação de 30.000 INR e ainda não recebemos uma captura de tela mostrando
    que a transação foi realizada.
    Ainda estamos aguardando esses detalhes."

    Espero que isso esclareça sua situação.

  • Original Inglês Tradução Português

    Sir

    They are telling again and again give that screen shot,no  it's not clear, then I gave icici bank app also ,and another deposit I gave phonepe transaction also yesterday also I gave all the details from the first for the both deposit Rs30000 and Rs30000 to the support DOMINIQUE and Mathew Then they are saying we rechecked it why are they complicated more ,there is transaction reference number I gave to all deposit, they are not  checking that.kindly notice I giving all the and they are telling come back tomorrow like they postponding. kindly recover my amount rs30000. 

    Thanks 

    B.kalidoss 

    Senhor

    Eles estão dizendo repetidamente para dar aquela captura de tela, não, não está claro, então eu dei o aplicativo do banco icici também, e outro depósito que dei a transação do Phonepe também ontem, também dei todos os detalhes do primeiro para ambos os depósitos Rs30000 e Rs30000 para o suporte DOMINIQUE e Mathew. Então eles estão dizendo que nós verificamos novamente, por que eles são mais complicados, há um número de referência de transação que eu dei para todos os depósitos, eles não estão verificando isso. Por favor, observe que eu dei tudo e eles estão dizendo para voltar amanhã como se estivessem adiando. Por favor, recuperem meu valor de Rs30000.

    Obrigado

    B.kalidoss

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Kalidoss Balasubramanian

    I understand your frustration but since this Casino is not listed on our website we can only contact the casino and refer them to your posts here. I will contact them with the information that you gave us in hopes that they will provide some resolution for your case. 

    Olá Kalidoss Balasubramanian ,

    Entendo sua frustração, mas como este cassino não está listado em nosso site, só podemos contatá-lo e encaminhá-lo para suas postagens aqui. Entrarei em contato com eles com as informações que você nos forneceu, na esperança de que eles encontrem uma solução para o seu caso.

  • Original Inglês Tradução Português

    Sir

    The management is responsible for it and for my suffer. Kindly ask the management to add my Rs30000 as per proof of statement and screen shot. I deposited in faith of Raj.bet, they are the worker today they work in this casino  tomorrow they will go to another casino.i am member from the beginning of casino ,No manager is speaking to me in regard of this concern.

    Even support told I ask the manager to contact you in whattup no one contacted me.

    Thanks 

    B.kalidoss 

     

     

    Senhor

    A gerência é responsável por isso e pelo meu sofrimento. Por favor, peça à gerência que adicione meus Rs 30.000, conforme comprovante de extrato e captura de tela. Depositei com a confiança da Raj.bet, que hoje trabalha neste cassino e amanhã irá para outro. Sou membro do cassino desde o início. Nenhum gerente está falando comigo sobre esta questão.

    Até o suporte me disse para pedir ao gerente para entrar em contato com você. No whattup, ninguém entrou em contato comigo.

    Obrigado

    B.kalidoss

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Kalidoss Balasubramanian

    Are you referring to this transaction when speaking of an Rs30000 deposit that you've made to Rajbet Casino (sensitive details removed due to privacy reasons): 

     

    Olá Kalidoss Balasubramanian ,

    Você está se referindo a esta transação ao falar de um depósito de Rs 30.000 que você fez no Rajbet Casino (dados confidenciais removidos por motivos de privacidade):

  • Original Inglês Tradução Português

    No,I attached the statement and screen shot of transaction. 

    Thanks 

    B.kalidoss 

    Sir

    Não, anexei o extrato e a captura de tela da transação.

    Obrigado

    B.kalidoss

    Senhor

  • Original Inglês Tradução Português

    @Kalidoss Balasubramanian, please note that this is a public forum and all members and visitors can see all the posts. Therefore we have edited the images you provided and removed all sensitive details due to privacy reasons.

     

    @Kalidoss Balasubramanian, observe que este é um fórum público e todos os membros e visitantes podem ver todas as postagens. Portanto, editamos as imagens que você forneceu e removemos todos os detalhes sensíveis por questões de privacidade.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Kalidoss Balasubramanian,

    Thank you for your clarification. We've forwarded your provided screenshots to the Casino and asked them to check this in their system. Keep an eye on this thread for any updates. 

    Olá Kalidoss Balasubramanian ,

    Agradecemos o seu esclarecimento. Encaminhamos as capturas de tela fornecidas ao Cassino e pedimos que verifiquem isso no sistema. Fique de olho neste tópico para quaisquer atualizações.

  • Original Inglês Tradução Português

    Sir

    They are telling like a foolish,the amount was taken on 22.6.22, today I ask in chat they are telling that ask bank to refund ,how the bank will refund they given the statement  of proof that the merchant was taken my amount on 22.6 22.,if they refund I can get but they are telling ask the bank to refund.

     

    Thanks

    B.kalidoss 

    Senhor

    Eles estão falando como tolos, o valor foi retirado em 22.6.22, hoje perguntei no chat eles estão dizendo para pedir ao banco para reembolsar, como o banco irá reembolsar eles deram a declaração de prova de que o comerciante retirou meu valor em 22.6.22. Se eles reembolsarem eu posso conseguir, mas eles estão dizendo para pedir ao banco para reembolsar.

    Obrigado

    B.kalidoss

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Kalidoss Balasubramanian,

    The Casino still hasn't responded to us. We will send them a reminder and let you know on this thread as soon as they reply. 

    Olá Kalidoss Balasubramanian ,

    O Cassino ainda não nos respondeu. Enviaremos um lembrete e informaremos você neste tópico assim que responderem.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Kalidoss Balasubramanian,

    The casino confirmed they received the deposit of 30000 DR which they claim they've approved

     

    In the Banking Statement that you've attached, we were not able to find the second deposit of 30000 DR. Could you please send us via private message the second deposit that was not credited to you, and we will send it to Casino. 

    Olá Kalidoss Balasubramanian ,

    O cassino confirmou que recebeu o depósito de 30.000 DR, que eles afirmam ter aprovado

    No extrato bancário que você anexou, não conseguimos encontrar o segundo depósito de 30.000 DR. Por favor, envie-nos por mensagem privada o segundo depósito que não foi creditado para que possamos enviá-lo ao Cassino.

  • Original Inglês Tradução Português

    Kindly ask the casino to settled my amount Rs30000, they are failed many times to give proper reason, when ever I submitted the proof of payment they are telling give that, no give that ,its not proper,when submitted wait to for 4hrs and they told to come tomorrow ,they knew the merchant taken the amount from my account. 

    kindly give a email from your side to xxxxxxxx mention Raj.bet and my reason  which will help me too.

     

    Thanks 

    B.kalidoss 

    Por favor, peça ao cassino para liquidar meu valor de Rs 30.000, eles falharam muitas vezes em dar um motivo adequado, sempre que enviei o comprovante de pagamento eles disseram para dar isso, não deram isso, não é correto, quando enviei esperei 4 horas e eles disseram para vir amanhã, eles sabiam que o comerciante havia retirado o valor da minha conta.

    Por gentileza, envie um e-mail seu para xxxxxxxx mencionando Raj.bet e meu motivo, o que também me ajudará.

    Obrigado

    B.kalidoss

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Kalidoss Balasubramanian,

    The Casino is requesting proof of the second 30000 DR deposit. They claim that the deposit that you've sent as proof is already approved and received by you. Please send us the second deposit of 30000 DR or we will not be able to assist you further.  

    Please do not mention other affiliates on our Forum in the future.

    Olá Kalidoss Balasubramanian ,

    O Cassino está solicitando o comprovante do segundo depósito de 30.000 DR. Eles alegam que o depósito que você enviou como comprovante já foi aprovado e recebido por você. Por favor, envie-nos o segundo depósito de 30.000 DR ou não poderemos ajudá-lo mais.

    Por favor, não mencione outros afiliados em nosso Fórum no futuro.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Kalidoss Balasubramanian,

    Have you sent proof of the second 30000 DR deposit to the Casino? Could you please update us regarding the status of your case? 

    Olá Kalidoss Balasubramanian ,

    Você enviou o comprovante do segundo depósito de 30.000 DR para o cassino? Poderia nos atualizar sobre o andamento do seu caso?

  • Original Inglês Tradução Português

    Sir

    Yes I sent all the details. Still there is no reply. 

     

    Thanks 

    B.kalidoss 

    Senhor

    Sim, enviei todos os detalhes. Ainda não obtive resposta.

    Obrigado

    B.kalidoss

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Kalidoss Balasubramanian,

    Thank you for updating us, we'll check with Casino if they've received the proof of the second deposit and inquire about the current status of your case. Keep an eye on this thread for any updates.

    Olá Kalidoss Balasubramanian ,

    Obrigado por nos atualizar. Verificaremos com o Cassino se eles receberam o comprovante do segundo depósito e perguntaremos sobre o status atual do seu caso. Fique de olho neste tópico para quaisquer atualizações.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Kalidoss Balasubramanian,

    The Casino representative responded that they had received the screenshot from you but the following screenshot couldn't be accepted as it didn't show that the second transaction had been made. 

    Olá Kalidoss Balasubramanian ,

    O representante do cassino respondeu que recebeu a captura de tela sua, mas a captura de tela a seguir não pôde ser aceita, pois não mostrava que a segunda transação havia sido feita.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Kalidoss Balasubramanian,

    Have you sent the acceptable evidence of your second deposit to the Casino? If we don't get any update from you we will be closing this complaint due to the submitter's inactivity.

    Olá Kalidoss Balasubramanian ,

    Você enviou o comprovante aceitável do seu segundo depósito para o Cassino? Se não recebermos nenhuma atualização sua, encerraremos esta reclamação devido à inatividade do remetente.

  • Original Inglês Tradução Português

    I sent all the details but they are saying we are not responsible for it,I lost my amount Rs30000, they cheated me 

    Thanks 

    B.kalidoss 

    Enviei todos os detalhes, mas eles estão dizendo que não somos responsáveis por isso, perdi meu valor de Rs30000, eles me enganaram

    Obrigado

    B.kalidoss

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Kalidoss Balasubramanian,

    The Casino has informed us that they've received some screenshots which were not acceptable as proof of payment. Have you sent them acceptable evidence? 

    Olá Kalidoss Balasubramanian ,

    O Cassino nos informou que recebeu algumas capturas de tela que não foram aceitas como comprovante de pagamento. Vocês enviaram evidências aceitáveis?

  • Original Inglês Tradução Português

    That is the bank statement given by icicibank.com. the world wide the bank statement are same I informed to them they are not accepting. 

    Esse é o extrato bancário fornecido pelo icicibank.com. Os extratos bancários são os mesmos em todo o mundo. Informei a eles que não estão aceitando.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Kalidoss Balasubramanian,

    We've checked the banking statement that you've provided and there was only one 30000 DR deposit that was credited to your account by the casino. Please send us proof of both 30000 DR deposits and we will forward it to the Casino and ask for an update on your case. If you do not provide the proof of both deposits we'll close this topic since we will not be able to help you further. 

    Olá Kalidoss Balasubramanian ,

    Verificamos o extrato bancário que você forneceu e constatou-se que apenas um depósito de 30.000 DR foi creditado em sua conta pelo cassino. Por favor, envie-nos o comprovante de ambos os depósitos de 30.000 DR e o encaminharemos ao cassino para que possamos atualizar o seu caso. Se você não fornecer o comprovante de ambos os depósitos, encerraremos este tópico, pois não poderemos ajudá-lo mais.

  • Original Inglês Tradução Português

    We will be closing this complaint due to submitter inactivity.

    Encerraremos esta reclamação devido à inatividade do remetente.

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