NÃO RESOLVIDO: Cloudbet

Olá, a Cloudbet fechou minha conta e estou aguardando uma investigação que pode

levar até 6 meses, como me disseram. Enviei a eles todas as verificações

documentos que me pediram. Tenho um depósito de quase 0,25 btc, se bem me lembro

porque a conta foi fechada, então não posso verificar e agora tem quase 0,23, o que significa

que perdi algumas apostas. Não posso esperar 6 meses, por favor, me aconselhe.

Olá pingerman919,

Por favor, envie-me uma mensagem privada com seu nome de usuário do cassino e entraremos em contato com o cassino e pediremos que expliquem o que está acontecendo.

Enviei uma mensagem privada para você. Muito obrigado.

Olá pingerman919,

Obrigado por nos fornecer seu nome de usuário. Enviamos um e-mail ao cassino solicitando que eles verifiquem o caso.

Fique de olho neste tópico para atualizações.

Olá Sydney, já se passaram mais de três dias desde que você chegou

Cloudbet, você tem algum comentário?

Olá pingerman919,

Não, ainda não recebemos nenhuma resposta do cassino. Enviamos um e-mail de lembrete. Manteremos você informado.

Acho que eles nem se importam, é por isso que qualquer site os classificaria como ruins. Quase duas semanas eles estão

verificando minha conta e uma semana que você enviou e-mails e lembretes e eles apenas

ignorar você. Não sei mais o que posso fazer.

Olá pingerman9191,

Você pode tentar registrar uma reclamação com o licenciador AQUI . Basta rolar a página até o final e você verá a opção "Registrar uma reclamação".

Continuaremos tentando obter uma resposta do cassino sobre sua reclamação.

Olá e obrigado pelo interesse. Enviei a reclamação, mas ainda não recebi nenhuma resposta.

Acho que eles nunca responderam a você, correto?

Olá pingerman919,

Não, ainda não recebemos uma resposta. Enviamos outro e-mail de lembrete.

Olá pingerman919,

Ainda não recebemos nenhuma resposta do cassino sobre sua reclamação. Enviamos outro e-mail de lembrete.

Eu sei disso e obrigado pela preocupação, mas acho que não você, nem outros sites

que julgam ou fazem avaliações sobre casas de apostas podem fazer qualquer coisa sobre esses casos.

Eles guardam meu dinheiro há mais de 40 dias e todos os sites os promovem

como uma das melhores casas de apostas com classificação 9/10. Eles apenas fazem o que querem e

quando depositamos dinheiro e eles têm contas perdedoras, tudo fica bem

mas quando alguém ganha então os problemas aparecem.

Olá pingerman919,

Recebemos uma resposta do representante do cassino, que pede desculpas pela demora na resposta. Ele disse que está lidando com o problema e que tentará resolvê-lo o mais rápido possível.

Olá Sydney e Feliz Natal,

Já se passaram mais 14 dias desde sua última resposta, sem notícias da Cloudbet.

Enviei um e-mail para o link do licenciador e, como era de se esperar, eles nunca responderam.

Cloudbet aos meus olhos é uma grande farsa, fique longe deles, eles guardam meu dinheiro para

6 meses, sem ganhos, mas meus depósitos, e eles continuam dizendo que minha conta está sob investigação.

6 MESES!!!! Se você os promover ou tiver outro contato com eles, por favor ajude

Eles apenas pioram a reputação deles, eles simplesmente não podem roubar meu dinheiro (depósitos) dessa forma.

obrigado novamente

Feliz Natal, pingerman919!

Não, ainda não recebemos nenhuma outra informação do cassino. Continuaremos enviando e-mails de lembrete.

Como nunca recebemos uma resposta do cassino sobre esta reclamação, vamos encerrar este tópico e marcar este caso como não resolvido.

Se recebermos uma resposta do cassino, este tópico será reaberto.

Bem, eu acho que eles são verdadeiros golpistas, eles nem se importam com fóruns como o seu

com avaliações etc. Então nós, clientes, sempre perderemos dinheiro. Eles nunca te responderam?

Olá pinerman919,

Não, infelizmente, nunca recebemos uma resposta deles sobre sua reclamação.

alguma sugestão? Existe algum fórum que realmente "caça" esses golpes?

Olá pingerman919,

Como já mencionei, você pode tentar registrar uma reclamação junto ao licenciador. Não sei se eles responderam aos jogadores em outros fóruns, então não podemos fornecer essas informações.

No entanto, veremos o que faremos sobre isso em nosso site, considerando que temos recebido muitas reclamações dos jogadores.

Olá, op, qual foi o resultado? Estou percebendo que acabei de perder cerca de 40 moedas e isso não é uma boa sensação.

Olá DefraudedbyCloudbet,

Esta reclamação foi encerrada como não resolvida. Se você também estiver tendo problemas com este cassino, envie-me seu nome de usuário para a caixa de entrada do aplicativo e tentaremos entrar em contato com o representante do cassino.

Olá, Sydney. Vou esperar um pouco para ver a resposta deles. Como esse caso não foi resolvido e eles ainda estão operando?

Olá DefraudedbyCloudbet,

Observe que somos apenas mediadores aqui, não um órgão regulador e não há nada que possamos fazer em termos de operação deles.

Sydney, você pode me enviar por mensagem privada os links de todas as reclamações neste site que não foram resolvidas, por favor? Vou fazer uma reclamação grande e está difícil encontrá-las uma por uma.

Olá DefraudedbyCloudbet,

Você pode pesquisar todas as reclamações sobre a Cloudbet em nosso fórum. Observe que você precisa criar um novo tópico nesta seção para sua própria reclamação. Por favor, não publique comentários em tópicos de reclamações que outros jogadores postaram aqui no fórum. Também lhe enviei uma mensagem privada sobre isso.

Depois de postar sua reclamação em nossa seção Reclamações , envie seu nome de usuário do cassino para a caixa de entrada de mensagem privada e entraremos em contato com o representante do cassino.

Obrigado pela sua compreensão e cooperação!