RESOLVIDO - erro do processador cleos vip

Olá. No dia 1º de outubro, o processador de depósitos da Cleos estava com vários problemas. Todo mundo estava reclamando no Facebook e em todos os outros lugares. Bem, para mim, todos os outros depósitos foram recusados. Eu uso um Visa pré-pago, o que significa que carrego dinheiro nele. Bem, os depósitos recusados deles, na verdade, estavam pendentes. Entrei em contato com eles no dia 1º de outubro e eles me deram um brinde de 20 dólares e disseram que eu tinha que esperar de três a cinco dias úteis e então as cobranças pendentes seriam canceladas com certeza. Bem, no dia 6 de outubro eles postaram. Enviei um e-mail mostrando meu extrato de cobranças pendentes e postei todas as cobranças por meio do processador deles, allcdmedia.com. Eles me disseram que entrariam em contato comigo no dia 7 de outubro, e recebi um e-mail no dia 10 ou 11 de outubro. Ninguém me contatou no dia 7 de outubro como disseram que fariam. Eles tiveram a coragem de dizer que as cobranças foram recusadas. Acho que eles nem olharam meus extratos. Eles olharam a planilha de transações deles e foi isso. Depois, disseram que eu nunca enviei extratos, o que, claro, eu fiz. Agora, eles estão me dizendo que entrarão em contato comigo amanhã, 14 de outubro. Já se passaram duas semanas e eles me devem 80 dólares. Por causa desse erro, não tenho acesso ao meu dinheiro real. Eles também disseram que foi um erro do meu banco. Eu disse a eles que isso é impossível porque não deveria ter sido recusado, e que foi um erro do processador. Outras pessoas estão dizendo que o saque do cartão de crédito acontece, mas suas contas Cleos não estão sendo creditadas imediatamente, e algumas estão esperando mais de três dias para que o crédito seja creditado. Eu só quero o reembolso de volta para o meu visto pré-pago. Alguém pode me ajudar?

Lembro-me de alguém avisando sobre o Cleos. Não consegui baixá-lo, talvez seja uma coisa boa. Espero que você receba seu pagamento.

enfie um garfo neles...eles estão prontos...outro ROGUE

Infelizmente, não acredito que haja representantes em lugar nenhum. Você vai ter que continuar lidando com o atendimento ao cliente ou talvez postar no Facebook.

Pena que você não viu os problemas antes de depositar, ou se viu os problemas antes de depositar, pena que você continuou com o depósito.

Entenda isso. Hoje me enviaram um comprovante de que recebi crédito por cobranças extras. Os comprovantes que me deram foram referentes a quatro débitos que fiz com meu Mastercard. Eles estão dizendo crédito. Como vocês estão me dando crédito por algo que comprei com outro cartão de crédito? Eles não me ouvem. É como se fossem idiotas. Você não pode usar transações com Mastercard como comprovante de crédito. Estou investigando para eles.

Gosto que a Rena não conseguiu baixar ou instalar o software deles, uma bênção disfarçada, por assim dizer.

Muito obrigada por postar sobre esse pesadelo horrível que você está passando! Sei que meu agradecimento não te ajuda nem te consola, mas pelo menos você está salvando inúmeras outras pessoas da mesma situação, ou de uma pior. Eu sei, BFD, eu só quero meu dinheiro de volta! Só saiba que tem gente que aprecia sua postagem.

Espero mesmo que você receba seu dinheiro de volta. É uma pena que os jogadores americanos não tenham como se defender desses bandidos! Continuo torcendo para que em breve tenhamos jogos online regulamentados!

Só uma ideia: a administradora do seu cartão de crédito pode ajudar? Aposto que se uma ou todas as empresas que os jogadores usam para depositar neste cassino ruim se recusassem a processar os depósitos dos jogadores, alguns desses idiotas acordariam. Só uma ideia!

Boa sorte!

Como as transações estão sendo processadas atualmente? Ainda é a mesma coisa?

Acabei de receber meu cheque de US$ 1.100 na semana passada, sem problemas. Adoro este cassino. Espero que todos os problemas sejam resolvidos em breve!!!! Desejo a todos boa sorte com todos os cassinos.

Isso é incrível, mamãe, parabéns para você!

Lamento saber dos problemas que você está enfrentando, p0kahantis. Espero que tudo se resolva. Por favor, envie seu nome de usuário e os detalhes da transação, incluindo valor e data, para que eu possa entrar em contato para ver se isso pode ser resolvido.

Eu, pessoalmente, não tive nenhum problema com a Sala VIP da Cleo, além de ser expulso de um Slot e perder a conexão, o que me reconecta ao Slot quase instantaneamente na maioria dos casos.

Adoro os jogos deles e 101 Lions é o meu favorito!

Tenho algumas perguntas para a mamãe,

Você usou/jogou algum tipo de bônus?

Você disse que recebeu um cheque do cassino, quanto tempo demorou para recebê-lo e que tipo de método de depósito você usou?

Eu realmente agradeceria se você pudesse responder estas perguntas!

Obrigado!

A promoção Cleos VIP Room valoriza a confiança que nossos clientes depositam em nós; nossa equipe trata cada caso com a seriedade que ele merece, principalmente no que diz respeito ao processamento.

Neste caso específico, registramos uma consulta com nosso processador, mas infelizmente ele demorou mais do que o desejado para responder. Pedimos desculpas pela demora e já tomamos medidas para resolver o caso do nosso cliente.

Estamos trabalhando para aprimorar ainda mais nossa oferta de processamento para que nossos clientes tenham a melhor experiência possível. Não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte caso isso não aconteça.

Sinceramente,

Kerin Tweddle
Representante da Sala VIP Cleos.

ei e1,

Finalmente recebi meu dinheiro de volta ontem, dia 19. Demorou 19 dias para consertar o problema, mas eles consertaram. Obrigado Cleos. Da próxima vez, meu dinheiro será devolvido o mais rápido possível, assim que eu o depositar.

Pokahontis

É bom saber que seu potencial problema não se transformou em um e você recebeu seu dinheiro. Concordo plenamente com o BMWStack, não deveria levar 19 dias para processar o saque de ninguém.

Essa situação poderia ter terminado como tantas, muitas, muitas outras pessoas. Elas nunca recebem o dinheiro e depois ouvem que foi por algum motivo esfarrapado.

Acho que o velho ditado "Antes tarde do que nunca!" certamente se aplica neste caso.

Boa sorte e espero que você ganhe muito mais!

Sabe o que realmente me deixa chateado é que eles tiveram a coragem de dizer à MelCB que este foi um incidente isolado. E houve várias reclamações no Facebook e em outros sites afiliados sobre cobranças excessivas e demora de até cinco dias para creditar na conta com um depósito. Ironicamente, no domingo à noite, fiz um depósito. Ele saiu do meu cartão de crédito. Recebi um recibo do processador deles, mas nenhum dinheiro foi creditado na minha conta. Demorou 48 horas para minha conta Cleos ser creditada. Tanto para um depósito rápido.