RESOLVIDO: Chumba Casino - Problema de alteração de e-mail

Tenho minha conta no Chumba Casino há algum tempo, ainda não fui verificado e não me preocupei com isso, já que não acertei nada realmente grande o suficiente para sacar. Bem, finalmente acertei US$ 5.000 ontem, então decidi verificar. Fui verificar meu Gmail e descobri que o Google me desconectou por "atividade suspeita" e tive que fazer login usando um dispositivo que já usei antes. Faço o que ele pede e diz que eles não têm informações suficientes para me verificar, coloco minha senha e diz novamente que está preso em um loop. Não tenho 2FA para ele, sei minha senha, mas ele NÃO ME DEIXA ENTRAR. Não estou muito preocupado, pois acabei de me mudar para a casa da família porque nossa antiga casa alugada foi condenada por não ter sido feita nenhuma reforma. Entrei em contato com o Chumba e contei a eles a situação de que só preciso mudar meu e-mail porque estou bloqueado e não tenho acesso a ele. Não tenho certeza se eles me permitirão alterá-lo, não vejo por que não? mas você não pode criar várias contas e eu não quero que eles fechem esta para abrir uma nova, pois perderei meus ganhos. Eu investi uma boa quantia de dinheiro. Esta é a primeira vez que realmente ganhei. Entrei em contato com Chumba no meu novo e-mail, mas até agora não obtive resposta. Sinto que isso foi algum jogo doentio do diabo, porque de alguma forma meu e-mail foi bloqueado e eu não tinha como acessá-lo, MESMO SABENDO MINHA SENHA, é simplesmente cruel. Alguém sabe de alguma coisa ou tem algum problema parecido? Estou desesperado.

Olá tanneryoungbloodvevo ,

Lamento saber disso. Vamos notificar o cassino sobre o seu problema. Por favor, envie-me uma mensagem privada com o seu nome de usuário do cassino.

Eles finalmente responderam e resolveram completamente a minha situação muito rápido. Agora estou aguardando a verificação para sacar meus ganhos! Chumba é LEGÍVEL nos EUA e minha família trabalha no cassino Cherokee. Alguns jogadores de blackjack disseram que também jogaram Chumba e ganharam 20 mil em uma semana (eles já tinham sido verificados). É um bom cassino com muitos brindes! (O atendimento ao cliente é muito lento e, às vezes, a pessoa é muito negligente.)

Boas notícias tanneryoungbloodvevo

Por favor, avise-nos quando receber seus ganhos

Eu irei, no processo de verificação... eles me disseram que meu nome na minha conta não correspondia ao meu nome real na minha identidade. O problema era

o que eles tinham Primeiro nome: T****e Meu nome: Tanner

todo o resto está correto, mas agora eles estão "revisando" minha conta e meus documentos e entrarão em contato comigo. Parece meio fraudulento, mas avisarei a todos.

Olá tanneryoungbloodvevo,

Alguma atualização sobre seu caso?

No momento, estou verificando meu endereço, até agora tudo bem. Sem mais problemas além do processo de verificação usual. Eles demoram para enviar e-mails, mas respondem. É mais provável que eu consiga ver esse dinheiro, mas devo dizer que jogo há algum tempo e provavelmente já investi alguns milhares de dólares, então provavelmente recuperei minha contribuição de 2 anos! Book Of Kings, Hypernova Infinity Reels e Rio Jewelry são os jogos que mais pagam no Chumba, na minha opinião.

Olá tanneryoungbloodvevo ,

Obrigado por nos atualizar! Por favor, nos avise quando e se você receber seu dinheiro para que possamos marcar este caso como resolvido.

Recebi meus US$ 1.000 após o irritante processo de verificação. Demorou apenas 4 dias após a verificação e o saque para recebê-los!

O CHUMBA É UM CASSINO LEGÍTIMO E PAGA, MAS ELES SÃO MUITO RIGOROSOS COM SUAS DIRETRIZES (FÁCEIS DE SEGUIR) --- APENAS ATENDIMENTO/SUPORTE AO CLIENTE RUIM

Uhuuuuu!

Obrigado por nos avisar. Que bom que você recebeu o pagamento, tanneryoungbloodvevo .

Marcaremos este caso como RESOLVIDO!